ESPERIENZA PIÙ BRUTTA DELLA MIA VITA. Premetto di aver scelto questo locale in occasione delle cena di san valentino. Consultando le pagine sui social prendevo in considerazione il menù fisso in occasione dell'evento, che alla lettura sembrava al quanto interessante e ricco di cibo. Preciso che il predetto menù era caratterizzato da diversi antipasti, due primi, dessert, vino e bevande incluse al prezzo di 40€ a persona. Giunti unitamente alla mia ragazza nel locale, dopo esserci accomodati, i camerieri portano le bevande tra cui una bottiglia di vino bianco di una cantina siciliana, la cosa al quanto antipatica è stata che il vino imbottigliato è stato servito al tavolo direttamente con il tappo mancante. Subito dopo portavano un piatto di antipasto ed un vassoio di calamarini fritti, l'antipasto non male, ma nulla di così particolare. Arrivati i primi, siamo rimasti veramente male, perché pure essendo due primi come scritti in menù, venivano serviti entrambi in un piatto come se fossero due assaggi. Questi primi erano delle trofie con gamberi, pesto di pistacchio e stracciatella ed un risotto con tonno e arancia. Le trofie erano buone, mentre il risotto immangiabile, privo di essenze, privo di sapori, insipido e scotto. Ovviamente non poteva passare inosservato e per questo motivo ho fatto prensente al cameriere della situazione del risotto, ovvero che fosse immangiabile per quei motivi. Lo stesso riferiva il tutto alla proprietaria del locale e la stessa si mostrava indifferente al reclamo. Il cameriere per rimediare la situazione voleva accordarci con il bis delle trofie al pistacchio, proposta che ovviamente rifiutavamo insieme alla mia fidanzata. Il cameriere portava indietro completamente intere le porzioni del risotto. Dopodiché il cameriere per diverse volte faceva un salto al tavolo indirizzandoci dei sorrisi e chiedendoci se fosse tutt'apposto, comportamento al quanto antipatico perché ci sentivamo presi in giro. Giunti al momento di pagare il conto, la proprietaria del locale faceva la somma del conto con totale indifferenza. A questo punto rifacevo presente che il risotto non era stato mangiato poiché non aveva gusto e nè sapore, la stessa contraddiceva il tutto insistendo che era una cosa soggettiva. Inoltre facevamo presente che altri tavoli avevano mandato indietro le intere porzioni dei risotti anche se non avevano avuto il coraggio di farlo presente come noi. La proprietaria con molta indifferenza continuava a sommare il conto facendoci pagare il menù completamente per intero come previsto, senza adottare accorgimenti su noi clienti che eravamo rimasti delusi, non considerati, e soprattutto eravamo rimasti a digiuno perché non eravamo riusciti per loro colpa a gustare e mangiare le pietanze dell'intero menù. Rimane da dire che queste persone sono state senza professionalità e prove di modi nei confronti dei clienti ma soprattutto privi del valore più importante: l'educazione, a differenza nostra che pagavamo il conto per intero nonostante non avessimo mangiato il menù per intero, perché oltrtutto non erano state adottate alternative che potessero rimediare. Una cosa è certa non ci ritornerò mai più e lo sconsiglierò a chiunque...
Read moreDomenica,Arrivo ore 14:20 e già le difficoltà sono più che evidenti perché abbiamo dovuto letteralmente fare alzare tutti i commensali per riuscire a passare col passeggino, avendo una bimba di sei mesi, per riuscire a raggiungere il nostro tavolo.. ho detto vabbè siamo un po' stretti , pazienza! .. cmq con tutti i buoni propositi e una gran fame,ci sediamo, siamo in 7 ( di cui 3 bambini) e nessuno,dico NESSUNO! Si è avvicinato a prendere le comande, lasciando esposto un QR code per cui ci portiamo avanti e scegliamo i nostri piatti,verso le 15:10 si avvicina finalmente un cameriere che ci porta un menù cartaceo diverso,bene rifacciamo tutto da capo!diciamo di essere cmq pronti per ordinare ma il cameriere ci comunica è che e la "signora "a prendere gli ordini, quindi aspettiamo ancora...dopo un po' Riusciamo a ordinare, un buon menù dato ch in 7 abbiamo preso 4 antipasti , 7 primi e 6 secondi !! In buona sostanza dalle 14:20 fino alle 16:00 siamo riusciti a mangiare solo un miserabile cocktail di gamberi. Alle 16:00 morti di fame e con la rabbia addosso per l indifferenza totale di tu il personale Ci siamo alzati e siamo andati via, quasi a doverci difendere e giustificare con la signora, che anziché scusarsi per l infinito ritardo (dato che eravamo rimasti solo noi ,i camerieri e appena 2 tavoli, e dei primi neanche l ombra !!!) Si è premurata a farci pagare insieme ad acqua bibite e 4 cocktail di gamberi i coperti anche dei bambini addirittura anche del piccolo di 2 anni, temevo mi facesse pagare anche il coperto della piccola a 6 mesi ! Irritata e infastidita insisteva che l'interminabile attesa (2 ore per un cocktail di gamberi e nulla più)è il prezzo da pagare se nn voglio roba precotta. Cmq mai più !!!... ah ho avuto l appoggio di gente di almeno altri due tavoli uscendo... MAI MAI...
Read moreThis is a tiny little trattoria with just 6 or 7 tables. It’s tucked in a back alley between the lake and ocean. There aren’t any vegetarian options on the menu, and the food wasn’t very imaginative: our antipasto was chunks of Swiss cheese, salami, bologna, and store-bought veggies. The service was mostly friendly (except when I said I was vegetarian, which caused an argument in the kitchen) but a bit confused (two people took our antipasto orders, the beverage order was an afterthought, we got white when we ordered red wine). Again, a friendly mom-and-pop kind of place, but I don’t think...
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