Poke House - Imbonati — Restaurant in Milan

Great atmosphere, beautifully decorated restaurant. The staff is welcoming, always with a smile and provides recommendations on the Poke custom bowls. Special thanks to the staff for their warm welcome and kindness. They just changed their menu and added new fresh ans seasonal ingredients. The Wild smoked cozy chicken, velvet garden green bowls are excellent. Finally their signature bowls are among the best such as the Sunny Salmon, Hot & Picy and Chicken, Brain Booster and so much more. The average price increased a bit and is justified since the ingredient's price...

Ho ordinato con Deliveroo due poke. Per un errore, chiamo il ristorante per chiedere di sostituire un ingrediente in una poke (mettere il mango anziché l'ananas). Mi rispondono che non si può, perché costerebbe 0,50 euro in più. Chiedo se posso pagarli a loro, al rider o in qualsiasi altro modo. Mi rispondono di no, quindi mi attacco. Ci sta, anche se non è il massimo del customer care. Mi arrivano le poke: in una c'è della granella di cocco (mai richiesta) e manca completamente la salsa; nella seconda manca completamente il salmone. Segnalo immediatamente l'accaduto a Deliveroo, che mi risponde in maniera automatica dicendo che non possono farci nulla (però i miei soldi se li tengono). Cerco di parlare con un operatore che mi tiene in attesa, a più riprese, per più di 30 minuti: dopo mezz'ora, mi chiede di mandargli altre foto (diverse da quelle che avevo già mandato). Considerata l'infima quantità di cibo presente nella Bowl (tutti gli ingredienti non arrivavano a riempire nemmeno per metà la confezione), le ciotole erano vuote già dopo 15 minuti. Risultato: non ci sono sufficienti prove del disservizio, perché due foto belle chiare delle ciotole appena arrivate non erano sufficienti. Siamo rimasti delusi dai piatti scadenti, e con la fame a causa della pochissima quantità di cibo. Fra tutte le poke provate a Milano, questa è stata decisamente l'esperienza peggiore. Se vi fate andare bene una ciotola riempita per metà, con ingredienti sbagliati, pagata a peso d'oro, condita con un servizio clienti pessimo, è il posto che fa per voi. Diversamente,...

The staff is really patient and nice!!

I believe they didn't have any English menus, so it took me quite some time to figure it out some ingredients 😅

I decided to go for a personalised bowl with coconut basmati rice, edamame, tuna, salmon, avocado, cherry tomatoes, spinach, nori seaweed, and ponzu sauce.

A very healthy and...