Hopera Cafè — Restaurant in Rome

Con il mio compagno ci siamo fermati per una breve sosta presso questo Bar e purtroppo la signora che ci ha servito è stata veramente poco professionale e inopportuna. Svolgo il suo stesso lavoro e mai mi verrebbe in mente di pulire il retro del pantalone, si esattamente altezza "natiche" (soprattutto davanti ai clienti mentre che li sto servendo) con la stessa pezza che ci pulisco il bancone. Abbiamo ordinato un tramezzino, un caffè ed un cappuccino. Il tramezzino nonostante ci è stato servito dopo quasi 10 minuti, era freddo. Il cappuccino è stato richiesto SCURO, sembrava un latte caldo macchiato, tra l'altro montato malissimo perché pieno di bolle. Per non parlare di quanto ha riempito la tazza, sembrava quasi averlo fatto apposta, perché lei stessa per servirlo sul piattino, l'ha buttato fuori sporcando tutto. Io faccio lo stesso lavoro della ragazza e un servizio del genere è veramente inadatto e poco professionale. A tutti può capitare una giornata storta o avere poca voglia di lavorare per svariati motivi, ma così è proprio mancare di rispetto e fregarsene delle persone che hai davanti. Caffè, tramezzino e cappuccino per un...

Personale disattento e con assente parvenza della più lontana forma di sorriso. Prendiamo due caffè e due grappe. La persona al bancone della simpatia di cui sopra esordisce con un: lo sapete quanto costano le grappe si?" con nemmeno la confidenza che si dà ai camionisti con tutto il rispetto per la categoria, ci dice che costano 9 eur. Acconsentiamo sorpresi della sua triste uscita. Prendiamo due caffè di cui uno espressamente richiesto macchiato ed ovviamente manca puntuale la macchiatura. Ci guarda con la coda dell'occhio fino al termine della consumazione e poi in cassa ci chiede il conto. 20 eur. Due caffè e due grappe della Of. Ora, non mi lamento del prezzo della grappa che nelle "migliori" enoteche viene al massimo 6 eur a calice, "non bicchiere da acqua riempito nel fondo", si intenda calice per l'appunto, ma della scortesia riscontrata che assieme al prezzo di certo, più prettamente vicino al servizio di un bar di via del Corso fa sì che ci si ritrovi davanti ad una delle peggiori esperienze di mancanza della qualità di servizio dell'area di Castel Romano. Da evitare...

Lascio una stella per il personale, dopo aver chiesto una coppetta vuota in cui mettere il cono di mia figlia appena comprato ma che stava colando come se non ci fosse un domani, ( quando dico appena comprato intendo che stavamo ancora dentro il bar/gelateria, non ho chiesto la coppetta dopo mezz'ora)sono stata informata che non potevano darmela a meno che non l'avessi pagata... Nessun problema mi rimetto in fila per pagare la coppetta ( nel mentre c'erano sempre più difficoltà con il gelato perché nel frattempo non essendo pagata non potevano darci la coppetta) arrivo in cassa per pagare e la cassiera mi comunica che...