1 stella perché costretto..siamo entrati salutando "buonasera", sia la ragazza che il ragazzo dietro il bancone non ci hanno degnato di riaposta, chiedo se possiamo accomodarci, risposta dalla ragazza "sisi", in sala nonostante ci fossero solo 2 clienti pare che non sia stato trivato il tempo di pulure tavolo e sedie pieni di briciole le quali ho spazzato via con la mano sperando che si notasse...vabbè..ci sediamo, ordiniamo 2 aperitivi alla frutta ed un analcolico, ci arrivano come di consueto con qualche stuzzichino (olive, 3 fettune di salumi e 2 di formaggio), al chiedere il conto al tavolo la ragazza risponde che bisogna andare alla cassa..va bene, totale €24, 2 aperitivi €12, 1 analcolico €6 e altri €6 per gli "stuzzichini"..faccio notare la cosa contestando che con l aperitivo solitamente qualcosa da stuzzicare è incluso, ci rispondono che loro lo fanno pagare, va bene, rispondo sempre educatamente che però bisognerebbe informare la clientela prima di servirli al tavolo SENZA AVERLI RICHIESTI, "giusto??" chiedo al signore alto riccio che sembrava il "responsabile" rimangono tutti ammutoliti, riferendomi a tutti dico che non si fa cosi, che noi li paghiamo perché non è una questione di soldi ma di semplice rispetto nei confronti dei clienti..invece di dire "guardate avete ragione abbiamo sbagliato a portare senza richiesta e a farvelo pagare a vostra insaputa" hanno preso i soldi come niente fosse, sono uscito senza salutare e loro altrettanto..faccio il cameriere anche io ed in vita mia non ho mai visto un trattamento simile in nessun locale, un po...
Read moreI had an amazing experience at Caffe Ideale, thanks to the best waiter I've ever had, Francesco. He was incredibly kind, attentive, and went out of his way to make sure everything was perfect during my visit. His friendly demeanor and genuine desire to help made my dining experience truly exceptional. Francesco is a fantastic asset to the team at Caffe Ideale, and his service definitely made my day. If you're visiting, I highly recommend asking for Francesco – you won’t be...
Read more27/04/2023. Esperienza negativa. Dopo 15 minuti di attesa dentro al bar con mia moglie ( Due persone dietro ad un bancone e un Cameriere) aparte che nessuno ha risposto al " Buongiorno" ,il ragazzo con le dita nel naso entrava e usciva con qualche posacenere e ci passava accanto senza chiedere niente. I due dietro al Bancone ( mi auguro non siano i titolari altrimenti la gestione e pessima) nemmeno si sono accorti di noi al secondo tavolino a destra ,al che dopo l'ennesima volta che ha passato questo ragazzo ( che di Cameriere non ha niente) ci siamo alzati dal tavolo e siamo andati via senza dire una parola a cercare un'altro Bar sul corso. Non vi devo dire io come si tratta un cliente ,ma almeno il Buongiorno non si nega a nessuno e che io sappia, il cameriere si deve recare al tavolo e chiedere al cliente ,non sono io a dovermi alzare fino al bancone a chiedere e dopo pagare per il servizio in tavola .Solo mi dispiace perché tempo fa c'era un vero cameriere ( Mirko) che era professionale, educato e gentile e ieri non c'era,ed io sono tornato per la sua gentilezza. Buonasera.
Sono ritornato il giorno 09/09/2024,c'era il gentilissimo e professionale cameriere Mirko Papa che con la sua simpatia ci ha preparato un tavolo fuori bello pulito e anche abbiamo scambiato due parole .Complimenti per la simpatia ,il tuo carattere e il modo di trattare i clienti. Torneremo sicuramente...
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