Er Pulentaro Specialità Di Pesce — Restaurant in Rome

"Fabio" the owner... He came to get our orders and I asked him whether they have soup or not. Answer: I cannot explain you all menu, what we have writing in the menu and you have to read and say your choice. Me: I know but the menu available only in Italian and I don't know Italian. Fabio: So, there is app you can download and translate!

Normally I leave the restaurant after such a ridiculous answer but It was late time and we were came such a long trip and did not wanted to argue, just ordered very simple two spaghetti dishes: one carbonara and one tomato sauced. Also we ordered half a liter red wine. So, carbonara was very very salty, tomato sauced spaghetti has no taste. Me and my wife could not ate even the half of them. So Fabio the Boss showed up again: Everything ok? Me: (still gentlemen) yup but the portions are too big. Then what happened do you think? Fabio did not asked our permission and collected our dishes.

Our another order calamari dish and the house wine was good.

I am a business men and I visited hundreds of cities in more than 80 countries in 4 continents last 35 years but never experienced such a weird place. We went there with our AirBnb owners suggestion, other wise I do not make...

Sono andato in questo ristorante con la mia famiglia perché mia madre aveva voglia di polenta. L’esperienza è stata a dir poco disturbante. All’inizio l’uomo che ha preso le ordinazioni (penso fosse il titolare) è stato estremamente sbrigativo e disattento alle nostre -normalissime e cortesi- richieste. Ho notato subito che non ci guardava mai, guardava sempre altrove, anche quando in sala c’erano ancora solo 2 persone oltre noi. Assente. Durante il primo ordine di bevande, antipasti e primi, questo signore ci consiglia un piatto spingendolo molto, mio padre dice “Ok, lo prendo”. Dopo UN MINUTO al più, lo richiamiamo e, scusandoci, chiediamo gentilmente di cambiare il primo che ha consigliato a mio padre (c’era stato un malinteso sugli ingredienti), il garzone risponde immediatamente con un sorriso quasi beffardo senza neanche chiedere: “eh no è già partita ormai, quella parte subito”… La comanda NON poteva essere partita, eravamo di fronte alla cassa e vedevamo ogni interazione tra lui e la cucina, è stata un’evidente presa in giro, confermata poi dal fatto che abbiamo aspettato mezz’ora tra gli antipasti e i primi. Ma, a prescindere, almeno prendimi in giro bene e FAI FINTA di controllare! Niente. Offri una soluzione alternativa. Il nulla. Finito il mio primo, lo stesso signore mi chiede se mi può portare via il piatto, sempre educatamente gli rispondo “sì grazie” (ma già lo stava togliendo) e questo toglie il piatto anche a altre persone che non avevano ancora finito… L’atmosfera diventava sempre più sgradevole, ci siamo sentiti veramente i NON benvenuti.

Una mancanza di cura per il cliente , disponibilità e attenzione condita da sarcasmo e sorrisi di circostanza, quasi sfidanti, quasi per ripicca, ma di che?? Dell’insoddisfazione della tua vita? È evidente che non ti piace quello che fai, cambia lavoro!

Sappiamo tutti che ci sono mestieranti in grado di lavorare col pubblico e quelli non in grado, ma qui penso si vada oltre alla scortesia e all’incompetenza, ad alcuni brucia proprio dover essere servizievoli, e nei confronti di mio padre (che è un educatissimo vecchietto di origini non italiane) il signore in questione è stato ancora più impaziente e brusco.

Inutile dire che questo trattamento ci ha fatto passare il buonumore e la gioia di mangiare con cui eravamo arrivati, che è la cosa più assurda quando stai pagando per mangiare.

Cibo senza infamia e senza lode: tutti i piatti che abbiamo assaggiato sono stati decenti tranne una cacio e pepe sbagliata, oggettivamente troppo sapida. Ma una gestione così bassa rovinerebbe anche i piatti...

Sono costretto a dare una recensione mediocre, con dispiacere. Sono stato diverse volte in questo locale, e devo dire che la cucina è piuttosto buona, in particolare il pesce. Il titolare del locale, prende le ordinazioni ai tavoli. Dopo aver mangiato un primo piatto, abbiamo ordinato il secondo, ed io ho ordinato una porzione di frittura di calamari, chiedendo al titolare una mezza porzione. A questa richiesta però il titolare ha risposto scocciato dicendomi "e l'altra mezza porzione a chi la dò?". Dopo questa triste uscita gli ho fatto notare che anche altre volte, in passato, ha esaudito questa richiesta, ed oltretutto è previsto anche nel loro menù, dove è espressamente scritto "Le mezze porzioni hanno un costo del 70% della porzione intera". Dopo un po' di imbarazzo, il titolare accetta la mia richiesta, e quando il piatto è pronto, noto con dispiacere che la porzione era molto molto piccola (a differenza delle mezze porzioni ricevute le volte precedenti). Inoltre, sul conto finale, mi sono accorto che non è stato applicato il prezzo corretto, che sarebbe dovuto essere di 10,50 euro, e non di 13,50 euro, come riportato nello scontrino. Di questo purtroppo me ne sono accorto una volta a casa, e non l'ho potuto contestare immediatamente, errore mio. Ho trovato questo comportamento poco elegante, e poco serio. Se prevedi da menù la possibilità delle mezze porzioni, non puoi scocciarti se il cliente ne fa richiesta, oltretutto parliamo di una frittura di calamari, che non è preconfezionata, ma messa in cottura al momento, nelle quantità che il cuoco desidera. Voglio pensare che il prezzo errato nello scontrino sia una svista... di sicuro saremo un po' restii nel tornare in questo...