Sono stato con la famiglia in questo ristorante per il cenone di capodanno: è stata un'esperienza terribile! Non è accettabile e concepibile che un ristorante che ti chiede 200 Euro a persona ammassi i tavoli in maniera tale da sentirsi come rinchiusi in una scatola, con corridoi talmente stretti da rendere difficile ed efficiente anche il servizio in sala. C'era una sproporzione assurda tra il numero di ospiti e il numero di camerieri, tant'è che una volta seduti abbiamo dovuto attendere 30 minuti per l'acqua, 45 minuti per un bicchiere del prosecco di "benvenuto" e circa 1 ora e trenta per avere del pane/grissini da stuzzicare. Cercare di sollecitare l'attenzione dei camerieri era impossibile, intenti a correre tra gli stretti corridoi in mezzo ai tavoli per fare fronte a tutta la mole di persone presente. Il prezzo non giustificava in nessuna maniera né la qualità, la quantità e soprattutto la presentazione dei piatti: dalla descrizione del menu sembrava che ci sarebbero state 5 portate di fatto però addensate, probabilmente per l'eccessivo flusso di persone e la scarsa disponibilità di piatti, in 2 piatti unici talmente rozzi e banali che nemmeno nelle peggiori osterie di Caracas. La cosa assurda, poi, è che si percepiva l'ossessione da parte dei gestori al risparmio (cosa inaccettabile visto il prezzo pagato): ad esempio i contorni della carne, serviti su dei piattini, erano quantitativamente gli stessi a prescindere dal numero di persone sul tavolo e la nostra richiesta di avere un pò di più del puré di patate è stata ignorata per ben due volte. Sempre da menù dovevamo avere una degustazione di vini abbinata a ciascun (ipotetico) piatto. In realtà c'era un'unica scelta di vino rosso, che tra l'altro nessuno ci ha spiegato ma che è stato versato sui calici come se fosse il vino della casa. Le bottiglie di vino non venivano nemmeno lasciate sul tavolo ma dovevano essere servite dai camerieri, talmente confusi e indaffarati che i calici di tutte le persone in sala erano sempre vuoti. Stesso discorso per l'acqua: per avere la sostituzione delle bottiglie vuote era un'impresa. Nel dopocena ci doveva essere l'open bar, e qui la sorpresa: erano disponibili solamente una parte dei superalcolici, con gin e vodka anonimi probabilmente presi al peggiore discount. Dovevano raggiungerci una decina di amici nel dopocena ma gli abbiamo prontamente detto di trovarci altrove! Unica nota positiva era lo spettacolo: bello anche se distribuito in maniera disomogenea durante la serata. Siamo arrivati in questo posto con le aspettative di El porteno - arena ma l'unica cosa che abbiamo trovato in comune era il nome. Questo posto lo ricorderemo a lungo perché ci ha rovinato il capodanno, e la nostra esperienza è stata talmente negativa che faremo veramente fatica a ritornare negli altri El porteno. Il consiglio che mi sento di dare è di evitare questo posto. Adieu...
Read moreNice place for a group dinner, with interesting proposals on the menu. The starters were very tasty and original, and the meat is good quality. Unfortunately, the service was not on the same level… they kept bringing bottles of wine that no one had asked for (opening them without asking us and serving the wine), they brought us the wrong meat, placing it in the middle of the table without explaining what it was, and we realised the mistake only halfway through it, and some of us had not received their dishes. When they realised and brought us the right stuff (half an hour after), they said they were gifting us with an additional steak… we were already full by the meat we had by mistake and a lot of meat has not been eaten. Moreover, they took it back without asking. The food...
Read morePreciso che abbiamo passato una bella serata, ma ci sono alcune cose che non ho per niente apprezzato. È la prima volta che andavamo in questo ristorante e avevo delle aspettative altissime dal momento che era molto tempo che desideravo andarci. Ho prenotato telefonicamente per una cena alle 20:00 con spettacolo. Arriviamo al locale con un quarto d'ora di anticipo e la ragazza dell'accoglienza ci ha detto che era presto per cenare perché non c'era nessuno e ci invita con insistenza a fare un aperitivo. Abbastanza sconcertati ci sediamo e i prezzi sono esorbitanti, €18 per uno Spritz!!!! Folli. A quel punto diciamo al cameriere di non prendere niente e che aspettiamo per entrare. Tempo due minuti magicamente possiamo entrare in sala per la cena. Ci avviamo a superare le tende rosse quando nuovamente la ragazza dell'accoglienza ci dice bruscamente che non possiamo entrare, che dobbiamo aspettare l'altra ragazza per l'assegnazione del tavolo (e comunque in sala c'erano già altre persone al tavolo). Restiamo davvero interdetti e comincio anche ad innervosirmi dal momento che so che il locale è abbastanza esclusivo e questo trattamento non mi sembra per nulla adeguato. Finalmente entriamo per sederci e quando mi siedo sono quasi finita a terra perché la sedia aveva una gamba rotta. Il tavolino per due persone era davvero striminzito al punto che ho dovuto chiedere qualcosa per poggiare la mia borsa dato che non aveva una tracolla lunga. Il cibo era molto buono e la cameriera che ci ha servito davvero brava e gentile, lo spettacolo davvero stupendo tutti bravissimi, me lo sarei goduto molto meglio se avessi avuto una visuale migliore ( ci hanno messo di lato al palco vicino la cucina a vista). PS. Per un locale di questo tipo mi aspetto che ci sia anche un guardaroba per i cappotti, dal momento che le sedie fatiscenti sono molto piccole per poggiare un...
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