FACTORY Food&Fun — Restaurant in San Giovanni Rotondo

Location approssimativa, personale gradevole (camerieri). Ma la nota dolente riguarda il fatto che malgrado fossimo clienti fissi dall'apertura,il trattamento dei proprietari non é stato dei migliori. A voi le conclusioni...

-Replichiamo qui poiché non é possibile rispondere direttamente.

I 6 leoni da tastiera, che per definizione sono persone che nascondono la propria identità (scrivendo in modo aggressivo e minaccioso ) al contrario della nostra che é palese, ci tenevano a loro volta a chiarire alcuni punti da voi illustrati. Nessuno mette in dubbio il costo che comporta l'organizzazione della serata e non sta a noi sindacare sulla scelta della direzione di aggiungere un costo per il telecomando, che noi avremmo pagato più che volentieri se il trattamento riservato fosse stato diverso. Ci teniamo a precisare che più volte abbiamo avuto modo di assaporare le vostre "ottime pizze", "porzioni di carne abbondanti" e i "vostri succulenti panini" , ma a quanto pare la direzione ha dei vuoti di memoria. Ed è anche vero che a volte abbiamo consumato solo una birra (a testa ) vista l'ora tarda in cui il quiz iniziava. Detto questo, la critica mossa è al personale che come avete detto è disponibile a qualsiasi delucidazione e che nel momento in cui abbiamo chiesto il perché del sovrapprezzo di 10 euro per partecipare al quiz, la risposta della cameriera è stata: cito testuali parole, "eh perché le persone vengono qui senza consumare, ma solo per partecipare al gioco ",(il che ci é sembrato un chiaro riferimento a noi). Cosa totalmente falsa in quanto le consumazioni sono state ad personam. Ci dispiace che nelle prossime serate non avrete più quelle "3 persone che consumano solo 3 euro" che tra l'altro erano le uniche a venirci. Ci scusiamo anche di essere così intelligenti da vincere più di una serata, cosa che a voi avrà forse turbato. Infine é un nostro pieno diritto esprimere recensioni sia negative che positive in merito alla qualità generale del servizio offerto. LA GENTILEZZA PRIMA DI TUTTO. Buone feste...

Abbiamo trascorso una serata con una coppia di amici....da sottolineare la totale inadeguatezza del personale di sala che data la giovane età presenta molte lacune...cominciamo con la comanda dove la ragazza probabilmente non conosce neanche come è composto il menù visto che il "menu bimbi" prevede il piatto più la bibita e poi nel conto le bibite le abbiamo trovate a parte...quando ci ha fatto il resoconto della comanda le abbiamo detto di togliere una pizza che aveva segnato in piu, ha fatto qualcosa sul palmare ma alla fine sul conto quella pizza c'era e inoltre forse per un errore di digitazione una pizza è arrivata in 30secondi mentre per le altre abbiamo dovuto aspettare un po' e chi ha ricevuto subito la pizza ha mangiato freddo...

Perseguiamo con il servizio, dove avevano la pizza arrivata subito, i piatti dei bambini, bibite e patatine a centro tavola, piattini per le patatine per gli adulti, poi sono arrivate anche le pizze lasciate un po' dove si trovava posto e su quel tavolo di 8 persone sembrava ce ne fossero 20 🙈.... Inevitabile in quel macello una bibita si è rovesciata sul tavolo e abbiamo chiesto gentilmente a più camerieri di poter asciugare il tavolo e a terra.....tempo di attesa 10min, tempo nel quale i bambini hanno mangiato in braccio, sono andati a giocare e quando sono venuti ad asciugare non serviva più...

Aggiungo la poca attenzione nel tenere pulito il tavolo dal materiale consumato come bottiglie e piatti vuoti, e soprattutto se si lascia una bottiglia di acqua piena quella vuote si dovrebbe portar via...

Concludo con la cosa più antipatica, vedere il personale in sala che parla del tuo tavolo indicandoti palesemente e aimé si leggeva anche il labbiale, che non sto qui a ripetere...

Esperienza non proprio positiva ma rimane l'unica alternativa per passare una serata tranquilla perché ci sono le aree per i bambini, credo che senza di quelle il locale avrebbe vita breve...

Nota positiva, le cose che c'erano in più sul conto sono...

Ora il telecomando per i Quiz si paga nonostante consumazione di 20 euro. Prima clienti settimanali, mai più.

-Replichiamo qui poiché non è possibile rispondere direttamente:

I 6 leoni da tastiera, che per definizione sono persone che nascondono la propria identità (scrivendo in modo aggressivo e minaccioso ) al contrario della nostra che é palese, ci tenevano a loro volta a chiarire alcuni punti da voi illustrati. Nessuno mette in dubbio il costo che comporta l'organizzazione della serata e non sta a noi sindacare sulla scelta della direzione di aggiungere un costo per il telecomando, che noi avremmo pagato più che volentieri se il trattamento riservato fosse stato diverso. Ci teniamo a precisare che più volte abbiamo avuto modo di assaporare le vostre "ottime pizze", "porzioni di carne abbondanti" e i "vostri succulenti panini" , ma a quanto pare la direzione ha dei vuoti di memoria. Ed è anche vero che a volte abbiamo consumato solo una birra (a testa ) vista l'ora tarda in cui il quiz iniziava. Detto questo, la critica mossa è al personale che come avete detto è disponibile a qualsiasi delucidazione e che nel momento in cui abbiamo chiesto il perché del sovrapprezzo di 10 euro per partecipare al quiz, la risposta della cameriera è stata: cito testuali parole, "eh perché le persone vengono qui senza consumare, ma solo per partecipare al gioco ",(il che ci é sembrato un chiaro riferimento a noi). Cosa totalmente falsa in quanto le consumazioni sono state ad personam. Ci dispiace che nelle prossime serate non avrete più quelle "3 persone che consumano solo 3 euro" che tra l'altro erano le uniche a venirci. Ci scusiamo anche di essere così intelligenti da vincere più di una serata, cosa che a voi avrà forse turbato. Infine é un nostro pieno diritto esprimere recensioni sia negative che positive in merito alla qualità generale del servizio offerto. LA GENTILEZZA PRIMA DI TUTTO. Buone feste...