Santeria Paladini 8 — Restaurant in Milan

When we arrived we were advised that the kitchen was quite busy and that it would take up to fifteen minutes for our order to arrive. We accepted this and they showed us to a table. They then ignored us for the next 20 minutes until we asked to be served. We attempted to order a salad but were advised that we could only order from the weekend brunch menu, which we did.

Our coffee and orange juice arrived quite promptly but they were about the same temperature, and the juice was clearly the cheap "from concentrate" variety. We didn't have a choice of coffee - just a lukewarm black Americano.

We eventually waited an hour for our breakfast to arrive and when it did it was lukewarm, the eggs were badly cooked, the toast was cold and tough and the rest of it was very average. The potato wedges were the highlight of the meal and would have actually been good if they were properly hot.

Service was sub-par throughout. We were seated in the small room outside and they mainly ignored that room. Some of the other tables there easier longer than an hour for their brunch. The staff didn't seem to be aware of how poorly they were treating their customers and didn't seem to care.

We were offered a glass of bubbles as compensation but we didn't feel like drinking alcohol and it certainly didn't make up for the ridiculously long wait, poor quality food or service.

Eventually when we went to pay, the chap at the counter explained that they were short staffed in the kitchen and apologised for the poor experience. He seemed to be the only one aware of how badly they were doing, and I would have expected him to give us 50% off but we paid full price for this overpriced and terrible brunch and we won't be...

Opening Hours

Monday Closed Tuesday – Thursday from 11 a.m. to 10.30 p.m. Friday – Saturday from 11 a.m. to 11.00 p.m. Sunday from 11 a.m. to 10.30 p.m.

Booking info 02 36798121 We are in Via Ettore Paladini, 8 Milano Est

Eventi, presentazioni, showcase, mostre, brunch, pranzi e aperitivi deliziosi dal 2011. Santeria Paladini è il vostro verde giardino metropolitano.

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Santeria Paladini 8 è un progetto di Santeria s.r.l. venite a vedere.

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BRUNCH DA RIVALUTARE!

Tavolo: per due persone ci ritroviamo seduti su di uno di quei terribili tavolini metallici da esterni 55 cm di lato dove non puoi infilare le gambe sotto, a meno che tu sia alto 130 cm, e su cui non hai posto per niente.

Location: locale freddo, non nel senso del design ma nel senso che fa freddo!!!

Cibo: scelta veramente limitata. 7 possibilità. Qualità: scarsa. Partiamo da pane burro e marmellata... Nel brunch dovrebbero esserci fette di toast dorate accompagnate da burro e marmellata. Qui un cestino con 4 fettine di pane casareccio fresco, due sferette di burro a temperatura frigorifero e un pochino di marmellata... Ordiniamo, tempo di risposta della cucina 6 minuti. Un po' troppo veloce per una cucina espressa, ed infatti... Piatto principale: hamburger + uova al tegamino e chips. Uova gelide, hamburger tiepido come le patatine, cheese su hamburger chiaramente sciolto un po' di tempo fa... Alla mia lamentela mi ritirano il piatto che viene portato in cucina e poi riportato al tavolo dopo tre minuti, stesse uova, stesso hamburger, chips nuove. Il viaggio del mio piatto in cucina e ritorno con una sosta di 1 minuto ha sortito questo effetto: ora le uova sono tiepide e hamburger un filo più caldo. Non ci siamo. Una cucina seria avrebbe rifatto il piatto e non lo avrebbe solamente messo nel forno per 1 minuto. Concludiamo con cheesecake destrutturato di qualità media.

Servizio: in stile milanese, fintamente attento ma in realtà disinteressato, fino alla cassa per lo meno.

Allora perché 3 stelle, vi chiederete. Effettivamente se ne sarebbero meritati una sola ma, alle mie rimostranze in cassa, ho finalmente trovato un "restaurant manager" milanese che mi ha stupito. Pur insistendo io per pagare il conto ha voluto a tutti i costi offrirci il brunch per scusarsi delle basse performances, promettendoci di fare tesoro dei suggerimenti ed invitandoci a tornare. Quindi 3 stelle sulla fiducia, forse un restaurant manager così passerà le lamentele in...