We went there as a family tonight for sweets. We ordered a bunch of different things and some icecream. I asked if they had a menu for cocktails and the person behind the counter said that all the recipes are in his head so after a few minutes I went in and ordered something simple: a couple of Garibaldi cocktails. They had a fresh juice machine and an extensive collection of drinks, but he said he only serves spritz and then laughed at me for ordering Garibaldi. I am attaching a photo for you to see the range of drinks on display. The person at the next table seemed like a local and was drinking something that resembled a Negroni. So far I have read reviews of certain places in Italy treating foreign customers like garbage, but it's the first time we have experienced it after touring from north to south. The pastries were dated, maybe a couple of days old so that didn't help save the situation. This was our last night in Santa Severa and we hoped to treat ourselves to some drinks and sweets, but the situation was awkward and ruined the atmosphere of the night. The icecream was decent, but not special. The guy even gave me a sarcastic wave as we left. Overall a disapointing experience that robbed us of the joy of our last evening on...
Read moreSalve a tutti, in compagnia di amici, dopo aver visto i fuochi, abbiamo deciso di andare a mangiare qualcosa in questo locale. Capisco la giornata, infatti, precisiamo che non contesto il caos, ma la maleducazione del personale. Vado alla cassa, la signora che in quel giorno avrebbe voluto essere dappertutto tranne lì, senza un motivo apparentemente valido, dopo aver comunicato al mio turno cosa dovessi acquistare, mi comunica il conto. Tiro fuori il contante e mi dice "aspetta il tuo turno", diciamo un po' confusa. Poi, testimone di una scena spiacevole: un ragazzo paga una bottiglietta di acqua alla stessa signora, comunicando di prenderla da solo dal frigo. Una barista gli corre dietro e gli dice che deve fare prima lo scontrino, come a fargli capire che la sua intenzione fosse stata di rubarla, ma così non era. Il ragazzo, in maniera educata, le risponde: "Guardi che l'ho pagata, vada a sentire la signora in cassa." La ragazza, avendo fatto la figuraccia, invece di chiedere scusa, anzi, inferisce sul povero ragazzo che neanche le risponde, avendo con sé famiglia e una bimba piccola. Oltretutto, un ragazzone dello staff, per fare il maschio alfa senza motivo, si mette in mezzo senza motivo. Il far west, mai più. A comunque bomba fritta cruda e gelato buono,ma...
Read moreBuongiorno, il 15 agosto siamo entrati in 2 per fare colazione, una delle bariste dietro al bancone non solo non ci ha salutato ma davanti a tutti i clienti ci ha aggredito verbalmente perché entrando avevamo creato ulteriore disagio per la mancanza di tazzine e stoviglie varie pulite. " SE LE PORTE SONO CHIUSE È PERCHE NON ABBIAMO TAZZINE PULITE, FINIAMO DI SERVIRE SOLO I CLIENTI DENTRO, AL SUO COLLEGA SI È RIFERITA CON RABBIA DICENDOGLI CHE LA PORTA DEVE RESTARE CHIUSA E NON DOVEVA FAR ENTRARE NESSUNO E SENZA SCUSARSI, ANZI INCAVOLATA PERCHÉ AVEVAMO APERTO. La vergogna e la rabbia è stata talmente tanta che abbiamo preferito girare i tacchi in silenzio in quanto a dire ci sarebbe stato parecchio. Personale che si rivolge così dovrebbe restare a casa e fare lavorare persone educate e con capacità organizzative maggiori. Dietro al bancone c'erano minimo 3 persone, una in cassa ed un altro al servizio al tavolo. ASSURDO, senza...
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