Rom'antica Rozzano — Restaurant in Rozzano

Pizza molto Buona.... Peccato per il servizio, Prendo delle pizze Mentre aspetto che ci siano pronte vado in casa per pagare, Successivamente pago anche una coca... Quando le pizze sono pronte Chiedo alla ragazza se qualcuno viene a pulirmi il tavolo, Pulizia del locale meno zero.. Tavoli sporchi Lerci pavimento non ne parliamo, La ragazza mi risponde che finisce di Servire la cliente e arriva a pulire il tavolo, Io Rimango 10 minuti con le pizze in mano aspettando il mio tavolo, viene a pulire il tavolo solo con uno straccio senza disinfettante, Quando successivamente vedo un suo collega che pulisce altri tavoli con disinfettante e straccio......Tralasciando che la cliente da finire di servire in teoria dovevo essere io... Mi siedo e mangio quando le pizze stanno quasi per terminare mi domando dove fosse finita la mia coca, Mi alzo e vado a chiedere alla ragazza la mia coca-cola visto che avevo quasi finito di mangiare, mi domanda se la coca l'avessi pagata e gli rispondo sì l'ho pagata prima con le pizze Se finisse di servire un cliente dalla A alla Z si sarebbe ricordata.... Nuovamente mi dice di aspettare perché sta servendo degli altri clienti con modi poco professionali... Si gira prepara un'altra bibita e l'appoggia Dall'altra parte del bancone rispetto a me, Davanti c'era un'altra cliente io dovevo intuire che quella bibita fosse la mia... Alla domanda quella bibita è la mia? NESSUNA RISPOSTA, E NON PERCHÈ NON AVESSE SENTITO, MA PERCHÈ SECONDO LEI NON MERITAVO UNA RISPOSTA, domanda fatta altre due volte per ricevere un 'SE', dopo pretendo di parlare con una responsabile e anche qui mi viene data una risposta dove io devo indovinare dove trovarla per parlarci... Ci sono persone che pagherebbero per lavorare, Invece il lavoro viene dato a persone Che non hanno né voglia né passione, Me ne vado dal locale ricordandogli che lei lavora con il pubblico di vergognarsi. io i soldi li guadagno per venire a mangiare da voi non mi vengono regalati quindi mi aspetto...

Partiamo dal servizio: arriva il nostro turno ed una ragazza prima ci chiede cosa vogliamo, ascolta a malapena la prima ordinazione poi va da un altro gruppo di ragazzi a li serve.... ....noi li ad aspettare.... ...passa del tempo e nel frattempo un collega della ragazza chiama il numero successivo. Noi dovevamo essere ancora serviti, probabilmente la ragazza si rende conto e subito, mentre continua a fare altro ed è di spalle, ci chiede cosa altro vogliamo. Delle pizze esposte manco una aveva un cartellino che indicasse la farcitura. Chiediamo gli ingredienti, naturalmente la ragazza di spalle capiva "Roma per toma", e per fare in fretta alla fine abbiamo scelto a caso. Apparentemente metti i tranci nel forno a scaldare insieme a degli altri, paghiamo ed aspettiamo. La ragazza tira fuori dal forno e mette delle pizze sul bancone, lontano dalla cassa dove eravamo, davanti a cui si era creato un gruppo di persone che doveva ordinare, ci abbiamo messe un po' a capire fossero le nostre e farci spazio tra le persone per prenderle. Dale direttamente dove eravamo era troppo difficile? Anche perché saranno passati 30 secondi da quando abbiamo pagato... ...e difatti le pizze erano ancora gelide. ...... pessimo! Va bene che alla fine è un fast food, ma se devo mangiare 3 pezzi di pizza freddi e spendere 13 euro con una bottiglietta d'acqua, a quel punto meglio il trancio dell'Iper: è calda e per meno di 10 euro hai 3 tranci e l'acqua.... Ed è pure...

Metto una stella perché meno non si può. A fine novembre mi reco presso il punto vendita del Fiordaliso, ordiniamo per 3 persone e pago con ticket, durante il pagamento la cassa si spegne ma sul terminale fa a tempo ad arrivare il messaggio "transazione eseguita", niente da fare, mi si chiede di pagare nuovamente IN CONTANTI e senza scontrino poiché la cassa è rotta. Stupidamente pago nuovamente la consumazione e mi viene dato un numero da chiamare qualora la transazione fosse effettivamente andata a buon fine per chiedere il rimborso. Inutile dire che la transazione è andata correttamente (estratto conti verificato dalla società dei ticket), peccato che al numero datomi non risponda mai nessuno e dopo innumerevoli chiamate e messaggi lasciati nella segreteria nessuno si sia mai fatto sentire per il rimborso. Non è per la cifra, è una questione di principio, il disservizio è stato il loro ed io ho pagato doppio conto, anche sì in nero visto che cassa rotta=niente scontrino. Lasciatemi dire che è stato un atteggiamento da poveracci, io non sono diventata più povera ma voi siete veramente privi di professionalità e buone maniere e per come trattate i clienti meritereste di...