Dolci Memela — Restaurant in Milan

Non ci vedranno mai più. Viene richiesta torta pan di spagna a forma di unicorno per 1° compleanno di mia figlia. Farcitura con crema e lamponi e copertura in panna, per 12 persone. Primo preventivo proposto 100€, quando viene fatto notare che era per noi troppo caro, abbassato preventivo a 65€ adducendo fraintendimento. Viene concordato ritiro per sabato in tarda mattinata. Mi presento poco prima delle 11 e mi avvisano che era presto, di sedermi e prendere un aperitivo per aspettare la consegna. Replico di dover ancora svolgere diverse commissioni per la festa e vorrei un orario indicativo per sapere quando tornare. mi si indicano 30 minuti. torno dopo 30 minuti, ancora niente torta. Mi viene detto che il ragazzo non consegna mai prima delle 12.30. Faccio notare che io ho ospiti a pranzo e non mi era stato detto tutto questo, e chiedo quindi di consegnarla a domicilio, vengo accontentata. Lascio l' indirizzo e gli chiedo di consegnarla il prima possibile, massimo per le 13. Alle 12.45 non vedendo ancora nessuno chiamo per avere notizie. mi dicono che consegneranno alle 15 ( se non avessi chiamato io?). spiegando furibonda che gli ospiti avevano giá finito il pasto e aspettavano la torta mi dicono che verrò richiamata. alle ore 14.08 vengo ricontattata dalla proprietaria, che mi spiega che deve esserci stato un errore quando hanno preso l' ordine, si prodiga in scuse e spiegazioni e mi dice che alle 14.30 l' ordine sará in negozio. tempo 5 minuti dopo arriverá a casa mia. Il fattorino alla fine arriva alle 14.45, consegna la torta, la apriamo e....beh, l' unicorno deve aver avuto un brutto incidente. L' occhio si era staccato, era caduto alla base della torta, trascinando con sè la panna di rivestimento, inoltre il ciuffo era per metá spalmato sulla scatola. riaggiustata alla bell' e meglio, procedo al taglio, per scoprire che 2/3 della torta erano in realtá polistirolo ( so che si usa in pasticceria, ma avrei voluto saperlo al momento dell' ordine, avrei evitato l' imbarazzo davanti agli ospiti nervosi). Insomma, il dolce non era male, ma l' organizzazione carente su vari livelli ha danneggiato un giorno molto importante. 2 bambini di 1 e 3 anni non possono tardare 2 ore il riposino con una casa piccola e piena di gente, che per altro veniva da lontano e stava aspettando solo la torta per poter andare a casa. se mi fosse stato detto tutto in anticipo avrei potuto organizzare la consegna per il giorno prima, o rifornirmi altrove. Peccato. A settembre volevamo replicare per il figlio maggiore, ma a questo punto non torneremo...

Nothing really special, I did breakfast with brioche and cappuccino. Cappuccino was ok but the brioche average, but the problem was after, I wanted to try the sfogliatella e frolla napoletane, I really waste my money (six euros for four little items), they were old and tasteless, no even crunchy like they supposed to be, with tiny amounts of cream and ricotta. I am not recommend this bar. I give you two stars especially for the price (too much), the quality received and...

Mai più! Mi sono recata nella Pasticceria Meme la venerdì nel pomeriggio per ordinare una torta di compleanno per Domenica 23. Dopo aver contrattato il tipo di torta, le decorazioni e il peso ci accordiamo per il ritiro di Domenica alle 12.00. La gentile commessa mi fa notare che abitando in zona Baggio avrei potuto ritirare la torta in piazzale Siena poiché avevano aperto un'altra pasticceria lì. Tutto bene chiedo di pagare un anticipo che viene rifiutato. Domenica come da accordi alle 12.00 mando mio marito a ritirare il dolce. Amarissima sorpresa la torta non c'era, ma non solo, sarebbe stato pronta il lunedì per le 15.00 A detta della commessa che aveva preso l'ordine una Fantomatica persona spacciandosi per me, la sera di sabato, aveva chiamato il numero del Bar di P. Zza Miani e aveva posticipato la preparazione della torta . Il compleanno di mia nipote era domenica 23 e avremmo festeggiato in casa con parenti. Premetto che io non ho mai chiamato , e tranne me mio marito e la commessa NESSUNO era a conoscenza dell'ordine. La cosa che mi viene da pensare è che l'ordine non sia mai partito dalla commessa per la pasticceria e non hanno voluto assumersi la responsabilità di tale mancanza. Non hanno perso solo una cliente ma non la consiglierò a nessuno...