Su Nuraghe Bar Ristorante Pizzeria Gelateria — Restaurant in Pula

Tralasciando la precaria cura ai servizi igienici presenti all'interno della struttura, la qualità del cibo relativamente bassa per il prezzo, vorrei sperare che il personale non sia tutto uguale. Giustamente una persona conosce i prezzi dei prodotti prima e decide se andarci o meno, ma non è questo il punto o il motivo della mia recensione bassa. Dopo aver effettuato la consumazione, con tanto di cioccolata strapagata e di pessima qualità e dolcetto, ho preso il thè (che avevo precedentemente acquistato in un altro locale) e appoggiato nel tavolo, tra l'altro quasi finito e ho deciso di bere l'ultimo sorso, in modo tale, da poter gettare la bottiglietta nel cestino. Una delle cameriere, probabilmente incurante di controllare il mio tavolo e vedere che tutte le persone presenti avevano effettuato addirittura 4 consumazioni, con tono arrogante e maleducato si è rivolta a me dicendomi che non potevo bere qualcosa non acquistato all'interno del locale. Vorrei far notare alla gentilissima signora Sonia, (perché si, ci si rivolge garbatamente ai clienti e al personale e a prescindere con un tono diverso da quello che è stato dedicato alla sottoscritta) che con questo suo commento inopportuno e di cattivo gusto, in quanto nessuno dei suoi colleghi pur vedendo la bottiglietta nel tavolo si è lamentato, ha fatto perdere al bar una cliente abituale. Trovo davvero che questo sia stato un enorme scivolone, soprattutto per la buona reputazione del locale. Mi dispiace dover scrivere questo commento e spero che le persone leggendolo, possano comprendere la situazione e con chi hanno realmente a che fare. Mi spiace che una bottiglietta di te da 0,82 centesimi abbia fatto scattare l'ira della signora. Vorrei far presente, che se voi aggiungeste, un'altra marca di thè e non il classico estathè zuccherato, magari la prossima volta lo acquisterò direttamente da voi, pagandolo 3€ o più.... ah ma credo non lo scoprirò mai, visto il trattamento che mi è stato riservato oggi, non metterò mai più piede nel locale. A volte viene addirittura da chiedersi: ma da quale pulpito provengono certi commenti?! Prima di parlare, sarebbe meglio assicurarsi delle cose... Buon proseguimento e buon lavoro!

In risposta alla sua risposta: Gentilissima signora Sonja, che peccato la sua risposta. Credo che Lei non si sia ancora resa conto del suo atteggiamento. Spero in un "meglio tardi che mai!". Le condizioni del bagno erano pessime e non è la prima volta che lo noto e non sono stata nemmeno l'unica. Volevo lamentarmi, ma non sta a me. Forse Lei non si ricorda di me ma io purtroppo mi ricordo Lei e mi spiace che non mi abbia visto in 5 anni a questa parte... proprio ora, memoria corta?! Lei trova carino dire "ma no scusa peró anche no il the: se vai al ristorante porti con te il cibo?" con tanto di sbuffo e nemmeno mi è stato concesso rispondere che Lei era già altrove, raccontando l'accaduto al suo collega che pur essendo lì fin da quando siamo arrivati non ha detto nulla... cosi come gli altri 4 suoi colleghi. Perché?! Come mai solo Lei ha avuto da ridire? Per quanto Lei potesse aver ragione, prima di parlare bisognerebbe accertarsi e nulla giustifica il suo tono: abbiamo forse due idee diverse di "Le è stato fatto notare in modo carino"... ! Consiglio il manuale delle buone maniere. "Meno male" che i suoi colleghi non sono come lei: la risata ce la siamo fatti noi, mi creda e lo stiamo ancora facendo! Puó "dare del tu" al bar alle sue amiche, non a me, per fortuna non la conosco e non voglio: impari le basi! E si, la prossima volta me la faró a casa la ciccolata, perchè la vostra è pessima! Consiglio di leggere le altre...

