La Boutique della Pizza — Restaurant in Trieste

Per il mio compleanno ho voluto offrire delle pizze ai colleghi, ho trovato questa pizzeria su JustEat con ben il 20% di sconto e mi è sembrata un'ottima occasione. Ho fatto un ordine bello cospicuo: 3 pizze maxi e una normale per un totale di 53€, con lo sconto del 20% cioè 10,60€ venivano 42,40€. Fantastico! Per far rimuovere un allergene dalla pizza piccola un popup diceva che era necessario chiamare al telefono il locale. Così ho fatto ma quando mi hanno risposto hanno cominciato ad insistere che potevo fare l'ordine al telefono, io ho detto che preferivo JustEat, che ero già al checkout, che non avevo contante ma niente, insistevano che era uguale se glielo dicevo per telefono, che non cambiava niente... Cambiava e come! All'arrivo del porta-pizze il conto era di 54,50€! Non solo non avevano applicato l'offerta promozionale che tanto si erano prodigati a farmi evitare su JustEat ma il totale era persino più alto di 1,50€ di quanto risultasse dal menu dell'app. In altre parole anziché 42.40€ ho dovuto pagare 54,50€! Ben 12,10€ di differenza! Ecco il perchè dell'insistenza a non farmi usare JustEat... Fossi stato solo avrei rifiutato le pizze rispedendole al mittente ma avendo i colleghi in attesa non ho potuto. L'ho fatto notare al ragazzo della consegna (che ovviamente non aveva alcuna colpa) ma nessuno si è prodigato a richiamarmi per dare spiegazioni... Lo so che i locali guadagnano meno con justEat e lo usano solo per farsi pubblicità, però non vedo perchè debba rimetterci io. Certamente la colpa è mia che ho ceduto in buona fede alla loro insistenza e non ho ordinato via JustEat, però ritengo che questi metodi non facciano loro una buona pubblicità. Se volete ordinare da questa pizzeria vi consiglio di usare SOLO ed esclusivamente JustEat non cedendo alla loro insistenza a non farlo... Se non sono soddisfatti di JustEat...

Premetto che penso abbiano cambiato gestione da poco tempo e prima mi trovavo bene con tutto...Dall'ultimo ordine fatto ieri sera 6/9/2022 non mi vedranno mai più!La pizza ordinata,una Regina,mancava di ingredienti (rucola e olive non c'erano),è stata sostituita la bufala con delle mozzarelle ciliegine fiordilatte,e il supplemento salsa da me richiesto non c'era proprio...Nonostante questo,il prezzo è rimasto lo stesso,con tanto di supplemento dimenticato,e,al mio chiamare la pizzeria,mi è stato detto che gli ingredienti non erano quelli del listino(!)e che il listino cambia da punto vendita a punto vendita,cosa NON vera e che mi sono presa la briga di verificare tramite Just eat,il tutto mentre si sentiva il pizzaiolo in sottofondo che suggeriva all'interlocutrice che le olive erano finite,e mi è stato pure detto che se volevo un'altra pizza(cosa peraltro nemmeno richiesta)dovevo pagarmela...A chiamata finita col telefono praticamente chiuso in faccia,mi sento richiamare chiedendo se ero il cliente di una via tal dei tali e che aveva chiamato per lamentarsi,mentre io abito in tutt'altra via,il che fa capire più che evidentemente quanto io non sia stata l'unica a ricevere qualche tipo di...

Abbiamo ordinato la pizza alle 19.15 e ci è arrivata alle 21.20. Alle 20.30 telefoniamo e ci dicono che il rider era già partito (ovviamente falso visto che abbiamo chiamato anche alle 21 e ci hanno ripetuto la stessa identica cosa), una volta arrivati pizza e panini la pizza era fredda ed era attaccata al cartone visto che non c'era neanche un foglio di plastica sopra, i panini non avevano nessuna indicazione e abbiamo dovuto tirare ad indovinare di chi era cosa. Inutile dire nonostante il ritatardo allucinante non ci abbiano fatto un centesimo di sconto e non ci abbiano offerto...