Il Cicalino | Ristorante Pizzeria — Restaurant in Terni

Duplice esperienza pessima con consegna a domicilio Deliveroo.Tre settimane fa consegna mai effettuata, tante scuse da parte del proprietario,si è proposto di effettuare la consegna personalmente giustificandosi dicendo che purtroppo loro non possono farci niente perché non hanno contatti con Deliveroo e che per reclami si deve chiamare il numero verde.Ho deciso di lasciar correre,accettato le sue (sentite?)scuse,perché ho un grande rispetto per chi lavora e penso che tutto sommato un "incidente" di percorso quando si lavora può succedere.Per la cena ho poi risolto diversamente.Quindi questa sera ho deciso di dargli nuovamente fiducia,anche perché la loro pizza ci piace.Non lo avessi mai fatto!!Consegna in orario ma invece di 1 Napoli,1 Margherita,1 porzione di patatine fritte e 1 porzione di tiramisù (totale euro 24,81) mi sono state recapitate soltanto 2 pizze minuscole e completamente fredde per cui mi veniva tuttavia reclamato il pagamento dell'ordine completo.Per fortuna che avevo chiesto il pagamento in contanti e non tramite carta di credito.Ho chiaramente rifiutato e rimandato indietro e chiamato il locale,questa volta veramente infuriata.Non ho potuto parlare con il titolare perché impegnato in cucina (....)e la persona con cui ho interloquito mi ha di nuovo detto che per reclami dovevo chiamare il numero verde Deliveroo perché loro non possono fare nulla.Mi ha inoltre chiesto il numero di telefono così che il titolare mi avrebbe richiamato appena possibile,cosa che di certo non farà,ma ho finto di crederci. Cari signori,non potete prendere in giro così i vostri clienti,io il rapporto ce l'ho con voi del Cicalino che a vostra volta siete clienti di Deliveroo perché vi da un servizio (PESSIMO)che pagate e se questo pessimo servizio vi fa perdere i clienti Voi avete tutto il Diritto,anzi,il Dovere di fare le vostre rimostranze e magari cambiare compagnia!!Detto ciò non metterò mai più piede in questo locale nel quale nell'ultimo mese ho cenato ben due volte con amici/e,nonostante una certa lentezza del servizio. PS: 1-anche questa sera abbiamo cenato,ma non grazie a voi; 2-ho dovuto mettere almeno una stella altrimenti non è permessa la pubblicazione ma l'avrei volentieri omessa; 3-abbiamo usufruito altre volte del rider Deliveroo ordinando in altri locali e il servizio ha sempre funzionato,quindi è inutile scaricare su altri la responsabilità della vostra incompetenza...

Prima ed ultima volta in questo posto. Arrivati nessuno che ci da retta e va bene è sabato e tutti sono straimpegnati . Arriva una persona ci dà il tavolo e ci mettiamo seduti... aspettiamo.... aspettiamo .... aspettiamo.... mi accorgo che le mie posate sono sporche e cerco invano un cameriere. .. corrono ti passano vicino al tavolo li chiami anche urlando ma niente non ti si fila nessuno. .. alla fine una cameriera si avvicina e mi cambia le posate. Chiediamo il menù (che ancora dovevano portarci)... e dopo non so quanto tempo siamo riusciti ad ordinare..... bene .. arrivano le bibite quasi un ora prima della pizza. .... avevamo chiesto una bottiglia di coca cola ed è arrivato un bicchiere .... avevamo preso l'acqua e non ci hanno portato i bicchieri. ... e richiama il cameriere che sfugge come un'anguilla.... alla fine riusciti nella nostra impresa ci hanno portato i bicchieri .... aspetta ... aspetta... aspetta.... chiediamo dove sono le nostre pizze.... fatalità sono in forno.... ok.... oramai affamati.... arrivano le pizze.... DELUSIONE TOTALE ABBIAMO MANGIATO SOLO PER FAME.... la mia margherita di bufala non era un granché. ... la mia amica ha chiesto patate pancetta e tartufo .... le patate le hanno lasciate in cucina ... l'altra amica pizza con gamberetti e salsa rosa.... che dire dei gamberetti odore nauseabondo e sapore pessimo.... con la salsa rosa messa a cucchiaiate sulla pizza..... infatti pizza lasciata nel piatto.... Grazie per averci scontato la pizza ma cena rovinata..... Tempi di attesa troppo lunghi .... camerieri che non prestano attenzione ai clienti...e...

Non venivo al cicalino da molto tempo, una ventina di anni fa era un locale piuttosto gettonato ed "in", oggi forse un po' meno(?). Ci fosse stata la possibilità di dare mezza stella avrei dato 3,5 piuttosto che 4 stelle piene. Andiamo al sodo: come se magna? Bene. Buoni e belli gli antipasti, la pizza mooooolto sottile,ne ho mangiate di molto piu buone a Terni, ma forse non cosi digeribili (cosa di una certa importanza superati gli "anta"). Il problema più grande forse è stato che abbiamo dovuto aspettare circa un'ora e mezza per riceverle....nonostante sia stato Sabato sera con il locale strapieno probabilmente si sarebbe potuto fare di meglio dal punto di vista della tempistica. Su consiglio della gentile cameriera arrivati ai dolci prendiamo il tiramisù, ne ordiamo uno da dividere in due, visto che eravamo pieni. Ne arrivano due...fatto notare l'errore il cameriere mostra una certa riluttanza nel farlo tornare indietro (molto male, l'errore non era il nostro). Non insistiamo troppo per evitare situazioni di imbarazzo e ce li ingozziamo entrambi. In generale buono ,ma i savoiardi erano impossibili da tagliare con il cucchiaio, avrebbero dovuto bagnarli un po' di più, anche perché erano pure belli grossi. Nel complesso comunque( ad eccezione della vicenda del tiramisù)l'esperienza è stata buona ,probabilmente vi faremo ritorno. Prezzi...