Bar Ristorante Sè Renata — Restaurant in Rimini

DA EVITARE! SERVIZIO PESSIMO E ARROGANZA DA PARTE DELLA PROPRIETARIA TRATTA I CLIENTI COME SE FOSSERO FECCIA. Il peggior posto dove si può capitare!! Davvero antipatica la signora bionda con gli occhiali non so se e la proprietaria o qualcosa del genere,ma comunque dovrebbe cambiare assolutamente lavoro! Primo giorno entriamo affamati erano appena le 14 e ci dice che la cucina era già chiusa e non si poteva mangiare,se volevi mangiare potevi scegliere qualcosa in scatola la presente sul bancone.... Meno male che non abbiamo mangiato qua perché abbiamo trovato di meglio. La mattina seguente siamo ripassati per fare colazione erano le 11 (avevamo la spiaggia vicina e era l'unico bar sulla spiaggia vicino) questa subito pensava che volevamo pranzare dicendoci che era troppo presto per pranzare ,ma noi volevamo fare colazione e ci fa che potevamo fare colazione solo sui posti non apparecchiati. Quindi,pranzo e troppo presto ma colazione se i posti liberi (che erano appena 4) sono occupati non puoi fare colazione...bella mentalità di uno che vuole fare soldi! A parte ciò,ci sediamo e iniziamo ad aspettare 10 minuti eravamo in 3 la dentro non c'era la folla da non riuscire a fare ordinazioni,quindi ci alziamo andiamo a chiedere se passa qualcuno o dobbiamo ordinare noi,ovviamente dovevamo farlo noi,perché poveri a gestire tre persone e difficile. Entriamo dentro e chiediamo una brioches due succhi un cappuccino e del riso(in confezione) la famosa "proprietaria" sta al telefono a parlare del problema di un frigo mentre mi chiede che brioche voglio,mentre gli chiedo quali siano i gusti,lei mi risponde che sono quelli che vedo la che sono integrali,fin la ci sono arrivata ma la confettura? Niente,la signora si gira dall'altra parte e se ne va via senza dare alcuna risposta,senza finire il servizio,e con la gran maleducazione di parlare al telefono con altre persone...terribile! Ci serve la ragazza al bancone,che e più concentrata a fare le lavastoviglie che servire il cliente,si gira e ci chiede ciò che vogliamo. Ci fa lo scontrino e ovviamente,ci fa pagare 18€ e il cappuccino manco lo fa!!!( Non era incluso nel pagamento,la ragazza ha deciso di non volerlo fare) abbiamo deciso di lasciare stare perché il sangue ci stava salendo un po' troppo al cervello,ed essendo un vacanza volevamo stare tranquilli... Usciamo fuori e ovviamente la ragazza che stava in cucina (che ci aveva visto pure che stavamo aspettando ordinazioni da parte di qualcuno che non arrivava) ha fatto sedere quattro ragazzini (pure arroganti) al nostro posto...aveva visto che eravamo seduti li avevamo lasciato pure la nostra borsa ma ha preferito fare sedere loro,in più a loro ha fatto il servizio in tavola a noi no,ma a loro si. Vergognosi,il riso era terribile infatti il mio ragazzo e andato di corpo per tutto il pomeriggio,la brioche era spugnosa. Terribile siete un posto che merita la chiusura o il cambio gestione perché non si tratta in questo modo un cliente che si presenta cordiale ! Da evitare...

Ci siamo fermati per un aperitivo, il bar era mezzo vuoto , metà dei tavoli erano liberi. Ci hanno portato il bere e i due panini ordinati ma uno era freddo ( e parliamo di un tost che era passato dalla vetrinetta al piatto...il tostapane non l'aveva nemmeno visto) . L' abbiamo fatto presente e ce l'hanno cotto. A parte questo dettaglio, il vero problema è che ci è stato portato il conto dopo 5 minuti che è arrivato il panino scaldato. Non so se dovevano chiudere ma è stato un gesto davvero poco carino. La titolare ha provato a giustificarsi dicendo che loro fanno così e che altrimenti la gente va via senza pagare.. e sarebbe comprensibile se me l'avesse portato 10 Min prima quando ci ha portato il bere e i panini (visto che abbiamo ordinato tutto insieme)...ma non è stato cosi. Prima mi porti il bere, poi mi porti i panini e poi mi porti il conto così sembra proprio un gesto maleducato e basta. Peccato per questo comportamento perché i panini...

Badest service ever! Staff super unmotivated and unfriendly, brought the wrong dish and was yelling at us. Later he said „I didn’t listen“ - no go in customer service!! Food was expensive but nothing special, super tiny portions. There are waaaay better beach...