Terra gelato — Restaurant in Milan

"La qualità del gelato è stata decisamente deludente. I sapori sembravano artificiali e la texture era granulosa piuttosto che cremosa. Nel complesso, un'esperienza molto lontana da ciò che ci si aspetterebbe da un gelato di alta qualità. Non posso raccomandarlo."

Gentile titolare della gelateria,

apprezzo il tempo che avete dedicato per rispondere alla mia recensione. La vostra risposta, però, evidenzia un approccio difensivo piuttosto che uno sforzo per comprendere la prospettiva del cliente. Il rispetto per il parere dei clienti è fondamentale per ogni attività, e non è corretto non accettare le critiche. Ho visitato la vostra gelateria più di una volta sperando di avere un'esperienza migliore, ma l'ultima volta la materia prima della frutta (fico) era talmente sgradevole che ho dovuto, a malincuore, buttarlo.

Inoltre, la vostra assunzione sulla mia origine e sulla mia incapacità di apprezzare i gusti della tradizione italiana è infondata e offensiva. Sono nato in italia come voi, e apprezzo profondamente la ricchezza e la varietà della nostra tradizione culinaria. L'affermazione che il mio background culturale influenzi negativamente la mia capacità di apprezzare il gelato di qualità è infondato e ingiusto.

Desidero sottolineare anche che la mia recensione non era intesa come un attacco personale, ma come un feedback sincero sulla mia esperienza nel vostro locale. Una recensione negativa può essere un'opportunità per migliorare, e spero che la prenderete in questo spirito.

Infine, vorrei farvi notare che ho dato cinque stelle alla gelateria Fiabe di Gelato, situata a soli 200 metri da voi. Lì ho trovato un gelato di qualità superiore e un'attenzione al cliente eccellente.

Vi auguro tutto il meglio e spero che le mie parole possano essere uno spunto per un'ulteriore riflessione e...

Ciao, sono stato qualche mese fa in questa gelateria per prendere un gelato a mia nonna. Sono entrato, ho chiesto un gelato e mi sono accorto che mi mancavano 5 centesimi e quindi non mi hanno dato il gelato. È sempre bello trovare persone gentili, specialmente in un posto dove mi ero già fermato molte volte.

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Le rispondo qui: Ho scritto questa recensione adesso perché al momento non avevo NÉ il tempo NÉ la voglia di scriverla. Non le sto a spiegare che se mi mancavano 5 centesimi e non ho comprato il gelato è perchè non potevo usufruire di altre forme di pagamento, non avendo la carta con me. Io non trovo curioso che nessuno dei suoi collaboratori le abbia raccontato questa cosa, se la sua collaboratrice non mi ha fatto prendere il gelato per 5 centesimi che mi mancavano, probabilmente sa che non può fare sconti. Per concludere, la storia è vera, mi dispiace che lei abbia gente che lavora lì che è così poco elastica da non vendere un gelato per 5 centesimi. Non sto nemmeno a dire che me ne avrebbero potuto dare anche un cucchiaino in meno se il problema erano i soldi e siete così fiscali. Comunque il gelato se lo può tenere dato che adesso mia nonna non lo può più mangiare. Adesso scelga lei se concludere scusandosi per l’accaduto e poi imparare l’arte del silenzio o accusare me di...

Il locale è abbastanza grande e ben arredato, con un tema che richiama la natura e la terra. I colori utilizzati sono naturali e rilassanti, con un predominio di verde che crea un'atmosfera fresca e accogliente. La selezione di gusti è ampia e variegata, con una grande varietà di gelati cremosi che soddisfano ogni tipo di palato. Noi abbiamo scelto di provare i gusti alla frutta, in particolare melone, lime e lampone, e siamo stati piacevolmente sorpresi dalla loro bontà. Il melone era particolarmente dolce e fresco, mentre il lime e il lampone avevano un sapore intenso e rinfrescante.

L'ambiente del locale è molto accogliente e confortevole, con tre dipendenti che lavorano velocemente e con efficienza, riducendo al minimo il tempo di attesa. La produzione dei gelati è fresca e di alta qualità, e si può vedere chiaramente che i proprietari del locale si prendono cura della loro attività. All'interno del locale ci sono tavoli e sedie dove potersi sedere e godere del proprio gelato in un ambiente rilassante e piacevole. In generale, siamo stati molto soddisfatti della nostra esperienza in questo locale e lo consigliamo a chiunque cerchi un buon gelato in un...