Ristorante Hook - La Baita del Mare — Restaurant in Ravenna

Scelto questo posto, oltre alle valutazioni degli altri utenti, per posizione e possibilità di scegliere fra ristorante e pizzeria. Prenotato 10 giorni prima per il 15 agosto per 6 persone fra cui una bimba di 5 anni ed una di 10 per le ore 20, per esser sicuro di trovar posto e poter far mangiare le bimbe senza problemi. Ho chiamato per normale correttezza il giorno 15 alle ore 16:00 per avvisare che saremmo arrivati con mezz'ora di ritardo, e ci è stato risposto che non c'era nessun problema e che ci potevano spostare la prenotazione anche alle 21. Abbiamo confermato che saremmo arrivati poco dopo le 20:30. Giunti al locale alle 20:40, ci è stato detto che il nostro tavolo non era ancora pronto e che avremmo dovuto attendere... Alle 21 ho sollecitato il gestore perché le bimbe (ed anche noi...) iniziavano a spazientirsi e ci è stato risposto che le persone(una coppia) che stavano cenando al nostro tavolo designato da 6 persone erano arrivate tardi e dovevamo aspettare che finissero... Giustamente, alle 21:15 circa, prima dell'ulteriore sollecito ma anche a causa forse dei nostri sguardi adirati, il responsabile ha fatto presente il problema ai clienti e li ha invitati ad alzarsi e concludere la cena in altra postazione. Apprezzo il gesto, ma andava fatto prima...soprattutto se ci sono bambini che aspettano... Questa è una delle 2 cose che mi ha portato al giudizio assegnato. La seconda. Appena rifatto il tavolo, ci è stato chiesto subito per avere dell'acqua, ed abbiamo ordinato una naturale ed una gasata. Ci sono arrivate 2 bottiglie di vetro senza scritte descrittive sul tipo di acqua ma solo con il colore blu e rosso del logo sul vetro. Una era chiaramente naturale e l'altra sembrava un bottiglia frizzante lasciata aperta per una settimana... Bevendo in 4 persone su 6 solo acqua frizzante, abbiamo subito fatto presente la cosa ad una cameriera, che senza neanche guardare il colore delle bottiglie ha detto che di sicuro c'è stato uno sbaglio nella consegna e dopo pochissimo ci ha portato un'altra bottiglia rossa....risultata identica alla precedente... Fermata un'altra cameriera per la cosa, ha portato via entrambe le rosse e per 40 minuti non abbiamo più saputo nulla al riguardo.... Dopo l'ennesimo sollecito per avere un po' di acqua frizzante, chiedendo se avessero avuto eventualmente anche acqua in bottiglia, ci è stata portata la terza bottiglia rossa, risultata solo leggermente più gassata delle precedenti ma a confronto molto meno di una Ferrarelle aperta da un'ora.... Capisco che la scelta di utilizzare depuratori e gasatori per servire acqua ai clienti, oltre ad essere molto più economica, sia la soluzione migliore per l'ambiente, ma, oltre alla necessaria manutenzione di sostituzione filtri e sterilizzazione antibatterica di impianto e bottiglie (che spero venga fatta in modo regolare...), occorre sempre verificare che non ci siano problemi nel sistema di gasatura... Se la bombola di Co2 si esaurisce e non si ha disponibile il ricambio si dovrebbe avvisare i clienti che quel tipo di acqua non è disponibile anziché cercar di prenderli in giro....oltre ad averla a casa da 15 anni, queste macchine le distribuisco e le installo..... Per il resto è andato tutto bene, per questo ho dato 2 stelle anziché una... Cibo molto buono e prezzi nella norma, con solo 2 appunti, più che altro consigli per arrivare ad avere sempre il massimo della soddisfazione dei clienti. Cercare di rivedere i prezzi di alcune pizze, che vengono proposte a 15-16 euro quando hanno solo 2-3 ingredienti secondari in più di pizze da 8-9 euro. Gli spaghetti allo scoglio, visti prima della comanda nel tavolo accanto e che abbiamo ordinato, sono ottimi sia nella scelta degli ingredienti sia nell'aspetto, e con un giusto prezzo, ma in un piatto così che penso sia uno dei migliori e più importanti, metterei molta più pasta, che vista la minima spesa in più potrebbe invogliare molte più comande.... Scusate la Divina Commedia, ma era dovuto. Di sicuro tornerò quando in zona è sono certo che le stelle diverranno...

Ieri sera, assieme al mio compagno, per festeggiare l'anniversario, ci siamo recati presso questo ristorante, per me, da 5 ⭐! Molto affascinante e caratteristico dall'ambiente quieto e rilassato! Una musica leggera e non troppo forte, faceva da padrona e rendeva il tutto più accogliente e caloroso sebbene fuori stesse piovendo! Il servizio è stato ottimo e i piatti consumati, deliziosi... da acquolina in bocca, praticamente!😋 Io ho preso delle tagliatelle al ragù, (molto apprezzate anche dal mio compagno) squisite e succulente mentre il mio compagno ha preso degli strozzapreti alla panna con radicchio e speck, che ho assaggiato molto volentieri dal suo piatto...😁 e che abbiamo trovato, anch'essi, molto buoni e dal sapore molto delicato! Come dolce io ho preso un semifreddo alla nutella, fatto dalla casa, dolce il giusto e per niente esagerato mentre il mio compagno, si è dedicato ad un sapore dolce e acidulo del gelato al limone che ho apprezzato anch'io! La signora che ci ha servito è stata molto gentile e disponibile e ci ha fatto accomodare subito ai tavoli, dandoci la possibilità di scegliere il posto che più ci aggradava! Ed è stato molto piacevole scambiare 4 parole con lei! Il prezzo l'ho trovato giusto e non per niente azzardato! La location, semplice e tradizionale! Ho apprezzato moltissimo le varietà di quadri che ritraevano il mare, sparsi lungo le scale che conducono a questo ristorante e la scritta HOOK fatta con l'erba...Molto particolare e simpatica! È la seconda volta che ci rechiamo in questo locale sito a Marina di Ravenna perché già 3 anni fa, c'eravamo trovati molto bene e abbiamo voluto nuovamente ritornarci per il cibo e per l'atmosfera, accogliente e calorosa! Grazie di tutto per lo splendido lavoro che fate e che continuate a fare, sempre però con il sorriso sul volto!😄 Avete dato una svolta positiva alla...

Place is located on the roof with amazing view on the sea and port. Overall food was delicious, vine was great. Unfortunately menu was fully on Italian and waitress did not speak English. We ordered grilled seafood which had to include shrimps, squid’s and fish but we have got only strips and two pieces of squids. At the end we noticed that waiter gave free limoncello to all the guests, but we had to ask for that, which upset us a little bit. Recommend to visit if you are in...