Azhar Dinner&Club — Restaurant in Turin

Made arrangements to book a table and travelled for almost an hour to arrive to incredibly rude and condescending staff; they advised they will be shutting the venue without warning due to the ongoing weather, which was occurring even before our travel, however, were continuing to let local customers into the venue. After my colleague asked to use the restroom, they blankly laughed and continue speaking Italian to each other while looking at us in the process, in addition, several of my colleagues who arrived early were at our booked table and they denied us from seeing them. Finally while arranging taxi’s or another venue for ourselves, they continually demanded we leave the cover we were staying under due to the rain, which was outside the venue entrance anyway. Hugely disappointed at what appeared to be quite a prestigious venue, they reminded me of everything I don’t want to be in my hospitality role at home. This could have entirely been avoided if they had simply notified us of their closure before we had travelled all the way to...

Dovrebbe chiudere o perlomeno cambiare. Non fai pagare 18 euro un apericena del genere, lo servi in quel modo e poi ci fai alzare e 'cacci' tutti gli invitati alle undici. Non fai pagare 15 euro un taglio torta, tagliata e servita in quel modo, ormai sciolta perché hai fatto aspettare la festeggiata 25 minuti fuori e hai aperto alle 20.10. Non scontrinati ed intascati in nero come mi è capitato di vedere. E dopo tutto il disagio che hai creato alla festa, nonostante la responsabilità che avevi della buona riuscita della serata che il cliente ti ha affidato (e ben pagato), concedi di fare uscire per un attimo la festeggiata che deve posare i regali e i bagagli della festa con due aiutanti e la fai rientrare (aggiungendo battutine irrisorie inappropriate) consegnando una drink card che poi scopriamo che dobbiamo pagare 15 euro (altro ingresso) perché ci dicono che non si possono ricordare le facce di tutti quelli che entrano ed escono, con una falsità immune. Non si fa così. Inoltre, non fai pagare 50 euro, (valore della drink card, da te deciso, fittizio e di nessun valore di natura legale ed economica), ad un ragazzo che era con noi alla festa e che si è accordo ti averla persa, quando 20 invitati sono testimoni e ti garantiscono che lui ha usufruito solo della consumazione inclusa nell'apericena come tutti gli altri, ma tu non vuoi sentire ragioni e sfregi la serata con atti di intimidazione psicologica quando i clienti la serata te l'hanno pure pagata e in anticipo. Andava chiamata la finanza all'istante. Oltretutto perché è stato eseguito chiaramente anche un atto intimidatorio volto al sequestro di persona più che al risarcimento del presunto 'danno' al locale delle cinque consumazioni incluse nella tessera e non utilizzate, con l'aggravante dei testimoni oculari che, anche loro clienti, garantivano e non venivano ascoltati. Non c'è nessuna legge italiana che impone il risarcimento dell'intero 'valore' di una drink card, ma una regola intesa come accordo tra locale e cliente pagante al momento della consegna. Accordo del tutto fondato sulla fiducia e la correttezza tra locale e cliente. Ma non legale. Non puoi intimare in quel modo e con quei termini ad una persona (che tra l'altro è tuo cliente), di pagare un'ingente somma di denaro che viene quantificata in modo fittizio e senza alcuna prova di corrispondenza dell'effettiva consumazione, superando i limiti della correttezza, dell'educazione e del rispetto reciproco che ci deve essere tra la figura del locale che vende il servizio e il consumatore che ne diventa parte lesa. Avrebbe dovuto essere segnalato alla procura della repubblica o perlomeno per la parte economica all'associazione consumatori. Penso che questa modalità di comportamento sia oltretutto frequente in questo tipo di locali. Evitate di metterci piede, una festa sicuramente...

Siamo andati in 25 persone abbiamo pagato 900 € grigliata e pizza facevano desiderare poi abbiamo preso una bottiglia di birra € €15 impressionante ho pagato meno a portò cervo Ma la cosa che mi ha deluso tantissimo è che il servizio era molto sbrigativo ti toglievano il piatto e sparecchiavano subito anche se ci hanno detto che potevamo fare con calma e stare quanto volevamo… modo delicato per dire ve ne andate Nel prezzo c’era compreso ingresso in discoteca quando abbiamo prenotato non hanno chiesto se c’erano minorenni ma appena entrati ci hanno specificato che dovevamo andare via entro le 23.30 perché loro non potevano stare Notare che c’erano con noi 4 ragazzi di età 17 e mezzo si vero minorenni ma c’eravamo anche noi genitori però notate che le birre e altro ordinato gli è stato consegnato senza problemi Volevamo stare lì solo un oretta e poi a casa invece un cameriere con occhiali brutto e antipatico ci ha seguito e pedinato per tutto il locale dicendo che dovevamo uscire ci hanno perseguitato dicendo che il titolare gli aveva ordinato di seguirci e di sbatterci fuori È vero che i ragazzi erano minorenni ma gli alcolici li hanno portati non si sono fatti problemi per quello poi c’eravamo noi genitori con loro in discoteca chissà cosa poteva succedere di così drastico o chissà cosa potevano vedere di così scandaloso che dei 17enni non sanno Comunque sconsiglio a chiunque di andare perché il servizio è pessimo lo staff fa desiderare e il servizio pure Per là location è carina però non basta solo quello Dei miei amici conoscevano il titolare di nome G L gli abbiamo chiesto se poteva venire un attimo anche solo x salutare ma non si è neanche presentato già questo fa capire tante cose A fine cena abbiamo chiesto ancora 2 bottiglie d’acqua e hanno avuto il coraggio di chiedere i soldi ….il conto secondo me era già abbastanza salato quindi se ci regalavano 2 bottiglie non era poi una tragedia Dato che non abbiamo potuto usufruire della discoteca.., penso che avrebbero dovuto almeno fare un sconto Rimane il fatto che quando una persona prenota tu proprietario sei obbligato a specificare le regole del locale e i servizi offerti Non ho più nulla da aggiungere Solo un’ultima cosa …. Sconsiglio e sicuramente con questo loro comportamento hanno anche perso dei clienti e anche...