ElcarajoD'sumare — Restaurant in Monza

ESPERIENZA DELUDENTE

Oggi ho pranzato in questo ristorante peruviano e, sebbene il cibo fosse abbastanza buono, l’esperienza complessiva è stata deludente.

L’ambiente era estremamente rumoroso, rendendo difficile godersi il pasto e conversare tranquillamente. Il servizio era praticamente inesistente. Non è accettabile in un ristorante dove ci si aspetta un minimo di attenzione da parte del personale.

Inoltre, siamo rimasti increduli nel constatare che in un ristorante peruviano non ci fosse né pollo né carne disponibili. Abbiamo ordinato un piatto che prevedeva queste opzioni e ci è stato detto che potevamo scegliere solo pesce o ciò che era nel menu del giorno. Alla fine, ci siamo accontentati del menu, ma poco dopo abbiamo visto uscire un piatto con carne, lasciandoci perplessi e irritati.

Il cameriere sembrava distratto e il servizio era davvero pessimo. Mi dispiace per i ragazzi che ci lavorano, ma tornerei?? Probabilmente no. E...

Negativa encontré en la ensalada un insecto con las antenas, llamamos el encargado de sala y el cínicamente nos dijo que era de la veteraba pagamos dejando los platos de comida enteros ni siquiera una disculpa, e llamado al departamento de igiene del sector ,como primer paso nos pidieron llenar el formulario con datos del local , contacte el restaurante se negaron a darmelos motivo por el cual con las conversaciones ya impresas (screenshot) foto del insecto y el recibo del pago seguire la denuncia al ATS Monza la persona a quien pedí datos mas bien quiso las fotos si ellos vieron cuando las hice no entiendo el razonamiento en definitiva no...

Qualità del cibo buona e porzioni adeguate. Non sono invece rimasto soddisfatto del servizio. Avevamo un voucher che comprendeva acqua, bibite, antipasto, primo, dolce e caffè. Mancava l'acqua frizzante, dell'elenco di antipasti previsti dal voucher più della metà non erano disponibili ed a fine pasto ci è stato detto che il dolce (compreso nel voucher) non era disponibile offrendoci come alternativa giusto delle altre bibite (avevamo già finito di cenare). C'è comunque da dire che il locale era abbastanza pieno ed il personale mi ha dato l'impressione di non essere abbastanza preparato a gestire così...