Pizza Lab — Restaurant in San Severo

Qualità dei prodotti ottima infatti sul cibo non posso dire assolutamente nulla se non che pizza paposche ecc.. tutto fenomenale con accostamenti superbi e deliziosi .....fino a qualche tempo fa tutto funzionava benissimo anche con le consegne a domicilio e addirittura alcune volte inserivano un omaggio...... Non so cosa sia successo, ma in questo ultimo periodo sbagliano continuamente l'ordine, consegnando una pizza per un altra oppure paghi tutto ,sullo scontrino c'è tutto l'ordine apri la busta e manca una parte di ordine o addirittura non segueno indicazioni di variazione del condimento poiché intolleranti a derminati tipi di alimenti(e quest'ultimo punto è molto grave tanto da causarmi una serata di vomito continuo) vero ricevute scuse per errori ma la volta successiva ,presumevo che dovevano avere più occhio di riguardo, invece ordine con pezzi mancanti e pizza sbagliata . Spero vivamente che siano errori capitati solo con me .... perché la qualità c'è le pietanze sono ottime e prezzi sono onestissimi e dispiace veramente che per distrazioni si vadano a perdere clienti assidui.. Inoltre ,poiché ordino principalmente con consegna a domicilio , apro qui una parentesi negativa che si è verificata nelle ultime tre consegne di fila...ok concordo che la puntualità può variare da infiniti fattori , tipo altri clienti che fanno perdere tempo al rider oppure che la cottura ci abbia messo più tempo o anche che il rider abbia avuto problemi con il mezzo ecc...ma ricevere la consegna con 1ora e passa di ritardo per ben tre volte di fila non va bene , purtroppo non riesco ad andare personalmente ad effettuare il ritiro causa orari di lavoro ed è per questo motivo che richiedo la consegna a domicilio pagando ,giustamente , un supplemento..ma con questi ritardi non è accettabile. Preciso che questa è stata la MIA DI ESPERIENZA negativa in queste ultime consegne e spero che sia stata solo la mia . Spero che prestino più attenzione alla loro organizzazione e gestione perché il posto ne vale e sarebbe un peccato mandare...

Sono ormai parecchi volte che decidiamo di cenare presso Pizza Lab e con Pizza Lab, e mi spiego: con presso intendo accomodandici nell'accogliente e graziosa saletta, in particolare abbiamo molto apprezzato piano superiore soppalcato...molto intimo e raccolto; con Pizza Lab invece intendo che grazie a questi ragazzi finalmente è tornato il servizio a domicilio nella nostra città che garantisce una pizza fatta in un certo modo. Per quanto concerne la pizza posso garantire che ho sempre degustato prodotti ottimi, belli agli occhi e sopratutto buonissimi riferendomi a condimento e in particolare all'impasto della pizza e della cottura. Il menù è variegato passando dalle pizze rosse e bianche, arrivando alle paposce, alle bruschette di paposce, fino alla pizza alla Nutella...per ora ho provato solo la pizza ma essendo soddisfattissimo della qualità, sicuramente proverò anche le altre prelibatezze. Vi consiglio vivamente di provare la pizza, e anche gli altri prodotti, che a mio parere è nella top 3...

Vorrei mettere zero stelle ma non si può! Ho chiamato sabato pomeriggio alle ore 18.00 per prenotare una pizza a domicilio che DOVEVA arrivare alle 21:00, questa pizza non è mai arrivata. Alle 21.40 ho richiamato per chiedere se ci volesse ancora molto e mi hanno risposto dicendo che stavano aspettando il rider, ma così non è stato perché alle 22.10 richiamai per disdire l’ordine e del rider ancora non si vedeva l’ombra, ma secondo me era una scusa! Io capisco la folla del sabato sera, capisco e sono cosciente del fatto che un ritardo può esserci però 1 ora e 10 di ritardo senza neanche chiedere scusa e sentirsi rispondere in modo arrogante ANCHE NO! La pizza te la devo pagare, non me la stai regalando e i miei soldi a persone arroganti non glieli do!

Detto questo, non richiamerò mai più, anzi farò anche cattiva pubblicità a chi mi chiede consiglio su qualche pizzeria! Come semini...