1 star Complete disaster from start to finish. Staff never smiled, and acted like we were a burden. In Sardinia—a place that survives on tourism—you’d expect at least a bit of hospitality. They gave us only Italian menus, no explanation, no help. Meanwhile in the UK, Italians are treated with kindness. Maybe take notes?
One of us ordered a salad, and they brought potatoes. When we politely corrected them, the waitress argued back and insisted we were wrong. Excuse me? Customer service here is nonexistent.
The food? A joke. €18 for pasta that was bland and barely filled the plate—5/10 at best. The beef? €18 for one sad, chewy piece of meat with NOTHING else. No salad, no sauce, nothing. It was raw and disgusting—we sent most like 80% of it back.
And the best part? They had the audacity to charge €8 per person as a service fee. For what? Bad food, rude staff, and a terrible experience? That’s robbery.
I will personally suggest to all tourists: don’t even bother trying this place. Save your money, your mood, and your...
Read morePartiti con il piede giusto grazie all’accoglienza all’entrata, alla fine della serata siamo rimasti profondamente delusi. Per iniziare abbiamo chiesto varie informazioni poiché indecisi su i seguenti antipasti: quello dello chef, tris di carpacci e salmone marinato agli agrumi col suo caviale, su letto di finocchietto e olio alla Pompia. La ragazza ci ha fornito le informazioni specificando che il salmone dell’antipasto dello chef era diverso da quello marinato agli agrumi e a sua volta diverso dal carpaccio di salmone. Decidiamo di ordinare un tris di carpacci, un salmone marinato agli agrumi, una fregola con astice e un dentice al sale. Per quanto riguarda le bevande abbiamo ordinato una bottiglia d’acqua e due calici, uno di Franciacorta e uno di vino bianco arrivati purtroppo dopo l’ antipasto, non versati al tavolo e con il calice di vino di scarsa quantità. In merito agli antipasti, invece, notiamo con grande dispiacere che il salmone di entrambi i piatti era lo stesso e che entrambi avevano sapore e colore di salmone affumicato. Inoltre, nel salmone marinato non c’era né il letto di finocchietto (bensì di insalata), né l’olio alla pompia. Facciamo subito notare questo particolare alla cameriera la quale risponde che era una marinatura a secco con gli agrumi e che quindi dava un sapore simile all’affumicatura, rimaniamo interdetti ma continuiamo con la cena. Dopo circa 10-15’ arriva il dentice al sale, durante lo sporzionamento un pezzo vola a terra e anziché ricevere delle scuse riceviamo una grossa risata. A questo punto facciamo notare che mancava la fregola che è arrivata dopo 10’ 3 che si presentava con un sugo molto liquido, insipido e slegato completamente dal sapore dell’’astice tanto da sembrare che il mezzo astice fosse stato messo sopra come guarnizione. Al termine della cena ci viene chiesto dal cameriere come fosse andata, a questo punto decidiamo di far presente che sarebbe potuta andare meglio. Il cameriere, al fine di migliorarsi, ci chiede nello specifico di cosa fossimo rimasti delusi. Una volta espresso il nostro pensiero, il ragazzo rammaricato ha riportato il quanto in cucina ed è tornato al tavolo scusandosi e dicendo che era stato tolto dal conto il salmone marinato. Durante la lunga attesa per il conto, viene al nostro tavolo un’altra cameriera che con aria molto stizzita ribadisce il modo di marinatura del salmone e che infastidita dalla mia risposta torna al tavolo con un trancio di salmone cercando di spiegare nuovamente come viene marinato in cucina senza che noi avessimo chiesto ulteriori spiegazioni e soprattuto senza aver chiesto di togliere dal conto il salmone (cosa che la ragazza ha tenuto a precisare nuovamente). L’unica sua preoccupazione è stata commentare il tutto dicendo: “l’importante è che ve lo siete mangiato”. Infine, stanchi di aspettare il conto, andiamo a pagare in cassa e nonostante avessimo notato che alla fine il salmone ci era stato messo a conto, paghiamo senza dire nulla e ce ne andiamo...
Read moreSe ordini due grigliate miste di pesce a 24 € cad sul menù, ti chiedono se possono portare un piatto unico per due e gli dici si, basta che sia equivalente a quello che abbiamo ordinato e alla fine invece che 48 € mi addebiti 138€ o sei imbroglione o prendi in giro la gente. In entrambe i casi non va bene. Non tornerò mai più. Pessimo If you order two mixed grilled fish for € 24 each on the menu, they ask you if they can bring a single dish for two and you say yes, as long as it is equivalent to what we ordered and in the end instead of € 48 you charge me € 138 or you are a cheat or you make fun of people. Either way it's not good. I will never go back. Very Bad
If you order two mixed grilled fish for € 24 each on the menu, they ask you if they can bring a single dish for two and you say yes, as long as it is equivalent to what we ordered and in the end instead of € 48 you charge me € 138 or you are a cheat or you make fun of people. Either way it's not good. I will never...
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