Quando abbiamo deciso di prenotare un tavolo per quattro persone per una serata "dinner & show", con un menù fisso al costo di 35 euro a persona, comprendente una bottiglia di vino, un antipasto e un primo, eravamo ben consapevoli che non si trattava di una cena di lusso. Tuttavia, ci aspettavamo almeno una qualità dignitosa e un servizio all'altezza. Purtroppo, l'esperienza si è rivelata deludente sotto diversi aspetti.
Abbiamo optato per due menù di mare e due di terra. Gli antipasti, pur essendo semplici, erano di discreta qualità e lasciavano sperare in un seguito soddisfacente. Tuttavia, i primi piatti sono risultati assolutamente immangiabili, un fallimento completo che ci ha spinto a far presente la situazione alla cameriera con calma ed educazione.
La risposta della cameriera ha peggiorato la situazione. Con un atteggiamento di incredulità, ha liquidato il nostro reclamo sostenendo che "il sugo forse non ci piaceva per una questione di gusto". Un’affermazione non solo fuori luogo, ma anche del tutto fuori dalle sue competenze. Non è compito di una cameriera fare deduzioni o commenti sui piatti, bensì riferire in cucina i feedback dei clienti e, se del caso, proporre una soluzione, come è avvenuto per il tavolo accanto, cui è stato prontamente offerto di rifare i piatti. Tale proposta, tuttavia, non ci è stata fatta, lasciandoci perplessi riguardo alla disparità di trattamento.
Pur di mangiare qualcosa, abbiamo tentato di consumare parte dei primi, ma li abbiamo infine rimandati indietro quasi intatti. A questo punto, abbiamo deciso di ordinare una pizza, pur consapevoli del rischio di incappare in un’altra delusione. Le opzioni disponibili erano limitate a due: ortolana e bianca con panna e prosciutto, al costo extra di 20 euro a pizza. Sebbene la pizza fosse accettabile, la scelta limitata e il prezzo elevato hanno ulteriormente contribuito a peggiorare l'impressione complessiva della cena.
Infine, abbiamo nuovamente segnalato alla cameriera la differenza di trattamento rispetto al tavolo accanto. Ancora una volta, ha risposto con un'atteggiamento indisponente, ribadendo che il nostro era un problema di gusto e non di preparazione. Si è trattato di una sua personale e del tutto inesatta interpretazione della frase “non è buono” quindi siate espliciti e dite “fa proprio schifo” a scanso di equivoci.
Lo spettacolo in sé è stato gradevole, a condizione che si apprezzi il genere, e anche il post-cena è stato piacevole. Tuttavia, sconsigliamo vivamente di cenare in loco. Se la cucina non è in grado di gestire la preparazione di piatti semplici, sarebbe opportuno rivedere l'intera formula e considerare alternative che offrano una maggiore soddisfazione per lo...
Read moreDi una tristezza unica, ci sono stato per una recita di fine anno, (più una parodua che una recita, ma questo è un altro conto). Ci siamo seduti ed il cameriere ci apre subito una bottiglia di vino bianco ed esordisce dicendo la cena costa 10 euro ed è composta da due primi, un risotto alla pescatora ed un pacchero allo scarpariello. Però mica male considerando che un risotto non lo trovi a meno di 15/18 euro. Quando è arrivato abbiamo cominciato a capire. In pratica era un assaggio di riso ed un assaggio di paccheri( del riso non ho la foto, ma dei paccheri si) il cameriere ha raggiunto l'apice dell'incivilta' quando è arrivato con un foglio in mano a dirci: " allora sono 10 euro a persona e poi il vino costa 30 ma per voi sono 20.
We had lunch today and it may have been the best pizza of our multi city Italian tour and the pasta and grilled fish were also outstanding. The view of the sea is also amazing! Delicioso! Baia bianca is the restaurant and Brunella...
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