Rom'antica Rimini — Restaurant in Rimini

RISPOSTA al riscontro del proprietario. Prendo atto della vostra solita risposta di circostanza ma, come già detto anche in occasione della mia precedente recensione, non intendo recarmi presso il vs punro vendita, non volendomi trovare piu' davanti al citato personale scortese, da voi confermato e ritenuto evidentemente idoneo.

Riguardo le recensioni, vi ringrazio per l'invito, ma preferisco farle su Google, piuttosto che presso il link da voi consigliato.

Ripubblico la mia recensione, da me erroneamente pubblicata da altro account.

Fatto: 10 settembre 2024 ore 11.15 Operatore: Uomo, di statura non alta forse di nome Giacomo (perlomeno così chiamato da altra collega).

Arrivo e attendo diversi minuti che terminasse le sue operazioni di cassa e di conteggi, durante i quali, pur essendo di fronte a lui ed avendomi guardato, non si è degnato neanche di rispondere al mio buongiorno, perlomeno con un cortese "un attimo che arrivo"

Ottenuta la sua "attenzione", scelgo le pizze e come ho sempre chiesto e ottenuto dai suoi colleghi (tutti gentili), ne chiedo anche una alle sue spalle, in chiara attesa di trasferimento al banco di vendita, dove è stata infatti riposta un minuto dopo mentre pagavo.

La sua risposta, con modo infastidito e sgarbato è stata: "Deve scegliere solo tra quelle esposte qui!".

Complimenti!

Alla fine dopo aver pagato, gli ho fatto notare che la pizza che lui mi aveva negato 40 secondi prima, era già esposta.

Da lui nessuna risposta, solo un maleducato silenzio.

Inoltre, avevo chiesto che le pizze venissero scaldate e solo dopo aver insistito contro la sua classica frase "sono già calde", ho ottenuto un veloce "riscaldamento", di 30 secondi, che è stato totalmente inefficace, infatti erano praticamente poco più calde della temperatura ambiente!

Ma titolari leggono le recensioni? O perlomeno, invece di rispondere con insignificanti testi "di circostanza", prendono provvedimenti?

Evidentemente no.

Da allora mi sono fermato raramente, quando questa persona scortese non c'era.

Però, visto che all'azienda va bene offrire alla clientela tali scortesie (difatti, stamani 21 gennaio 2025 era sempre li) mi son detto che forse "il pesce puzza dalla testa" quindi non ci torno più, neanche in...

Ma un pochino di gentilezza e di voglia di lavorare?

Fatto: martedì 10 settembre ore 11.15 Operatore: forse di nome Giacomo (così chiamato da altra collega)

Tralascio sull'atteggiamento poco cortese, visto che ho atteso per almeno 4 minuti che, con molta calma, terminasse le sue operazioni di cassa e conteggi, durante i quali, pur avendomi guardato, non si è degnato di un "buongiorno, un attimo che arrivo" (forse sperava che andassi via, tanto lo stipendio lo avrebbe preso ugualmente).

Appena degnato della sua 'preziosa' attenzione, scelgo le pizze.

Ne vedo anche una alle sue spalle sul banco del laboratorio, finita e in chiara attesa di trasferimento sul banco di vendita e, come ho sempre fatto e ottenuto dai suoi colleghi, chiedo se fosse possibile averla. La sua risposta in modo seccato: "Deve scegliere solo tra quelle esposte qui!".

Complimenti, perché dopo meno 2 minuti, contemporaneamente al mio pagamento, quella pizza, così come era prima, viene messa nel banco vendita.

Gliel'ho fatto notare è lui ha risposto col silenzio (quindi mi prendi per il c...?).

Chiedo che le pizze venissero scaldate, lui dice che sono già calde.

Chiedo, con estrema cortesi, questa sconosciuta (!), di scaldarle ugualmente e lui lo fa per 30 secondi, col risultato che erano praticamente poco più calde della temperatura ambiente!

Mi chiedo:

ma titolari leggono le recensioni? Nel dubbio invierò alla loro sede una e-mail di questa.

Ma possibile che non si è in grado di controllare l'operato dei dipendenti tramite falsi clienti? (la Cassazione ha sancito che è regolare farlo).

O forse a certe aziende interessa solo vendere,a qualsiasi costo e con qualsiasi metodo?

Con tanta gente che ha tanta voglia di lavorare, non si comprende l'esistenza di certi comportamenti.

Comunque se all'azienda vanno bene dipendenti così, significa che non vanno bene clienti come me che "pretendono" un minimo di educazione e di professionalita, quindi li accontenterò facendo altrove le mie...

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