Santa Clara Beach — Restaurant in Manerba del Garda

At todays dinner we ordered gnocchi without cheese and the waitress was condescending towards us because of the extra wish. Despite our wish we received it with cheese and the unfriendly waitress was gleefully about the fact that we still ate the food due to avoid the waste of food. The staff made us feel completely uncomfortable and rolled her eyes multiple times because of our extra wish. We don’t think this was a mistake by the kitchen, it was the purpose of the waitress and that’s completely unacceptable. Afterwards she asked the person concerned whether the food was good and looked satisfied with the outcome of the accident. Our...

Wir bestellten eine Lasagne und eine Pizza. Nach etwa 20 Minuten Wartezeit erhielten wir eine Papiertüte mit zwei trockenen Brötchen und vier kleine Päckchen Parmesan, sozusagen als „Coperto“.

Wenige Minuten später kam dann die sehr kleine Portion Lasagne. Meine Freundin verteilte ein Päckchen Parmesan auf ihrer Lasagne und wartete dann auf meine Pizza, da wir gemeinsam essen wollten.

Nach etwa 10 Minuten fehlte die Pizza weiterhin. Wir machten auf uns aufmerksam und teilten unseren Ärger der Bedienung mit, die dann die Lasagne direkt mitnahm und sich für die Wartezeit der Pizza entschuldigte. Uns wurde versprochen, dass beides zeitnah frisch zubereitet wird und es nicht lang dauert.

Circa 5-7 Minuten später kam dann die Pizza. Nun wartete ich darauf, dass die Lasagne ebenfalls kommt. Vergeblich. 5 Minuten später holten wir eine Bedienung und teilten mit, dass wir nun zum zweiten Mal auf ein zeitgleiches Essen warten. Nochmals die Entschuldigung und das Versprechen, dass sie nun dafür Sorge tragen würde, dass es nur etwa 5 Minuten dauert, bis die Lasagne kommt. Während der Diskussion kam dann die Lasagne, als meine Pizza bereits wieder anfing, kalt zu werden.

Was aber das alles auf den Höhepunkt bringt: es war genau die Lasagne, die meine Freundin bereits etwa 25 Minuten zuvor erhielt. Mit dem nun bereits zerlaufenen Parmesan, nur eben nochmals - vermutlich in der Mikrowelle - aufgewärmt.

Eine absolute Frechheit, wie wir fanden.

Wie teilten der Bedienung mit, dass wir unsere Getränke zahlen möchten. Mittlerweile waren wir nicht mehr erwünscht.

Die Bedienungen konnten natürlich nichts für den zeitlichen Verzug, allerdings hatten wir generell den Eindruck, dass das Personal überfordert war mit der Anzahl der Gäste. Dennoch wurden immer weitere Gäste aufgenommen, die in einer langen...

Great restaurant, we went there twice in a row and would go again. Great food, we ate pasta, sea food, and deserts - all that we can recommend. Friendly staff they have ikea child seats and they can make smaller portions for kids (also you pay less). The outside area is under the natural umbrella - trees are making tremendous job during hot days. No pics, though, as I was with 1.5 old fella, and there is no time for food...