Pizzeria Don Basilico — Restaurant in Pescara

Peccato non si possano dare 0 stelle. Entriamo Sabato sera (21 sett) alle 22.15 per mangiare 4 tranci di pizza. Erano fredde ma alcun problema, le mettono nel forno ma dopo 5 minuti si accorgono che era spento. Dico con gentilezza che non fa nulla e che le avrei mangiate fredde. Nel frattempo la collega intenta a fare chiusura cassa se ne frega di tutto, e dalla cucina il pizzaiolo discuteva con colleghi per la mal gestione del lavoro odierno con toni sostenuti. Nonostante i richiami di una ragazza al banco, se ne escono dalla cucina con la triste frase: "ANCORA QUA STANNO? DATEGLI IL CARTONE". Sentita questa frase ce ne siamo andati a consumare la pizza fuori.... se avete disservizi i clienti non fateli entrare per niente, dite che state chiudendo.. magari non come avete fatto con una signora anziana che chiedendo un trancio di pizza glie l'avete nascosto dicendo che erano finite (per poi metterle nel cartone da asporto e riportarle a casa) Non aggiungo...

Ordino la pizza alle 20:45 dicono che sarebbe arrivata per le 21:45, la pizza arriva con 30 minuti di ritardo, in chiamata avevo specificato fossi vegano quindi richiedo una base rossa con funghi e carciofi, mi arriva la medesima pizza con la mozzarella nel mezzo, chiamo per dire che avevano fatto un errore, dicono che loro non sono a conoscenza di tutti questi termini alimentari( lavori nell'ambito della ristorazione), arriva la seconda pizza dopo 45 minuti, grande la metà della prima pizza con la metà degli ingredienti messi sopra, questa volta pero senza mozzarella.A dire che ho ordinato una pizza alle 20:45 e me la sto mangiando alle 23:00. Poi nemmeno uno scusa ne per chiamata ne dal rider, che sarebbe stato il minimo della gentilezza quando si commette un errore. PS. Per fortuna che avevo ordinato pure le patatine nella prima consegna sennò sarei rimasta a digiuno a lungo unica cosa patatine...

Clienti fissi da diversi mesi eravamo molto entusiasti perché i fattorini riuscivano a trovarci pure in mezzo al porto turistico. Ebbene oggi ci comunicano un tempo di attesa assolutamente spropositato (1 ora e mezza) che accettiamo senza nemmeno un'esitazione. Dopo 15 minuti di attesa oltre l'orario comunicato decidiamo di richiamare. L'unica cosa che la ragazza è stata in grado di dire è: il fattorino è in giro, arriva. L'unica persona che si salva è un secondo fattorino che si presenta dopo 12 minuti dalla mia disdetta e trova il numero di telefono del mio compagno (ossia il numero abituale ma non quello utilizzato oggi) e tenta di spiegarci che al fattorino iniziale diverso tempo prima si era fermato il mezzo. Il poverino in tutto ciò è stato il solo a scusarsi. Spero tanto trovi un'azienda migliore che lo...