Alice Pizza Fleming — Restaurant in Rome

Esperienza a dir poco NEGATIVA! Allucinante! Ordine effettuato su una piattaforma online, inviato alle 19.33, consegna prevista alle 20.10. L’app mi segnala difficoltà nel reperire un corriere, in realtà controllando gli aggiornamenti costantemente mi rendo conto che i corrieri assegnatari cambiano in continuazione. Inizio a scrivere al corriere di turno tramite app e capisco che DOPO PIÙ DI UN’ORA l’ordine non è ancora nemmeno in fase di preparazione (dall’app risulta in fase di ritiro da più di un’ora!). Non lo annullo solo perché ormai è tardi e di sabato sera non troverei altro in breve tempo. Ma trovo VERGOGNOSO che tramite app si provi a incolpare il corriere (scrivendo che è lontano, che è in ritardo ecc.) quando la colpa è solo del ristorante che evidentemente ha accettato un ordine troppo grande che non riesce a gestire! Il numero di telefono trovato su Internet tra l’altro risulta inattivo, quindi impossibile...

Pizzeria Alice in zona Fleming con standard qualitativi inferiori ad altri punti vendita della catena. La pizza e i supplì sono buoni ma i prezzi sono leggermente più alti della media del quartiere (17,20 euro/kilo la margherita e 17,60 euro/kilo quella con le zucchine). Locale arredato solo con alcuni tavoli alti pertanto mangiare all'interno è scomodo, non c'è il bagno e l'aria condizionata è insufficiente. Avevo un buono sconto del 10% mandatomi per email, ma per problemi informatici risultava già utilizzato (non vero). Il personale era gentile ma giovane e inesperto, quindi non è riuscito a risolvere il problema, si sentiva la mancanza di un responsabile! Pizzeria a taglio consigliata per l'asporto, per mangiare in pausa pranzo è preferibile...

Ore 20,20 di questa sera entro nella pizzeria al Fleming per prendere due pezzetti di pizza , locale vuoto la ragazzina mi taglia il primo pezzetti di pizza con le melanzane . Non faccio in tempo a ordinare l’altro pezzetto di pizza che entra una signora , la ragazzina molla tutto il mio ordine e si affretta a servire la signora che deve pagare e ritirare delle pizze .. io sto buona buona ad aspettare ma niente , la signora ha deciso che deve prendere anche dei supplì .. e con molta calma continua la mia attesa . A questo punto me ne vado nessuna cortesia nel chiedere se posso aspettare , non esisto proprio . Quindi vince 100 a zero il favoritismo alla professionalità . Complimenti ovviamente...