La Maison Café — Restaurant in Pomezia

Compleanno rovinato. Decido di festeggiare il mio compleanno qui, così qualche settimana prima mi metto d’accordo sulle modalità del dopocena, e mi dicono che era possibile farlo solo dalle 21:30 in poi. Chiamo il giorno prima per confermare i drink, le varie portate, il prosecco e la torta. Il giorno del compleanno, tempo che arrivano tutti gli invitati si fanno le 22 (cosa molto prevedibile). Neanche entro che mi dicono “se volete qualcosa subito perché la cucina sta chiudendo” e nonostante faccio notare più volte ai ragazzi che avevamo già programmato tutto e che era un compleanno, continuano a chiedermi cosa portare al tavolo. Siccome mi ero preoccupata di chiamare più volte per decidere le modalità mi aspettavo un trattamento diverso. Appena finiamo di mangiare ci tolgono le cose dal tavolo, capisco benissimo che alle 23:00 devono chiudere e c’era il locale pieno ma già alle 22:30 stavano facendo di tutto per cacciarci via. Continuavano a ripetere che dovevano chiudere tanto da farmi sentire a disagio con i miei invitati. Arriva la torta, nulla da dire, la pasticceria Giorgia è veramente bravissima e la torta era buonissima. Subito dopo mi posizionano lo scontrino di tutta la serata sul tavolo davanti a tutti quando avevo espresso più volte che era un compleanno e avrei pagato tutto io alla fine. E non mi hanno portato neanche il prosecco che avevo ordinato. Il cibo era buono e il locale molto carino ma il servizio è stato veramente pessimo, ho fatto veramente una figuraccia a festeggiare il mio compleanno qui. Ci sono andata spesso in questo locale e mi sono trovata sempre bene ma stavolta no, completa disorganizzazione, locale pieno e i ragazzi che lavoravano li frettolosi di chiudere. Siamo dovuti uscire dal locale che non erano neanche le 23:00. Per me non è stato un problema di orario perché ne ero consapevole ma speravo di essere trattata in maniera diversa. Sono...

Aperitivo NO NO NO NO …. Appena usciti da questo locale,direi che la delusione è TOTALE… Da bere ; Campari spritz = molto Campari e pochissimo prosecco.(Bevanda Amara da morire disgustoso da bere) Aperol spritz= colmo di ghiaccio zero aperol e, prosecco.(sembrava quando sei al termine della bevuta che oramai il ghiaccio si scioglie e la fa da padrone su un cocktail. Ho chiesto un prosecco , per poi distribuirlo suoi nostri calici da dare così un tono più bevibile. Al loro posto mi sarei fatto qualche domanda, vedendomi allungare i miei cocktail da solo!!!

Cibo: focaccia misera con mezza fetta di prosciutto e mozzarella. Triangolini mix , discreti ma nulla di che.

Personale…. Da dove inizio??? Servizio Lento e scadente.

Due ragazzi e una ragazza , ore 20 per me il personale dovrebbe aver già cenato , mentre loro avevano appena iniziato le loro pause, lasciando il locale allo sbando… Nel frattempo controllavano il loro cellulare dietro al bancone … Ho assistito ad una scena mentre ero lì,di un altro cliente aveva chiesto cosa poteva mangiare e l’attesa di una “NON” risposta poi lo aveva stranito, al che si è alzato e chiedendo noccioline finiva così il suo aperitivo.!

Detto ciò, un ragazzo dietro la cassa (penso sia il responsabile) si è stranito con i ragazzi che suonavano fuori al locale, alzando i toni fregandosene dei clienti che erano seduti lì… Direi pessima esperienza da non tornare e da non consigliare..

La proprietà dovrebbe fare attenzione al personale che assume perché così facendo perdere quota e’ veramente un attimo!!! Mi spiace io se esco e pago il servizio lo voglio garantito senza se...

Condivido la mia esperienza in questo locale, al quale ho dato più di qualche occasione per ricredermi, per dare un giudizio purtroppo negativo in merito ad un servizio totalmente inesistente, svogliato, scadente. Mi spiace, perché penso che sia un locale che a Pomezia ha dato una possibilità diversa di aggregazione giovanile ma non solo e mi aspettavo un entusiasmo differente. Quello che penso è che la cucina la ritengo discretamente di qualità, il locale è molto piacevole, i cocktail sono persino ben fatti, quello che manca è una reale e preparata accoglienza al cliente, che avete in maniera molto evidente sottovalutato, i clienti si accompagnano a fare una esperienza culinaria, una degustazione dettagliata dei vostri buoni cocktail, una proposta di aperitivo che si possa definire tale e non una serie di NO la cucina è chiusa, senza alcuna valida alternativa. L'attesa dei cocktail al tavolo è stata imbarazzante, mentre li vedevamo dal banco e al nostro tavolo non veniva nessuno e noi ad aspettare per bere, mentre da mangiare si stava freddando, avvilente pensare che in un posto così promettente ci sia un servizio così scandente. Mi auguro che possiate apprezzare le critiche costruttive, per aprire gli occhi e osservare quello che i vostri clienti si aspettano da voi,...