Il Pettirosso — Restaurant in Rome

Qualche giorno fa siamo venuti qui e penso che non ci metterò piede mai più. Tre persone hanno chiesto di poter cambiare i piatti di pasta al sugo con della pasta in bianco siccome era piena di formaggio... Risultato: hanno riportato i piatti con la stessa pasta SCIACQUATA, priva di qualunque tipo di condimento (neanche un goccio d'olio) ma con i rimasugli di sugo ancora ben visibili. I camerieri si sono scusati ma ovviamente non è colpa loro, fatto sta che una roba simile è inaccettabile. Quando poi è stato chiesto di portare almeno un po' d'olio per la pasta il cameriere ha portato delle bustine e va be', neanche la cortesia di metterlo loro dopo la figuraccia appena fatta. Non mi dilungherò troppo parlando delle altre portate, dico solo che a tutto il tavolo non è piaciuto quasi nulla, il vino che ci hanno portato era caldo e io ho dovuto lasciare tre/quattro piatti per via dell'odore e sapore nauseabondo, e non esagero purtroppo. Alla fine ho mangiato a casa con pane e olio, un piatto sicuramente migliore di tutto il pranzo di questo ristorante.

Risposta: Allibita ci rimango io, visto che la foto allegata parla chiaro, ma neanche una parola spesa in proposito. Quello sarebbe un buon servizio? Aspetto una risposta. Per il vino le cose sono due: o questa vostra macchina del ghiaccio non funzionava, oppure non l'avete proprio usata, perché era tutto fuorché freddo. Per il sapore discutibile delle portate non so cos'altro aggiungere, magari siamo pazzi noi dell'intero tavolo (10 persone) a reputarlo così... Isteria di massa? Boh...

Confermo quanto scritto in altra recensione. Abbiamo ordinato alle 21, una parte dell'ordine è arrivata nel giro di 30 minuti, mentre per le pizze ed un'insalata, sollecitando più e più volte, abbiamo dovuto aspettare un'ora e 40. Aggiungo che gli arrosticini erano bruciati e pur avendo ordinato la carne non ci hanno portato neanche il sale a tavola (il minimo del servizio). Abbiamo fatto un applauso quando sono arrivate le pizze (in ritardo di un'ora e quaranta, ripeto) per stemperare la tensione, non certo per insultare qualcuno. Eravamo ad un compleanno ed il clima creato da questo ritardo non era certamente quello di una festa: abbiamo voluto prenderla sul ridere. L'accusa di bestemmie e parolacce è ridicola e falsa: non è nostro uso adoperare questo tipo di linguaggio ed eravamo anche con 4 bambini al tavolo. Spero che vi scusiate con mia sorella che aveva scelto il vostro ristorante per il suo compleanno e a cui avete riservato un trattamento indecente (oltre che una risposta ipocrita, in questa sede). Ci dispiace solo per i giovani che ci hanno servito alla fine che invece sono stati molto educati e carini, a differenza del cameriere che menzionate nella risposta alla recensione precedente e che (ripeto) nessuno ha insultato o preso a male parole.

RISPOSTA Non ci sono scuse nella risposta precedente (forse non sa o non Le è stato spiegato che “mi dispiace” e “scusa” non sono sinonimi in Italiano) ma solo un’infamante calunnia che farebbe bene a ritirare. Speriamo che lo faccia presto: la diffamazione è una cosa...

Peccato... Ottimo cibo, ambiente ben curato. Peccato che dopo aver ordinato alle 21 (mio marito si era scritto l'ordine di tutto il tavolo per agevolare il/la cameriere/a), una parte dell'ordine è arrivato nel giro di 30 minuti (sia gli antipasti che la carne), mentre per le pizze ed un'insalata, sollecitando più e più volte, abbiamo dovuto aspettare un'ora e 40 (sono arrivate alle 22e38, contornate da un bel applauso, che il cameriere ha "accolto" utilizzando un atteggiamento che definirei aggressivo/intimidatorio verso due commensali del tavolo). La luce del bagno delle donne era rotta e per utilizzare la toilette abbiamo usato la luce del telefono. All'arrivo del conto (scontato a penna di 8€), ci accorgiamo che ci era stata addebitata una pizza in più... morale della favola: il conto effettivo era più basso del conto scontato. Dopo la risposta avuta sono ancora più amareggiata e provvederò a venire al locale il prima possibile per chiarire che: Nessuno ha usato ingiurie, bestemmie e parolacce nei confronti del cameriere o dello staff in generale che, ahimè, è stato maleducato e anche molto aggressivo; Nessuno è venuto a scusarsi; Al bagno ci siamo andati dalle ore 21 alle ore 23 essendo 16 persone con quattro minori: la luce era spenta; Ho la foto dello scontrino scontato e conservo tutt'ora lo scontrino pagato, vi pregherei di non dire il falso. Spero per voi che possiate correggere la vostra risposta, poiché non risponde a verità. Potevate scusarvi, avete deciso di diffamare un'intera...