Dispensa Emilia Rimini Le Befane — Restaurant in Rimini

Sono stato ieri sera a mangiare in questo posto! Il mangiare non era male, ma abbiamo avuto un grande problema con il personale! Siamo arrivati circa alle 21:20, ci hanno fatto sedere! non ci hanno detto che stavano per chiudere! perché se loro avrebbero detto che erano in chiusura noi non ci saremo neanche seduti a mangiare e non avremmo ordinato tutta quella roba!!! hanno detto di ordinare dall'app, assolutamente pessima come cosa perché ci abbiamo messo un sacco di tempo per poter installare questa applicazione obbligatoria se vuoi ordinare il mangiare! La cameriera invece di mettere le tovagliette davanti a noi ha deciso di metterle sul tavolino a fianco, non si sa per quale motivo! Come ci è arrivato il mangiare, un cameriere magrolino al nostro fianco molto maleducato ha cominciato ad alzare le sedie di fianco sbattendole e poi stessa cosa nel resto del ristorante ! Poi ha parlato con un'altra collega dietro di noi e ha detto che eravamo dei..... E dovevamo andarcene perché lui voleva andare a casa!!! a quel punto abbiamo deciso di andare via velocemente per evitare problemi! Non abbiamo neanche potuto gustarci niente perché abbiamo dovuto ingoiare il mangiare per colpa dello staff molto maleducato!! in particolare per quel cameriere molto maleducato!! Se qualche superiore legge questa recensione, consiglio vivamente di selezionare il personale perché per colpa di queste persone si perdono i clienti!!! In particolare ripeto non potete mettere camerieri come quello che dietro al cliente dicono che hanno.... e devono andarsene!!! perché di conseguenza questa volta ha trovato me che sono una persona molto pacifica, ma potrebbe trovare anche una persona con cui avere problemi molto seri all'interno del locale!!!! Ne parlerò con amici e conoscenti di quello che è successo in maniera che saranno al corrente anche loro di quello che ci...

Metto 1 solo perché 0 non si può mettere, dato che la mia esperienza presso questo posto è stata praticamente 0. Ci sono andata con mio marito e mia figlia di 9 mesi e mezzo... cercavamo un posto dove mangiare noi ma soprattutto che potesse cuocere la pasta per mia figlia. Abbiamo dato per scontato che lì potessero farlo dato che hanno anche i primi nel menù (errore nostro!) e quindi abbiamo deciso di pranzare lì. La cameriera ci fa gentilmente accomodare al tavolo e ci porta il seggiolone, e prima di sederci chiedo gentilmente se potevano cuocere la pastina. Mi viene subito risposto che doveva chiedere ma probabilmente no, ed infatti al ritorno mi dice che non potevano,ma al massimo potevano portarmi dell'acqua calda (MAH), senza neanche darmi spiegazioni. Allora abbiamo deciso di andare via perché ovviamente era più importante per noi trovare un posto dove potevano cuocerle la pasta. Ora, io ho lavorato anni nella ristorazione,so bene come funziona. Evidentemente non volevano perdere tempo per cuocere la pastina, che cuoceva in soli 4 minuti. E così per non perdere quei 4 minuti in più, hanno perso 2 clienti, hanno perso minimo 60\70 euro che avremmo speso lì e hanno guadagnato invece una bella recensione negativa. Alla fine noi abbiamo pranzato da Fratelli la Bufala.. lì ci hanno accontentati subito ed anche con il sorriso, ci hanno fatto mangiare una signora pizza, offerto il caffè e ci hanno anche lavato il piatto della bimba. E noi abbiamo anche ricambiato con una bella mancia per ringraziare. Ripeto, ho lavorato anni nella ristorazione...quindi so bene cosa significa. Noi alla fine siamo usciti soddisfatti e contenti comunque ,ma spero che con questa recensione, i prossimi clienti con le nostre stesse esigenze possano essere trattati diversamente. Non ci vuole molto... solo 4...

Parto dalla fine. Il cibo si presenta per nulla delizioso, quasi "sciapo" e da mensa scolastica. Abbiamo ordinato due primi al ragù, ma di ragù ce n'era davvero poco, e qui si spiega come mai nel menù digitale ovviamente, esiste la voce " + ragù " a €1,50 aggiuntivi, cosa che non trovo per nulla piacevole, in quanto questi primi hanno un prezzo di €9.00 minimo, non tanto, non poco. Inoltre come antipasto abbiamo preso uno gnocco fritto di n.4 pezzi e prosciutto crudo. Buoni, ma le fette di crudo erano 3. Per non parlare della discutibile gestione di come ordinare i pasti. Lo puoi fare in cassa, o direttamente dall'app. Abbiamo provato dall'app, ma tra "errori" continui e consenso obbligatorio al marketing (proprio assurdo) per procedere alla registrazione, la cosa è stata davvero snervante. Tra l'altro se fai tramite app, non puoi pagare in contanti. E questo non è spiegato prima. Insomma, per un posto che non è grande, questo processo digitale complesso alle volte, lo trovo sovradimensionato all'idea di "lavorare alla tradizionale", block...