Black Pub — Restaurant in Turin

Pessimo. Tralasciamo l’aspetto del pub, la pulizia e quant’altro. Concentriamoci prima sul servizio. Arriviamo ci accomodiamo e al momento dell’ ordinazione veniamo trattati dal titolare come se fossimo tutti degli incapaci; sbatte il palmare sul tavolo, mette a disagio le persone urlando di parlare più forte e diciamo si sente brillante…. Tralasciando questo, il suo dipendente per fortuna con la sua gentilezza aveva rimediato alla pessima figura del titolare. Passa qualche ora e al momento del pagamento il delirio. Entriamo, eravamo in 9, per pagare il conto. Tralasciamo di nuovo che i conti separati non li fanno e per legge bisognerebbe avvisare nel momento in cui i clienti si accomodano per lo meno. Oltre a questo al nostro arrivo alla cassa troviamo un bel biglietto sgualcito e usurato con su scritto che il pos non era funzionante. Detto questo non avendo contanti alcuni di noi hanno chiesto come si potesse fare. In primis abbiamo pensato a Satispay ma ci è stato subito detto che non andava la linea nemmeno per quello, quando è chiaro che basta la connessione internet nel cellulare e non per forza del wi-fi. Chiediamo come potessimo fare e con toni arrogante e di superficialità ci viene detto che NOI dovevamo trovare una soluzione che per lui era solo una: pagare in contanti. Alcuni di noi i contanti non li avevano e mi sono anche proposta di effettuare un bonifico bancario tramite iban, cosa che non andava bene in egual modo. Tutto ciò mentre il titolare si agitava e la cameriera di fianco a lui pronunciava parole a vanvera per cercare di salvare la situazione. Ci viene detto che il pos va e viene da una settimana, subito dopo che è solo da mezz’ora, poi che il cartellino è messo da un po’ di tempo in concomitanza al funzionamento del pos e dopo che era appena stato scritto da 30 minuti. Insomma una presa in giro una dopo l’altra. Il tutto con una arroganza e una maleducazione come se fossimo noi dalla parte del torto. Al mio accenno di chiamare la guardia di finanza il cartellino viene subito rimosso e alla mia richiesta di fare una foto allo stesso mi viene detto che lui era chiuso quindi poteva toglierlo; ennesima presa in giro. Con questo concludo dicendo che nel 2023 questa cosa è inaccettabile ma ancora di più è inammissibile da che mondo è mondo trattare dei clienti, che potrebbero essere i tuoi figli, in questo modo. Con tutte le segnalazioni del caso che certamente non finiranno qui vi consigliamo di non andare in questo posto. Qui non si parla di evasione fiscale o di bancomat; si parla di gentilezza e cordialità verso della gente che ti sta facendo portare il pane a casa. Con l’augurio di una buona guarigione spero che possiate imparare a fare il...

Esperienza imbarazzante. Dopo un'ora di attesa ci viene detto che il freezer si era rotto e che gli hamburgers si erano scongelati e che non ritenevano di doverli servire . La prenotazione su google ci ha beneficiato,inizialmente, di un tavolino improvvisato in un angolo quindi non riservato preventivamente; abbiamo chiesto noi in seguito di essere spostati in un altro tavolo che si era liberato. Un ora di attesa ,quindi, per scoprire che la carne congelata ha la proprietà di scongelarsi e deteriorarsi quasi istantaneamente : chissà come si sono sentiti tutti quelli che hanno mangiato hamburgers prima di noi (15 minuti prima, ad esempio, il tavolo alle nostre spalle)! Le patate fritte che ci avete servito prima erano,spero,in un altro frigo! Visto il disagio,pensate che abbiano pensato di offrire le due medie e le patate ? Fare uno sconto? Neanche da dire : sono finezze per publicans veri. Gentili gestori ,non vi affannate oltremodo : " sutor ne ultra crepidam". Però, il pagamento è conctatless con un sistema di cassa automatica: solo contanti a causa di Pos non funzionante...scongelato...

Il black pub si trova nella grande e ben servita piazza massaua, non si nota molto da fuori ma. . L'interno è davvero simpatico ed accogliente. Personale molto gentile, una bella entrata e un piano di sotto enorme ottimo per eventi musicali e serate. Il menu non è molto ampio. C'è una vasta scelta di birre ma i piatti non sono molti ed alcuni purtroppo non sono disponibili. Ad esempio avevo scelto di provare un hamburger vegetariano ma mi è stato detto che era stato terminato. Meno male che apprezzo anche la carne, così ho trovato una alternativa. Servizio molto veloce e si sente che le materie prime sono state lavorate con cura e che gli ingredienti sono di buonissimi qualità. La carne degli hamburger è molto buona, i panini sono discretamente grandi e sono accompagnati però da una porzione un pò striminzita di patatine comprese nel prezzo totale del piatto. Il costo è onesto, ma aumenterei la quantità di patatine. Menù nel complesso originale, ma ci si aspetta la disponibilità di tutti i piatti. Non male, ma di locali del genere ce ne sono di meglio. Tornerò per qualche...