Fior di Grano Recanati — Restaurant in Recanati

Pessima organizzazione. Dopo aver ordinato circa 5 giorni prima, il rinfresco per il compleanno di mia figlia di 1 anno (pizza mista, panini misti, rustici e calzoni). IL GIORNO stesso della festa, ovvero quando dovevamo ritirari, ci telefonano alle 9 di mattina dicendo che il punto vendita di Osimo non gli aveva consegnato l'ordine. L'unica cosa che potevano consegnarci erano i panini, con affettati con meno scelta di quelli ordinati, e per di più nell'ordine avevano segnato pizzette invece di pizza mista da bancone, come più volte specificato più volte in fase di ordine.

Alla fine ci hanno fatto pizza mista, panini con 2 soli 2 affettati che avevano (nemmeno andare al supermercato di fronte per colmare un loro errore).

Oltre le scuse ovvie, "ci sono venuti incontro" dandoci 10 pezzi di pizza in più (non richiesti), due mini panettoni, e circa 10€ di sconto.

Il discorso,non è tanto avere lo sconto ma la mancanza di organizzazione per qualcosa di ordinato in precedenza; cosa che era successa il sabato prima nell'ordine di pezzi di pizza, di cui 4 su 11 sbagliati. Penso che forse sia il caso di organizzare meglio i vostri...

Ho acquistato una torta per un anniversario di matrimonio (per correttezza sottolineo che non l'avevo ordinata ma ho scelto tra quelle presenti nel frigo) e l'aspetto era bello ed invitante. Il personale (gentilissimo) mi aveva rassicurata che la torta era buonissima e che avrei dovuto tenerla 2 ore fuori dal frigo prima di mangiarla, così come é stato fatto. Al momento della degustazione però tutto é andato nel peggiore dei modi: la crema all'interno era ancora congelata, la panna che copriva la torta aveva un retrogusto poco gradevole o comunque di prodotto non fresco e i biscotti posti ad ornamento intorno erano gommosi e dal sapore stantio. Lascio immaginare il grande imbarazzo tra i commensali! Era la prima volta che acquistavo una torta da Fior di Grano perché avevo già provato alcuni prodotti da forno eccellenti ed ero convinta della loro qualità ma la figuraccia fatta, soprattutto con i festeggiati, mi spinge a dovermi ricredere, mio malgrado. Non credo che acquisterò altri dolci presso questo esercizio...

Some of the best cakes I’ve had in Italy. And I’ve had lots! Friendly staff. Outside area. I definitely recommend it. Ironically, it’s opposite the ugliest church I’ve ever seen but they have managed to grow an olive tree to hide...