Old Wild West - Parma San Leonardo — Restaurant in Parma

Il cibo era buono e con possibilità di mangiare all'aperto. Effettivamente noi siamo arrivati mezzora prima della chiusura ma la cameriera ci ha accolto dicendoci guardate che noi alle 15 chiudiamo. Alla nostra domanda se riuscivano a farci qualcosa ci ha risposto ancora : noi chiudiamo alle 15!!!!!! Visto l'insistenza dei miei figli siamo rimasti. Dopo l'ordinazione e la consegna del cibo noi ci siamo messi a mangiare velocemente per rispettare l'orario di chiusura. Quando avevamo quasi finito un collega della cameriera di prima ci ha detto : mangiate pure con calma tanto io ne ho ancora per almeno mezzoretta prima di sistemare il vostro tavolo. La differenza del trattamento da parte del personale penso sia pienamente evidente!!!! Noi ci siamo presentati chiedendo se per piacere potevamo mangiare qualcosa e siamo stati accolti così!!!! Il collega capendo la situazione ci ha lasciato più tempo. Lo ringrazio vivamente ma grazie alla sua collega difficilmente ci tornerò. In fin dei conti noi abbiamo lasciato il tavolo per le 15 e la cameriera non si era più fatta viva dalle 14.30 Mi dispiace ma per una persona così ci va di mezzo anche chi ci ha permesso di far finire di mangiare i miei bambini con più calma. Le due stelle sono per ribadire che il cibo era buono ma la cameriera si meritava meno di una stella. Peccato. Non ci...

Premesso che fino ad oggi ho sempre e solo fatto recensioni positive , questa volta non posso evitare di farne una negativa . Spero serva a chi guida cucina e staff, per organizzare meglio il lavoro futuro. Siamo andati a mangiare in 4 Abbiamo ordinato due antipasti, da prendere prima dei piatti. Sono arrivati subito i piatti . Tre andavano bene , il mio è arrivato totalmente freddo , patate e wrap. L’ho fatto presente ad un cameriere che mi ha preso il piatto portandolo in cucina . Mentre era al tavolo , mio marito ha ordinato la seconda birra e il ragazzo gli ha detto che l’avrebbe portata . Dopo poco mi riportano il piatto e… mi hanno riportato il mio stesso piatto ( forse ) addentato , che avevo reso perché freddo .. Ho forse sbagliato a pensare che me lo avrebbero cambiato ? Si , ho sbagliato Forse era il mio piatto ma, sinceramente , mi si è chiusa la bocca dello stomaco . In ogni modo lo avevano messo in microonde , ancora freddo dentro e caldo fuori . Volete sapere se sono arrivati gli antipasti e la birra ? Ovviamente no No i due antipasti e no la birra . Unica nota positiva di questo posto , dove non tornerò mai più , è stata la gentilezza della cameriera che ha giustamente tolto dal conto ciò che non è arrivato e pure il mio piatto , che era ancora...

Premetto che ci sono andato molte volte e dal lato del cibo non ho mai avuto sorprese negative: sempre ottime pietanze, soprattutto i panini e le salse, tra cui la ottima OWW Sauce, di loro produzione sono a dir poco squisiti. I problemi, invece, arrivano quando si prova ad entrare a locale affollato o direttamente pieno, come nel caso di stasera, dove ci siamo accomodati in 3 senza sapere che avremmo dovuto aspettare circa mezz'ora per ordinare, dopo svariati tentativi di attirare i camerieri e un'ora per ricevere i nostri piatti, con annesso divario di dieci minuti tra i primi due e l'altro, servito quando io e il mio amico avevamo già finito di mangiare (e in più a uno di noi mancavano tovagliolo e posate e per paura di non riceverle veramente, non abbiamo chiesto e ci siamo arrangiati prestandoci tutto a vicenda). Mi dispiace per l'accaduto soprattutto per i camerieri, sempre molto gentili, ma ho come l'impressione che ogni volta che il locale si riempie un minimo il personale non sia mai sufficiente e in più, basterebbe almeno avvisare chi entra della situazione, così da poter scegliere se...