Ristorante Sushi Koi — Restaurant in Rome

The food here is always delicious. I am a bit disappointed in the take away, though. Once, the hostess told me I could order on the app to save 20% for take away. Great idea! However, we’ve now ordered take away three times and have had to wait about 20-25min AFTER our pickup time because it wasn’t ready. Once they called my husband to say “sorry, we need to delay 10 minutes.” But he still waited at the restaurant for 25 minutes (no exaggeration). If you can’t do take away at the posted times, it shouldn’t be an option on the app. Thanks for your consideration in changing this. We won’t do take away anymore, but still appreciate the food...

Vi sono stato recentemente più volte e, purtroppo, l'esperienza è stata estremamente deludente. Desidero condividere la mia opinione su questo luogo in modo che altri clienti siano informati e possano fare scelte consapevoli.

Innanzitutto, il personale del ristorante si è dimostrato estremamente maleducato e poco professionale. I camerieri sembravano disinteressati al fatto che fossi un cliente e spesso mi hanno ignorato quando cercavo di richiamare la loro attenzione. Non solo questo atteggiamento ha reso l'atmosfera generale poco accogliente, ma ha anche influenzato negativamente il mio umore durante l'intera esperienza.

Purtroppo, la maleducazione del personale non era l'unico problema. Ho notato anche evidenti problemi di igiene nella cucina. Osservando l'area di preparazione dei cibi, ho notato una mancanza di pulizia generale e una scarsa attenzione alla manipolazione degli alimenti. Questa mancanza di igiene mi ha reso estremamente preoccupato per la qualità e la sicurezza del cibo che stavo per consumare. Oltretutto dalla cucina arrivavano insulti, bestemmie e prese in giro... ne avevano veramente per tutti. Per quanto riguarda il cibo stesso, anche in questo caso la delusione è stata la protagonista. La freschezza degli ingredienti era dubbia, il che ha ulteriormente minato la mia fiducia nel cibo che stavo consumando.

In conclusione, il ristorante è stato un'esperienza terribile a causa della maleducazione e dell'inesperienza del personale, nonché della mancanza di igiene nella cucina. Non posso consigliare questo posto a nessuno e consiglio vivamente di cercare alternative che offrano un servizio migliore e rispettino gli...

Recensione pubblicata dal sistema dopo 2 anni, chissa che nel frattempo sia cambiato qualcosa..Mi hanno invitata a conoscere questo posto, l' esperienza non è stata per niente positiva. Iniziando da chi ci ha servito... sembrava infastidita dalle normali richieste, quali salse e posate per una persona su 4. Abbiamo ordinato alle 14,00 circa ed alle 15,30, abbiamo dovuto far presente piu di una volta, che molte pietanze non erano ancora arrivate! Questo ha fatto si che due persone, non hanno potuto mangiare, se non una pietanza ordinata. Sono venuti in 3 per chiedere cosa mancava, l'ultimo credo il titolare, ha preso appunti su un pezzo di carta ed alla fine torna riferendo che mancava una pietanza, perché erano terminate le mandorle! Ore 16 circa!😩 La presentazione di alcuni piatti era differente dalla foto, tant'è che chiamata la cameriera, dopo aver controllato più volte sul tablet,ci ha detto che invece erano quelle richieste; poco dopo però al tavolino di fronte, sono arrivati quelli che avevamo visto in foto e prenotato! Alcuni piatti avevano il riso scollato dal ripieno, credo che non fossero proprio freschi. Abituata al Suschi di Nettuno e confrontando i piatti, il servizio ed il personale , devo dire che se anche dovessi essere invitata nuovamente, non ci riandrei! Ho visto le altre recensioni, che dire..forse oggi è stata una giornata...