Panificio Nazzareno — Restaurant in Rome

peccato nn dare 0 stelle. Arrivo in questo posto per un aperitivo da Firenze dopo 3 ore di macchina stanchi e affamati per rilassarci e goderci una bevuta in tranquillità e due stuzzichini e prendere gli ultimi raggi di sole. Ci accomodiamo e una cameriera con fare sgarbato, svogliato imbruttito e chi piu ne ha più ne metta, con una faccia super arrabbiata ci viene a prendere l ordinazione, le chiedo in maniera cortese di portarci della pizza o degli stuzzichini perchè eravamo affamati. Dopo 4 minuti arrivano le bevande. Rimaniamo in attesa del cibo..ma niente. Passano 10 min da i drinks, per evitare di chiedere alla ragazza che ci aveva servito, avendo visto che nn era dell umore giusto e a questo punto anche io ero come dire molto stranito, chiedo a suo collega, che mi dice "si stanno arrivando". Passano 25 min a questo punto ero molto inalberato, fermo la "simpatica e cortese" cameriera le richiedo dei nostri stuzzichini e con una faccia da sufficienza e sempre arrabbiata, mi risp "li stanno preparando". Dopo 5 min la signorina esce dal locale con 1 vassoio pieno di stuzzichini, serve tutti i tavoli intorno a noi (tavoli che erano arrivati dopo il nostro) e noi rimaniamo senza. Mi alzo spazientito lasciando metà del drink, vado a pagare direttamente alla cassa. Alla cassa mi chiedono 20 euro inclusi gli stuzzichini, mi rifiuto di pagare quella cifra in quanto dopo 3 solleciti e 35 min al tavolo nn ne avevamo usufruito. Alla fine pago 11 euro e faccio presente la scostumatezza del servizio che abbiamo ricevuto. A mai più. Mi dispiace perchè ero stato parecchie volte in questo posto e ogni volta prendevo bottiglie e lasciavo bei soldi. Ero con una mia amica straniera che è rimasta shoccata dal trattamento inaspettato e ingiustificato, e a volte quando si hanno esperienze del genere, mi vergogno di essere romano e di vivere a Roma, dove la cortesia e un sorriso sembrano essere sempre più una cosa...

Brunch domenicale del 24 settembre 2017, in breve (sullo schema di un noto format): location 5 menu 7 conto 7 servizio 0 (zero)

A seguire qualche considerazione sui voti negativi, in particolare per il servizio, che ha irrimediabilmente influenzato il giudizio complessivo.

LOCATION: il locale è molto curato e gli spazi ben distribuiti, ma le scarse dimensioni e funzionalità del bagno nel giardino interno, peraltro privo di lavandino funzionante (lo era anche un mese e mezzo fa), e il complicato accesso al bagno interno, peraltro privo di un fasciatoio, non consentono di raggiungere la sufficienza.

SERVIZIO: nota dolente, e non per l'accoglienza, seppur fredda e "infastidita", riscontrata all'iniziale richiesta di un tavolo per 4 adulti più neonata in culla. Alle 12:45 circa, dopo averci assegnato un tavolo, i camerieri si limitano a prender nota delle bevande richieste, senza profferir verbo sul "doppio turno", legittimamente previsto dal locale, ma di cui eravamo tutti all'insaputa (siam già clienti, ma mai per il brunch). Sicché, alle 14 circa, pur rimanendo di sasso quando il personale reclama il tavolo per la prima volta, acceleriamo la pratica dolci e caffè. Sconcertante per modi e indelicatezza è stata, qualche minuto dopo, la seconda richiesta, evasa dalla maître de salle, la quale, fregandosene altamente di una madre in fase di allattamento, ci ha sgarbatamente invitato ad andarcene, in quanto "so' dieci minuti...

The worst place in Italy. Very bad service and very bad atmosphere. Most of the waitresses working there are not only bad at their job, but also the meanest people we crossed paths with during our stay. There was plenty of place for two outside, but one of the waitresses (short, with straight brown hair) forced us to go inside to leave the place for People who arrived AFTER us. The place inside is dirty, dark, crowded, noisy and not welcoming at all. Would not...