Te venden las bombas sin relleno y luego se desentienden (primera reseña de hace tres años). Hemos vuelto para ver si había mejorado...pues no...han servido una bomba con un corte y rellenada, no como las demás, hemos pedido cambiaría, ha salido el pastelero y el dueño, con mala educación, estaban un poco enfadados y sin dejar responder se han ido. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTE SITIO. CERO PATATERO (segunda reseña, agosto 2023).

(Tercera reseña, en contestación al dueño de Su Nuraghe).

Buenas tardes,

No es la primera vez que pasa una situación similar en su establecimiento, una mañana hace tiempo, fui a comprar las bombas para desayunar, al llegar a casa, una de ellas estaba sin relleno, retorne y me dijeron que eso pasaba y que me aguantara, con malas formas...evidentemente decidí no volver a este establecimiento... (Es la primera reseña que hice).

Pasado el tiempo, familiares y amigos me insistieron en volver, y paso la situación, descrita por mi, con una falta de educación y una prepotencia por parte del propietario, y que como se ve en su respuesta es muy grande.

Decirle a este señor, que hemos estado en otros establecimientos de la misma plaza y no hemos tenido ningún problema, hemos estado en las tres heladerías que hay cercanas a él y sin problemas, unos helados muy ricos y un servicio muy bueno..por cierto las recomiendo..al igual que los establecimientos que hay junto Su Nuraghe.

Hemos ido a otras pizzerías de Pula, un trato excepcional no sólo a nosotros sino al resto de clientes, es más, una de nuestras visitas a luns de ellas, la pizzería de Stele di Nora, la mesa junto a la nuestra tuvo un problema con una pizza y fue cambiada de inmediato sin ninguna mala cara ni falta de educación y prepotencia y pidiendo disculpas al cliente, al que en Su Nuraghe no paso ni disculpas y si malas caras...

Un establecimiento si no tiene un producto o está agotado, sale y se lo dice al cliente y que esté decida si la quiere o no...NO DECIDIR POR EL CLIENTE.

Mantengo, con todos mis respetos, que no recomiendo a nadie ir a Su Nuraghe, y viendo las respuesta del propietario uno ya puede hacerse la idea...aunque pueden ir a los establecimientos de la "piazza" todos de trato correcto y amable, al igual de él resto de restaurantes, heladerías, pastelerías, bares, ...que hay en Pula.

En 16 años que llevo viniendo a Pula, he visitado casi todos los establecimientos y solo he tenido problemas con este establecimiento y por dos...

Cibo buono e prezzo buono, un esperienza abbastanza positiva in generale, rovinata purtroppo alla fine dalla ragazza che ci ha fatto il conto. Abbiamo chiesto di fare i conti separati perché il gruppo con cui ero (parenti e mamma della mia ragazza polacchi) sono abituati così, e mi aspetto che un ristorante che lavori tanto con i turisti non si metta certi tipo di problemi. La ragazza appena ha capito che volevamo fare conti separati si è molto scocciata, ha girato gli occhi, era sgarbata, e quando le ho detto "scusa abbi pazienza, se sei solita a lavorare con i turisti immagino tu sia abituata" mi ha risposto in modo sgarbato "in realtà no.". Io abito a londra da 5 anni, e posso assicurarvi che tutti pagano sempre separato, quindi è una cosa molto all'estero, ma comunque a prescindere non ci si comporta così con dei turisti che decidono di sedersi e spendere soldi nel locale dove lavori tu, perché tutti l'hanno notato e si sono molto sorpresi. Ciliegina sulla torta, dopo aver finito col conto, la zia della mia ragazza che non sa una parola di italiano si è sforzata a dire "grazie", e la ragazza in questione si è girata e se n'è andata senza rispondere. Ho lavorato anche io in posti in cui non volevo lavorare, o con paghe da fame, o con qualsiasi altro problema per cui non volevo essere lì, ma ho sempre cercato di forzare un sorriso al cliente, perché se odi il tuo lavoro, di sicuro non è colpa del cliente. Detto ciò, posso tranquillizzare la ragazza "squartarata" che nei restanti 10 giorni a pula andremo a mangiare la...