Ho arredato cucina, camera, sala e parte della taverna qui, inizialmente tutto bene, siamo stati seguiti dalla signora Luciana sempre gentile, paziente e risolutiva. Prima della consegna della camera, ci informano che avremmo dovuto ridurre di 5 cm la testata del letto e il comodino sarebbe dovuto essere di conseguenza più piccolo perché il fornitore non aveva abbastanza materiale. Non siamo contenti, ma accettiamo. Al momento della consegna, scopriamo che le ante dell'armadio mancavano e che il comodino era stato montato male. La colpa in questo caso è stata attribuita a noi in quanto ci viene detto che nel progetto il comodino era posizionato in quel modo; peccato che nel progetto l'altezza del comodino non fosse indicata e che il progetto era un disegno fatto a matita che è stato fatto dopo un sopralluogo a casa nostra, dove, proprio in virtù della posizione dei comodini, abbiamo dovuto spostare la posizione delle prese elettriche. Quando scopriamo che il comodino era stato posizionato troppo in alto e che non possiamo utilizzare la presa che avevamo fatto spostare, chiediamo di abbassarlo (come da foto sul catalogo da cui abbiamo scelto la camera tra l'altro) e per fare questo avrebbero dovuto sostituire un pannello retrostante che era già stato bucato. Dato che la colpa è stata attribuita a di noi, anche se non crediamo sia corretto, ci rendiamo disponibili a pagare il pannello, ma loro ci informano che dato il ritardo di mesi della consegna delle ante la sostituzione avverrà a carico loro. Preciso che la consegna dei mobili è stata effettuata a marzo, dopo vari solleciti via mail e telefono nel corso dei mesi, a ottobre finalmente consegnano il pannello, che ahimè risulta essere più largo e quindi lo riportano indietro per rifilarlo. Dopo 20 giorni sempre con telefonate e mail da parte nostra dove chiediamo aggiornamenti, ci rispondono che ci faranno sapere che richiameranno ecc. Ma ad oggi ancora niente. Mi sento di fare questa recensione dopo un anno dalla scelta e dalla conferma dei mobili perché pensavamo di aver trovato un negozio di persone disponibili e professionali e contavamo di arredare il resto della casa coen loro, ma mi sono dovuta ricredere dal momento in cui, al presentarsi di un minimo problema non c'è stato il minimo rispetto e attenzione nei confronti del cliente. Per cui se tutto va bene sarete fortunati, ma se ci sono problemi...
Read moreStore conosciuto per caso su internet, siamo andati a visitarlo domenica 23 aprile in cerca di una nuova cucina, all'arrivo siamo rimasti un po' basiti, la location dall'esterno non ci aveva fatto una bella impressione, sembrava un capannone "abbandonato". Ma una volta dentro il posto è molto ben curato e pulito, ci hanno accolto con simpatia e sorrisi, noi abbiamo visitato sola la zona cucine, e abbiamo trovato davvero molte belle composizioni, da moderne alle classiche. Ne abbiamo addocchiate un paio che facevano al caso nostro, e siamo andati a chiedere informazioni. Alla quale il Sig. Gioachino, ci ha guidati sulla configurazione e i colori in modo inpeccabile, persona davvero simpatica e squisita che ci ha seguito sin nei minimi dettagli e abbiamo infine prenotato la nostra nuova cucina, ad un prezzo onestissimo. Da aggiungere che oggi 25 aprile giorno di festa, é già passato il geometra a prendere i rilievi e le misure in casa nostra. Beh che dire al momento siamo rimasti molto soddisfatti, ora non ci resta che attendere circa un mesetto per l'arrivo della nuova cucina. È dare una valutazioni definitiva, ma per ora 5...
Read moreHo ricevuto il contatto di MobilMoney dall'agente Giessegi, che mi ha indicato questo negozio come loro rivenditore ufficiale in Lombardia. Devo dire che non avrei potuto scegliere in modo migliore. Ottimo a 360°, a partire dalla consulenza con Francesco (che ringraziamo per la pazienza e la disponibilità), al buon rapporto qualità prezzo, la consegna in anticipo rispetto al previsto per venire incontro alle nostre esigenze, la professionalità dei montatori. Tutti gli elementi che abbiamo ricevuto erano perfettamente in linea col progetto, sia nelle misure che nei colori, e di buona qualità, proprio come ci aspettavamo. Qualche piccolissima sbavatura nella consegna (mancanza di una maniglia dell'armadio e i divisori interni della madia), ma risolta prontamente entro 30 giorni: considerando che ho acquistato una camera da letto e il soggiorno, la trovo una svista non grave. Per questo motivo tra l'altro ho contattato il servizio clienti, che mi ha sempre risposto in modo puntuale e gentile, sia telefonicamente che via e-mail. Per quanto mi riguarda, è un negozio che consiglierei a...
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