Pasticceria Etrusca — Restaurant in Perugia

Nonostante si fossero accorti, durante il confezionamento di una torta, che la stessa avesse un difetto nella glassatura hanno deciso comunque di venderla (la commessa, mentre mi trovavo alla cassa, si é messa a discutere con il titolare; al momento non potevo sapere riguardo cosa, ma successivamente ho compreso). Una volta a casa ed aperta la confezione mi sono accorto del problema ed ho chiamato la pasticceria. Casualmente ha risposto la stessa commessa che mi aveva servito che quantomeno ha ammesso di essersi accorta del difetto e di avermela venduta ugualmente pur non sapendomi spiegare il motivo di tale comportamento. Tornato alla pasticceria, la signora che presumo essere la proprietaria mi ha chiesto di parlare privatamente, offrendomi la sostituzione della torta, continuando a ripetere che un difetto nella produzione puó capitare (e ci mancherebbe). Tuttavia, una volta visto tale difetto, quantomeno il cliente dovrebbe essere informato e data ad egli la scelta di acquistare o meno il prodotto, cosa che non é accaduta e per cui non si sono ricevute delle scuse, bensì solamente giustificazioni. Il titolare mi ha salutato dicendo che questo fatto non pregiudica la qualità, vorrei rispondere dicendo che alla base deve...

Sono venuta oggi pomeriggio ho preso un cornetto salato tonno e carciofino e due estaté con un totale di 7€, siccome mi sembrava un po strano il totale ho guardato lo scontrino e ho notato che aveva messo gli estaté brick a 2€ l’uno quando la targhetta all’interno del frigorifero era di 1,5€ allora ho chiesto spiegazione e mi è stato risposto in maniera molto maleducata, scocciata e saccente che visto che avevamo chiesto due bicchieri con il ghiaccio vuoti per andare a travasare il the giustamente il prezzo è aumentato di 0,50€ l’uno perché i bicchieri sarebbero dovuti essere messi il lavastoviglie e il ghiaccio non lo regala nessuno. Io ho detto che sarebbe stato corretto dirlo in anticipo e che comunque lo trovavo assolutamente esagerato, lui ha continuato solo ad essere maleducato. Ho trovato assolutamente di una maleducazione unica il modo in cui ha risposto il signore che suppongo dall’età sia il proprietario. Nessun minimo di rispetto, bastava dirlo con educazione e cortesia, sconsiglio vivamente il bar. Consiglio: se venite a bere il caffè e lo bevete senza zucchero chiedete di pagarlo meno visto che non deve lavare il cucchiaino in...

Over the past few years, I have ordered occasional birthday and Easter/Christmas cakes from Pasticceria Etrusca, including delivery. Each time, the cakes were not only delicious but also visually stunning. They were consistently delivered on time, and everyone was always helpful and a pleasure to deal with. I highly recommend them! Thank you...