Siamo arrivati con buone aspettative, anche perché ci hanno trovato un tavolo all’improvviso, cosa che abbiamo apprezzato. Purtroppo però, da lì in poi, l’esperienza è stata tutta in discesa.
Abbiamo aspettato più di mezz’ora anche solo per avere l’acqua, arrivata solo dopo averla sollecitata. Il vino, invece, è arrivato solo dopo un ulteriore sollecito. Capivamo che il locale fosse pieno e ci sta, ma certi ritardi sono difficili da giustificare.
Arriva poi un antipasto sbagliato (una pizza diversa da quella ordinata). Dopo tutta l’attesa abbiamo deciso di accettarla, ma ci siamo poi ritrovati a mangiare due volte praticamente la stessa pizza — buona, ma due volte olive, capperi e acciughe sono davvero eccessivi.
Al momento del conto, l’unico “gesto commerciale” è stato farci pagare il prezzo della pizza ordinata anziché quella arrivata per errore. Francamente, non lo consideriamo un gesto. Un amaro offerto, un piccolo sconto, qualsiasi attenzione ci avrebbe fatto uscire con un’altra sensazione.
Ci siamo trasferiti da poco in zona, il cibo è buono e siamo persone del mestiere, quindi capiamo benissimo le difficoltà di un servizio sotto pressione. Ma un cliente non dovrebbe mai sentirsi trascurato.
Peccato, perché bastava poco per trasformare un disguido in un’esperienza comunque positiva. Così, invece,...
Read moreHaving visited Napoli several times, and having a napoletan boyfriend, I can say that it is not that a big deal, good but not great. Tried better pizza in Monza. What I do not understand is how come “coperto” il 5-6 euros per person -we payed for 12 euros for service, some guys before us payed 10 euros in 2. Definitely...
Read moreEsperienza positiva, ma con qualche dettaglio da migliorare
La pizzeria ha un’ambientazione carina e molto tradizionale, che crea un’atmosfera piacevole. Abbiamo ordinato antipasti, pizze fritte di diversi gusti e fritti misti: tutto davvero ottimo, ben preparato e gustoso.
Per quanto riguarda la pizza, il sapore era eccellente, ma ho trovato l’impasto eccessivamente salato, soprattutto sul bordo, probabilmente a causa di un errore nella preparazione. Un altro aspetto da migliorare è il servizio: le pizze sono arrivate a scaglioni e mentre alcuni stavano già finendo di mangiare, altri stavano ancora aspettando la loro. Un po’ più di coordinazione migliorerebbe sicuramente l’esperienza.
Il conto è stato di 31€ a testa, comprensivo di antipasti, pizza, dolce e amaro, un prezzo più che ragionevole per la qualità e la quantità del cibo offerto.
Nel complesso, è stata una serata piacevole con buon cibo e qualche piccolo dettaglio da affinare....
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