Binda 5 — Restaurant in Milan

Extremely good Gelateria, low prices and delicious ice cream in huge assortment. 2 scoops for 2.5€. Very friendly staff even almost not speaking English, but really enthusiasts. They have their own sweets, cake for sale. Fresh Crepes with Nutella was fantastic. They also have fresh juices in assortment. The exceptional place in Milan where you will not be charged for sitting at the table. This Gelateria has own "ice cream laboratory" where people can learn in 2 month the profession of ice cream maker. If you are in vicinity - the Binda 5 is the...

Mi sono recata ieri sera in questa gelateria, sono rimasta sorpresa dalla scortesia del personale. Ho acquistato, con amici, 12 coni. A parte la qualità medio bassa del gelato offerto, mi sono ritrovata in una situazione quantomeno singolare: dopo aver pagato e ritirato lo scontrino, la signora mi ha richiesto un extra di 50 cents perché mio figlio è intollerante al lattosio (prima al banco ciò non mi era stato specificato, sebbene lo avessi detto). Nonostante la quantità di coni presi e il gelato alla frutta colante offerto a mio figlio (per stare sul cono è stato rovesciato in una coppetta nella quale si è immediatamente sciolto, con risultato discutibile), questi 50 cents sono stati pretesi dalla signora, in un primo momento li ha presi senza darmi lo nemmeno scontrino. Le ho fatto notare che vista la qualità del servizio offerto e la quantità delle consumazioni, perdersi su 50 cents mi sembrava abbastanza scortese, ma non ci ha voluto sentire proprio, quindi ho dovuto esigere lo scontrino sui 50 centesimi.. Insomma con tutte le buone gelaterie con personale gentile che ci sono in zona penso che lì né io né i miei amici...

Frequento la gelateria da circa due anni, l'anno scorso mi sono trovato bene.. ma da quest'anno le cose sono andate davvero male. Il gelato e sicuramente buono, il problema è lo staff. Più di una volta ho notato la mancanza di interesse, capacità (o voglia) da parte dei commessi, ma oggi ha raggiunto il limite. Ero presente con la mia famiglia nel pomeriggio, abbiamo ordinati 3 coni e, a parte il primo, gli altri due erano praticamente solo sporcati di gelato. Non ho voluto creare questioni, almeno fino a quando non ho sentito una della signore dietro al bancone dire ad una cliente che ci avrebbe fatto alzare per far sedere altre persone. Ci tengo a precisare che mi ero appena seduto, e oltre ai gelati avevo già preso 1 bottiglia d'acqua e di sicuro avrei preso anche dei caffè. Mi sono sentito molto offeso, indi per cui non vi tornerò più e sconsiglio il posto: un gelato buono...