Meiwei Ristorante — Restaurant in Olbia

Terrible terrible service! Not sure if it’s racism or stupidity by some members of the team.

I’ll start by saying the petite Italian lady (with short -ish hair)who served us was lovely. She did her best to accommodate our needs.

The Chinese man, who I suspect was a supervisor or manager, however was plain rude and quite silly from a business perspective.

We sat for almost 40 mins, simply to be served spring rolls and dumplings from the dim sum ( appetiser menu). As I mentioned before the lady who was serving was nice.

We had another appointment, so needed to leave as it was clear we were not going to be served any time soon. We communicated that to the lady and asked for our food to be packed in take away containers. We waited some more time and realised we had to call someone to avoid being late for our appointment. That’s when we called the Chinese man referred to before. We explained the situation to him- instead of him being apologetic for the ridiculous time it took to serve the food, he had the audacity to tell us we were in the wrong place for take away, that we needed to be near the till. Once again I took my time to explain the situation, he disregarded it and repeated the same thing. We followed him to the front to try and pay (for what we thought was take away). A waitress came out and explained that the food she was holding on a plate was ours. I explained we needed to leave so wanted it in a take away container. This is where the borderline stupidly occurs…. We were told the couldn’t do take away- when we could clearly see take away bags.

We then offered to simply pay for our water- the rude Chinese man shouted €2. We brought out our card to pay for it. He refused to take it, indicating he wanted cash. Like, do you want business or not?!? We were going to spend a good amount of cash, but due to your lack of customer service, you almost received NO money!!! Quite silly.

Anyway in short, I would say this restaurant is to be avoided! There are many nice and pleasant restaurants nearby. In fact there is a lovely sushi restaurant nearby...

Aggiornamento: purtroppo devo abbassare la recensione drasticamente. Al ristorante ci avevano garantito che facevano consegne a domicilio anche nella nostra zona, nessun problema. Poi ho visto la pubblicità dove ripetevano di ordinare anche su whatsapp per le consegne a domicilio. Abbiamo provato domenica, nessuna risposta. Li chiamiamo e ci dicono che non avevano nemmeno guardato Whatsapp e che non avrebbero consegnato perché "il ragazzo delle consegne oggi c'è, domani no, a volte viene". Ci dicono di riprovare in settimana, che sicuramente non c'erano problemi. Li chiamiamo mercoledì, chiedendo se fosse possibile la consegna a domicilio per le 21, e che avremmo mandato l'ordinazione tramite whatsapp (anche per la difficoltà nel comunicare in italiano con l'altra persona) e anticipando l'indirizzo di consegna. Tutto ok. Alle 21,15 richiamiamo perché non si vedeva nessuno, ma soprattutto non abbiamo mai ricevuto risposta su whatsapp. La proprietaria ci risponde candidamente che non si può fare perché siamo troppo lontani. Cioè, noi come scemi aspettando l'ordine e loro nemmeno si degnano di rispondere al messaggio e dirci "ci spiace, non possiamo più, ci sono stati imprevisti". Pubblicità ingannevole, scorrettezza, e zero attenzione al cliente. Di sicuro non torneremo mai più nel loro ristorante, non è l'unico ristorante cinese di certo. Non si prendono in giro le persone né si trattano i clienti a pesci in faccia. Vergogna.

Ristorante con arredamento moderno, e dal look giovane e fresco. Un po' di disorganizzazione con l'uscita dei pasti, dato che abbiamo ricevuto prima un primo, poi un antipasto, poi un altro primo, poi un secondo, un antipasto e un secondo! Nemmeno i dolci ci hanno servito insieme!Li ho trovati un pochino disorganizzati ( di solito le pietanze si servono a entrambi i commensali contemporaneamente, almeno il dolce!) per avere solo 4 tavoli occupati. Però magari era una giornata no! Per il resto, cibo buono e servito piuttosto velocemente, e proprietari e cameriera molto gentili e attenti. Ci...

Bruttissima esperienza, mai più in questo ristorante. Partiamo dal fatto che siamo arrivati alle 20:30 e una volta accomodati abbiamo scoperto che per ordinare dobbiamo connetterci al loro WiFi e ordinare tramite il sito, un'ottima idea per risparmiare tempo, peccato che su 3 dispositivi che avevamo funzionasse solo su uno. Comunque passano 15 minuti e inviamo l'ordine, il totale appare sullo schermo e fin qui tutto ok. Fatto sta che passano i minuti e dopo ripetute richieste sullo stato dell'ordine si fanno le 22 e ancora non abbiamo ricevuto nulla. Abbiamo chiesto a tutti i camerieri e dopo la solita risposta "vado a controllare" siamo stati puntualmente ignorati. Alle 22 si accorgono che l'ordine non è stato ricevuto e noi, abbastanza irritati, chiediamo di ordinare con i foglietti e finalmente i piatti arrivano, poi riproviamo anche dal sito e stavolta l'ordine arriva, ma qualche piatto si perde e verso le 23:30 ritenendoci """""soddisfatti""""" decidiamo di non chiedere i piatti non arrivati e andarcene. In tutto questo siamo seduti fuori sul marciapiede a fianco alla gente e alle macchine che passano. Qualità del cibo accettabile, ma mettono molto riso insieme al sushi. Inoltre il sashimi aveva ancora la pelle. La salsa di soia era annacquata, per fortuna avevano quella senza glutine dentro il suo contenitore originale e senza aggiunta di acqua e abbiamo usato tutti quella. Hanno anche provato ad aggiungere al conto una grappa che nessuno ha ordinato, ma l'abbiamo fatto presente ed è stata rimossa. Per concludere:

ASPETTI NEGATIVI: -menù online che non funziona -i camerieri ignorano le richieste -salsa di soia annacquata -troppo riso nei nigiri, roll, etc. -posti a sedere fuori troppo vicini alla strada

ASPETTI...