Restaurant Chi Burdlaz — Restaurant in Rimini

My partner and I have visited Rimini for the first time, and so far it's great. We walked past this restaurant on the way to our hotel and it immediately caught our attention. So far, we've returned to this restaurant 3 times, with more possible visits tomorrow.

The first and last times we sat down for food. There was virtually no wait for a table, and when we ordered, the food and drinks came quite quickly. My partner is vegan adjacent and can't have meat or dairy, but was able to order meals that accommodated her diet restrictions. Each time the food, service and atmosphere were great.

The restaurant is well decorated and has a great look, playing music in the background too.

Food wise the restaurant seems to be more of a seafood restaurant, however myself and my partner cannot eat seafood. There were still options for us to have a meal though. That said, other tables around us did order seafood and the plates do, admittedly, look amazing. Well presented and delicious looking.

The service here is good. There are reviews that seem to mention negative service, but my best guess is that these are perhaps American or British travellers who are more used to a deliberately friendlier service, with lots of "Hi, Hello, How are you?"s. The service here was thorough and concentrated, which is not a bad thing and is not to say the staff are not friendly.

Our middle visit was to get a takeaway pizza that we took back to our hotel. We ordered a marinara to share, and it was not only very cheap, but very fast as well. Despite this, the marinara was absolutely delicious.

My only thing is they didn't provide a drinks menu when we were sat at our table, but there is a drinks menu available just outside the restaurant, so maybe have a quick look there before you sit down. We ordered a 1/2 litre of sparkling wine to share and it was cheap and delicious.

TL:DR Food great. Atmosphere great. Service good, not overly friendly like typical American service (I prefer this) Drinks and pizza cheap...

[Premetto che, quanto segnalo in questa recensione, è stato riferito verbalmente alla persona che è venuta al tavolo in fase di pagamento del conto.] Che dire…non ci siamo proprio, sotto più punti di vista. Trascorriamo una notte a Rimini, per non incappare in un posto turistico decidiamo di chiedere alla reception del nostro hotel un consiglio su un ristorante che un “local” frequenterebbe e ci viene suggerito. Consapevoli del fatto che non prendono prenotazioni, ci rechiamo al locale e in realtà veniamo fatti accomodare subito in un tavolo esterno. Il locale ha un arredamento / stile originale, eclettico. Ci viene portato il menù e, prima di ordinare, chiediamo al cameriere la spiegazione di alcuni piatti, riscontrando che quest’ultima viene fatta in modo molto rapido e del tutto insufficiente; chiediamo inoltre se la porzione del fritto misto sia oggettivamente abbondante o meno, sentendoci rispondere che è giusto giusto una porzione per 1 persona. Decidiamo quindi di ordinare 2 primi e 2 secondi piatti per i quali, in entrambi i casi, non abbiamo atteso più di 10 minuti; notiamo che di per sé il cibo proposto è di buona qualità e gustoso. La cena prende una piega decisamente diversa nel momento in cui il cameriere si avvicina ai tavoli e appoggia sulle sedie degli ombrelli, senza dire nulla a riguardo, facendoci pensare che stesse per arrivare un temporale improvviso. Iniziamo a mangiare il primo piatto quando, dal nulla, inizia una musica natalizia a tutto volume (Last Christmas - Wham | durata 4 minuti e 39 secondi) accompagnata per l’intera durata della canzone da delle macchinette situate sopra le nostre teste che iniziano a sparare schiuma, con l’intento di simulare una nevicata. Apriamo gli ombrelli in tutta fretta ma, essendo situati proprio sotto il getto della macchinetta, non erano sufficienti a coprirci dalla schiuma la quale è entrata nei bicchieri e nei piatti sul nostro e su altri tavoli. Inoltre, per utilizzare l’ombrello con l’intento di coprire il più possibile il cibo, la schiena nostra e devi commensali accanto si è bagnata con la schiuma che arrivava da dietro. Una volta terminato il terribile show, chiediamo ci vengano sostituiti i bicchieri (2 bicchieri pieni, ovvero mezza bottiglia di acqua pagata) e terminiamo di mangiare il primo piatto ormai freddo. Una volta arrivati i secondi piatti, ripeto molto buoni, vediamo che il fritto misto è oggettivamente abbondante, sarebbe stato sufficiente per 2 persone che hanno già mangiato una pasta prima. Ci ritroviamo quindi a dover avanzare il cibo sul piatto, dispiaciuti, in quanto sazi. Chiediamo il conto e ci raggiunge al tavolo una dipendente alla quale facciamo presente quanto appena descritto, la quale in ordine reagisce in tal modo: sostiene che stiamo esagerando e facendo la cosa più grave di quanto lo sia realmente (schiuma nel bicchiere e nei piatti, peggio di così) distoglie lo sguardo per vedere dei clienti in cassa e, mentre le parlo, si allontana preferendo andare a gestire un conto piuttosto che una lamentela applica uno sconto di €9.- al totale di €99.- Insomma, personalmente non mi sento di consigliare questo ristorante, nonostante ho apprezzato la qualità del cibo. PS: Per concludere, mentre camminiamo verso l’hotel, ci accorgiamo che sullo scontrino era stata aggiunta una portata (piadina da €1.50) da noi mai ordinata. PS2: L’importanza di segnalare se qualcosa non è andato come doveva sarebbe quella di permettere al personale di fare tesoro delle segnalazioni per poter migliorare, ma ho avuto la percezione che in questo locale si apprezzino solo i clienti che dicono che è andato tutto bene. Questo si può notare anche dal fatto che le risposte alle recensioni vengono date solo a quelle negative, con un tono e un modo di porsi poco...

We visited this restaurant twice, at first time food was very good and everything was fine. Second time i got pizza with hair in it and my girlfriend got salmon salad. In the salad there were some ingredient that doesn’t read on menu and salmon was awful. It tasted like sea water and was small and dry tail piece. 15 euros for that...When we mentioned about it to staff, first one of staff get our waiter to us and he didn’t understand that salmon was bad. He claimed that it’s good and it can not be bad. Then he got manager to us and when we nicely told that salmon was bad he almost started yelling over me that it’s very fresh and salmon tastes different all over world... Manager was so sure that salmon of Rimini is very good and fresh and can’t be bad. Then they got away and did not even apologize that. After about 5min our waiter get salad away and did not say anything. When we finished we get our check and there was full price about that salad and also coperto for nothing! And no one of staff did not smile or talk to us after that. No one even apologized. So horrible service.. In Finland we got thing ” Customer is always right” not...