Doppio Malto Settimo Torinese — Restaurant in Settimo Torinese

• Aggiornamento 14/10/2023 *

Mi sono lasciato convincere da amici, ordinato 1 grigliata 1 panino e una pizza, la grigliata è arrivata subito, fredda, la tagliata era bruciata e puzzava di petrolio, il resto immangiabile, era la grigliata di un altro tavolo o che era stata rimandata indietro, altro non posso pensare... Dopo un quarto d'ora si susseguono camerieri che chiedono tavolo per tavolo se le pietanze che avevano in mano fossero loro.... La pizza e il panino sono arrivati dopo 45 minuti di attesa e di proteste.... Pizza mangiabile, panino più o meno.... Notificato in cassa l'accaduto, 10€ di sconto... Tornando verso casa mi sono dovuto fermare in una piazzola di sosta per vomitare quel poco di cena che avevo fatto ...

Non mi farò mai più convincere.

Update : il giorno dopo ho sentito mio fratello che era a cena con me, anche lui è stato male e ha vomitato quel poco che ha mangiato... Devo dire che è un ottimo modo per restare senza clienti e magari beccarsi anche qualche denuncia... MAI PIU'

• Festa della Mamma 2022 * Comincio con il dire che non è la prima volta che venivo qui, purtroppo questa volta è stata un esperienza molto sgradevole. Il pranzo è andato abbastanza bene, il problema sono stati i dolci, dopo circa 20 minuti dall'ordinazione vediamo i nostri dolci impilati sul bancone sotto le lampade a squagliarsi, dopo altri 20 minuti chiediamo ad una cameriera(vestita di rosa, estremamente gentile e simpatica) che riconosce l'errore, chiede scusa e da disposizioni per rifare i dolci. Arrivano alcuni caffè ordinati insieme ai dolci, portati da una cameriera vestita di nero con un piercing al naso, chiediamo nuovamente per i dolci che ancora non sono arrivati e ci viene risposto con tono molto infastidito che sarebbero arrivati in seguito e con un gesto manuale di stizza veniamo abbandonati senza altre spiegazioni. Dopo qualche minuto i cuochi chiamano la cameriera vestita di nero, facendole notare che il bancone è stracolmo di ordinazioni pronte , tra cui i nostri dolci ormai squagliati e bollenti. Di tutta risposta la cameriera, in maniera plateale, manda a quel paese i cuochi che le stavano rompendo i cogl**, davanti ai clienti e senza lesinare sui dettagli degli insulti lanciati ai due poveri cuochi.

Ci alziamo e andiamo a pagare , la cameriera in rosa ci fa il conto , ovviamente togliendo i dolci non arrivati. Come ciliegina sulla torta, la simpatica cameriera in nero mentre si accingeva a posare un vassoio pieno di bicchieri sul bancone ne fa cadere qualcuno causando un gran fracasso. L'unica sua reazione è stata ridere e calciare pezzi di vetro verso il bancone ....

Riassumendo: cibo buono ma un po' salato birra buona il personale sarebbe da rivedere

Festa della mamma rovinata... Non credo che ci torneremo molto presto...ammesso e non concesso che...

Come perdere clienti Servizio da 0 su 10. Premetto che eravamo clienti abbastanza abituali di questo posto ma dopo l'ultima serata siamo rimasti molto delusi. Camerieri giovani e maleducati. Posso capire il cliente rompiballe e anche in quel caso comunque la capacità di un cameriere dev'essere quella di cercare di accontentarlo ma nel nostro caso siamo stati trattati malissimo dopo aver fatto una richiesta ben specifica nel modo più educato possibile. Prima di andare, siccome eravamo in 6 ho chiamato alle 18:00 per prenotare un tavolo alle 20:00 specificando che avevamo un bimbo piccolo in carrozzina. La richiesta era se fosse possibile avere un posto al piano terra e lontano dalla porta perchè ogni volta che entrava qualcuno arrivavano metri cubi d'aria fredda. Prenotazione eseguita correttamente. Arriviamo al locale e un ragazzo giovane ci accompagna al tavolo situato vicino all'ingresso, su un soppalco, quindi senza possibilità di tenere la carrozzina con il bimbo vicino e pure nell'area giochi dei bambini perciò in 5 minuti avrò dovuto spostare la carrozzina 3 volte perchè arrivavano in mezzo correndo rischiando di centrarla in pieno (e non avevamo ancora ordinato). Chiedo al cameriere se non fosse possibile avere un altro tavolo in una zona meno fredda e più all'interno visto il bimbo piccolo anche. Risposta del cameriere: eh avreste dovuto dircelo prima che c'era un bambino piccolo. Gli rispondo: guardi che noi al telefono l'avevamo già specificato quando abbiamo prenotato. Lui risponde: ah non ho preso io la chiamata sarà stato un collega. Già qui primo fastidio ma ok. Dopo aver preso freddo per 10 minuti al tavolo chiediamo a una cameriera prima di ordinare se fosse possibile fare un cambio tavolo. Ci risponde che sarebbe andata a vedere....mai più tornata. Dopo altri 10 minuti buoni mi alzo e vado a chiedere di nuovo a un'altra cameriera la stessa cosa. Risposta sua: eh dove ve lo trovo io adesso un tavolo più al caldo lontano dalla porta? Le rispondo: nessun problema andiamo da un'altra parte. Risposta sua: ok ciao ( senza neanche guardarmi in faccia)

Responso finale: camerieri ineducati e inadatti al ruolo, noi trattati malissimo. Non so se ritorneremo più, un vero peccato visto che la cucina era buona ma ci sono tanti altri posti.

Alla fine siamo andati a mangiare sushi nel ristorante vicino e ci siamo...

Ieri sera cena di classe. Tra adulti e bambini eravamo all'incirca 50 persone. Menù e prezzi già concordati in precedenza, quindi non è stato difficile fare i conti ( controllati ben tre volte dalle mamme). Abbiamo pagato ancor prima di sederci ai tavoli. La ragazza in cassa dopo aver contato i soldi ci ha detto che mancavano ancora 20 euro! Stupite le abbiamo domandato di ricontrollare ma la sua risposta è sta che aveva già messo i soldi in cassa e che non poteva farci nulla! Inammissibile!!! E questa è solo una delle tante cose che hanno reso la nostra esperienza pessima! I tavoli dei bambini sono stati sbarazzati con ancora bicchieri e bottiglie piene e quando sono tornati assetati non avevano più nulla da e per bere. Così è iniziata la processione in cassa dell'acquisto delle acque, pagate sul momento di cui la maggior parte senza scontrino. Ai tavoli sono state sbagliate ,dagli addetti, delle bevande che ci sono comunque state fatte pagare! In fine e nonostante tutto i vari genitori all'uscita hanno diligentemente pagato i propri extra. A quanto pare però non bastava perché gli ultimi in coda hanno ancora dovuto saldare ben 60 euro!! La cassiera forse deve fare un corso di aggiornamento di matematica o imparare a depennare le comande mam mano che vengono pagate. Comunque eravamo tornati perché lo scorso anno ci eravamo trovati benissimo. Credo proprio che 50 persone in questo locale non torneranno più e anche le altre 100 a cui lo...