Caffé delle Merci — Restaurant in Pescara

It's a really nice place, the staff is really kind in particular the blond girl, unfortunately I don't know her name. The menu is really interesting, you can choose between an aperitivo only or a dinner. My friend and I we ordered a "burrata e crudo" and "gamberi in tempura", see the photos. The burrata was really tasty!!! At the end we decided to have a quite good tiramisu'. I recommend to go to this place to have a nice evening with...

Ci risiamo, ogni volta che vengo qui, la storia si ripete, constato con dispiacere che la situazione del servizio non è mai cambiata. Se si ha la sfortuna di essere serviti da una delle due addette di sala, l’esperienza si rovina subito: sono arroganti, indisponenti e prive di professionalità. Il locale inoltre, seppur dotato di una sua personalità e calore, avrebbe davvero bisogno di una ristrutturazione o quantomeno di una bella ripulita. Per il resto, il cibo è discreto, gli ingredienti sono buoni (tranne che per i dolci!) e i cocktail non sono male. Tuttavia, è inaccettabile essere trattati in modo scortese da una cameriera poco più che ventenne, la quale, alla richiesta di portare delle posate, risponde con tono sgarbato che “il baccalà si mangia con le mani perché è finger food”, oppure che “non esiste una carta dei vini perché la carta dei vini è lei”! Sono atteggiamenti del tutto fuori luogo: i clienti meritano rispetto e un servizio adeguato, non nervosismo e maleducazione. Il locale si trova in una delle zone più belle e più frequentate di Pescara, nel pieno centro della movida, circondato da ristoranti e altri...

Le mie tre stelle son dovute alla location che merita, sia in termini di arredamento che di buon gusto che di prodotti offerti, food e beverage in particolare i vini. È di sicuro uno dei locali storici della movida pescarese, l' ho frequentato diverse volte e ritengo che non ci sia una particolare attenzione alla clientela, è evidente una certa ostilità delle cameriere nell' accoglienza e nel trovare soluzioni quando il locale è pieno o quasi, sentirsi dire : 'è quello che vedi' senza aggiungere altro, quando si richiedono un paio di posti per sedersi, non è il massimo della professionalità. Da abruzzese che vive fuori regione ritengo che non sia un ottimo biglietto da visita farci conoscere in questa maniera da chi viene da fuori, e fa capire quanto ci sia ancora da imparare a sull' essere commercianti e soprattutto accoglienti, peraltro in una realtà importante...