McDonald’s

Uno dei tanti fast food della catena, per lo meno qui, rispetto a quello situato in Fulvio Testi, l'attesa non è stata eccessivamente lunga e non c'era il personale che girovagava inconcludente tra cucina, bancone e sala. Come tutte le altre volte (qui si ordina solo dal totem e in cassa si può solo scegliere di pagare), sia il totem che ha cancellato senza motivo l'ordine inserito al momento di selezionare l'ultimo prodotto che l'app da cellulare, hanno dato una pessima esperienza, sia il non accettando i codici delle offerte o promozioni in essere (inserite manualmente poi) che perdendo l'ordine che si stava inserendo! Fortunatamente, una volta accettato e pagato, l'ordine non si è smarrito come in Fulvio Testi e in circa 12 minuti siamo riusciti a ritirare i 2 ordini (il totem non riusciva a farne uno solo, senza motivo, si resetta a inserendo l'ultimo prodotto di 6) da asporto. Resta comunque inaccettabile il dover ritirare da asporto un menù panino in un sacchetto senza manici e una bibita grande consegnata in mano e non nel sacchetto con apposito reggini bicchiere e gli altri 3 menù rimanenti in un altro sacchetto, per fortuna con i manici, ma talmente pieno e pesante da aver paura che si rompesse nel portarlo! Purtroppo una volta consumati i menù, solita considerazione sulla scadente qualità degli ingredienti e gli hamburger veramente sottilissimi e decisamente ristretti rispetto al panino (sembravano precotti e riscaldati da chissà quanto tempo) le coca-cola sembravano annacquate e con ghiaccio, anche se nell'ordine era specificato senza, come anche nel McWrap pollo che era stato selezionato senza pomodoro. Probabilmente la colpa stava nel fatto che chi preparava i sacchetti del mio ordine, non era una sola persona, ma ben tre o quattro e che dalla vasca degli ordini pescavano i pezzi in tempi diversi e uno per volta, dovendo continuamente guardare i fogliettini sui vassoi e i display, probabilmente quello senza pomodoro è finito a un altro cliente. Un tempo (sono cliente storico dal primo McDonald's di San Babila a Milano) non era così, forse aspettavi qualche minuto in più in coda alla cassa, ma non era tutto così "sterile" oltre che inefficace. Un ordine a settimana mediamente, e ogni settimana devo aggiornare l'app prima di ordinare, e comunque poi non va lo stesso! W il progresso (quello che non funziona però!), snellisce i tempi di attesa (falso) riduce i costi (non ci credo) e comunque il cibo è sempre peggio. Se va avanti così, le stelle diventeranno meno di una (ah non non è possibile recensire senza almeno 1 stella) ma vi auguro di chiudere, mi chiedo ogni volta perché continuo a ordinare da voi? ...mmm...forse è perché i concorrenti Ve li siete assorbiti tutti, un po' come Zuckerberg!