Habitué — Restaurant in Rome

The place is not bad, nice music and atmosfere but I went to pay and my friend had some coins and been told "oh did you break your piggybank?" And then I paid by card the remaining amount and she looked at me in a very bad way. I Mean what do you want ? Customer service is the most important thing for a business especially when someone is leaving the place otherwise people will not come back. For the cashier the blonde girl with blue eyes maybe you need an hug cause u look very upset .

Nothing was missing because the rest was paid by card darling ok next time I will come to you and you pay for my dinner aswell rich businessman. Learn manners and don't worry because no one was behind us in the till . Who do you think you are?? If you don't care about no one and your business is so busy why you get so upset about reviews? Try to get...

Buonasera, sono venuto in settimana perché mi piace molto il karaoke. Locale molto carino purtroppo per il resto una stella e’ poca. Prima di venire ho letto le recensioni e premesso che vengo pagato per girare e recensire i luoghi (vorrei dire di più ma non posso per questioni lavorative, professionista ad alti livelli (scusate l’arroganza) e consulente) volevo verificare di persona. Purtroppo il 90% delle recensioni sono vere, qualità del cibo sotto la media consentita, costi non allineati e soprattutto mi dispiace dirlo siete gli unici che fate pagare €15,00 obbligatoriamente anche senza aver consumato, piuttosto aumentate la qualità del cibo e aumentate in percentuale il costo per rientrare di tutti i servizi offerti. Ho letto molte risposte fuori luogo del proprietario, forse qualcuno dovrebbe ricordarle che il cliente ha sempre ragione, aggiungo che il moito era imbevibile, che il cliente e’ tutto ed e’ proprio quest’ultimo che Le permette di rimanere aperto come dice Lei da molti anni, ma avere molti anni di esperienza non vuol dire saper gestire bene un locale soprattutto pensando ed avendo la presunzione che Lei sia il numero 1. Per sua informazione l’MD e’ un supermercato di tutto rispetto probabilmente si serve da loro? Pensi che per quanto guadagno me li potrei comprare tutti e magari perché no potrebbe diventare un mio cliente. Le chiedo una cortesia, la smetta di offendere e rispondere in modo indelicato alle critiche VERITIERE alla quali ho assistito e pensi a gestire meglio il suo locale perché’ prima o poi tutto può’ finire e pensi potrebbe capitare nella vita di dover andare a lavorare all’MD, forse Le farebbe bene considerando che molte persone non si possono permettere neanche una serata fuori. Un Plauso devo farlo ai suoi dipendenti che con grande difficoltà’ cercano di salvare il salvabile, spero almeno che vengano pagati bene. Le consulenze da me fornite ai migliori CHEF STELLATI FAMOSI, hanno un denominatore comune, IL CLIENTE IN PRIMIS. Rifletta, piuttosto che pensare a rispondere in maniera poco educata al cliente pensi ad aumentare la media voto, apra gli occhi e rivaluti il suo modo di lavorare e gestire il suo locale, magari chissà un giorno, ma lo vedo lontano anni luce, anche Lei potrà’ vedere 4,5-4,8 e sarà un successo. Ultimissima cosa, la bottiglia di moito dell’MD Le garantisco che e’ molto meglio del suo e pensi e’ solo...

Ci sono stato per un compleanno, il locale di per sé, come struttura, è carino, questo è l'unico punto positivo, i negativi sono:

Musica troppo alta da non poter parlare neanche con la persona che ti sta a fianco; tavoli stretti, da stare accalcati uno sull'altro ed a non riuscire a passare; Karaoke che unito alla musica spacca timpani è quasi incomprensibile;

Locale frequentato da mandrie e mandrie di bimbiminkia, maschi con la maglia che arriva sotto al culo, gente con canottiere viscide (ahahah), ragazzine quindicenni mezze nude che cercano di sembrare affascinanti, ragazzi difficilmente distinguibili da una femmina. insomma, non ho mai visto tanto degrado.

Servizio scadente, o per meglio dire quasi inesistente. Il tizio che ha preso le ordinazioni sembrava scocciato ed infastidito, alle domande sul menu rispondeva difficilmente e molto spesso dovevo ripetere la domanda visto che per la musica non si sentiva niente. Ho chiesto un coperto in più, visto che mancava, e mi è stato portato "appallottolato" e lanciato quasi sul tavolo, come per dire "tiè, pialo se te serve". I piatti sono stati portati più o meno in modo simile.

Le pizze, ordinate alle ore 22:00, sono arrivate alle 00:00 circa, dopo le nostre numerose lamentele, al termine, abbiamo chiesto la torta ed è stata portata ed appoggiata sul tavolo, così, in un punto qualunque, senza avvertire, senza sparecchiare, senza portare i piattini, le posate, il coltello per tagliare la torta ecc.

Dopo averlo chiesto, finalmente abbiamo ricevuto i piattini di plastica e le forchette, ma non il coltello per tagliare la torta (ore 01 di notte). Abbiamo dovuto chiedere ancora e FINALMENTE il coltello è arrivato, ma rimaneva la tavola piena di piatti ecc, e dopo un altra lamentela FINALMENTE sono arrivati a sparecchiare!

Insomma, ho mangiato di fretta e sono scappato da quel manicomio con dolori di testa e di panza, visto che neanche il cibo era buono.

Inoltre per uscire a fumare una sigaretta devi prima pagare, perché per uscire ti devono rilasciare un Pass dalla cassa, dfopo l'avvenuto pagamento, quindi dovresti fare la fila per pagare e poi finalmente uscireeeeeeeeee!

NON...