Gelateria Cavalluccio Marino — Restaurant in San Vito Lo Capo

This was our first stop when we came to San Vito with a bus on a very hot day, and will probably also be our last before we leave San Vito. We came back here multiple times during our holiday stay, very fast service and friendly staff, one of the best ice creams, granitas, freddo con granita (very refreshing) and very good Caldo Freddo. Would definitely recommend to stop here for something refreshing. Also very affordable...

Abbiamo voluto provare il famoso caldo freddo di San Vito Lo Capo, consigliatoci da alcuni ragazzi del posto come il migliore della città. Devo ammettere che era davvero squisito: servito in coppa di plastica se da asporto, o in ceramica al tavolo, consiste in un biscotto imbevuto di rum, con sopra gelato al caffè, panna fresca e una colata di cioccolato fondente. Un connubio goloso e irresistibile. Prezzo: 7€ a testa.

L’unica nota dolente è stata l’esperienza con il personale. Essendo turisti e non conoscendo bene la specialità, ci saremmo aspettati un po’ più di spiegazioni e cordialità, ma invece la ragazza al bancone si è mostrata annoiata e poco disponibile. Inoltre, un nostro amico si era appoggiato al bancone per guardare i gusti e un altro cameriere gli ha chiesto di spostarsi in modo piuttosto scortese.

Comprendiamo la confusione tipica dell’estate e l’alto afflusso di clienti, ma con la fama di “miglior caldo freddo di San Vito Lo Capo” ci si aspetterebbe anche un’accoglienza più gentile. In sintesi: il dolce meriterebbe 5 stelle piene, ma il servizio ci ha lasciato un po’ stressati e con...

In un locale che lavora a contatto con il pubblico, educazione, rispetto e cortesia dovrebbero essere la base. Se non si è in grado di garantirli, forse è meglio cambiare mestiere e chiudersi in un ufficio.

In questa gelateria, invece, ho assistito a una scena spiacevole: una ragazza, dopo aver acquistato una bottiglietta d’acqua e un gelato al banco, si è seduta a un tavolino nello spazio esterno, ignara dell’esistenza di un “servizio al tavolo”. Il “cameriere” ragazzino le ha fatto presente la cosa con modi maleducati e una confidenza fuori luogo. Come se non bastasse, quando lei ha chiesto un caffè per poter rimanere seduta, l’ha trattata con arroganza e l’ha umiliata davanti a tutti i presenti (non portandole nemmeno il caffè). La scena è stata così imbarazzante che poco dopo il cameriere adulto si é sentito in dovere di chiedere scusa per l’accaduto. Ho letto dalle altre recensioni che non è la prima volta che questo ragazzo tratta male i clienti, é un vero peccato perché rovina l’immagine del locale e fa passare la voglia di...