Da Irene — Restaurant in Turin

Ho prenotato un tavolo per 4 persone su The Fork, ore 20:00. Ci hanno fatti accomodare subito nel dehor. Considerando che il locale è piccolino, come anche il dehor, i tavoli sono molto vicini fra loro: ciò non consente di avere una privacy, oltre al non riuscire a sentire la persona che ho davanti per via del rumore di sottofondo.

Un’altro nota dolente è stato il servizio, poco attento e di scarsa qualità. Ci vengono consegnate al tavolo delle birre di un altro tavolo, quando stavamo ancora decidendo cosa ordinare. Posso capire l’errore, nella confusione può capitare, infatti la cameriera si è scusata.

Una volta arrivate le pizze, che dall’aspetto non sembravano neanche male, noto che arrivano tre pizze su quattro ordinate; poco dopo arriva la pizza mancante, ma risulta errata: arriva una “Margherita” anziché una “Salsiccia e Gorgonzola”. Quello che però mi lascia perplessa è il commento della cameriera nel dirle che la pizza è errata…Le sue esatte parole furono: “Una Margherita era alla romana invece una era semplice, per forza deve essere così, ci avete dato quest’ordine”, il che io e i miei familiari rimaniamo perplessi da questa affermazione, riconfermando la poca attenzione che hanno avuto nel reperire il nostro ordine oppure semplicemente di gestire tutti gli ordini dei restanti tavoli, visti i frequenti errori compiuti durante la serata. Infatti, ho notato come la cameriera che era venuta a prendere i nostri ordini era stata rimproverata per l’errore proprio vicino al nostro tavolo e mi ha creato comunque dispiacere.

Dopo la mia affermazione che la pizza era evidentemente sbagliata, avendo ordinato in realtà una “Gorgo e Salsiccia”, la cameriera che ci serviva torna dentro, senza scusarsi. Mi viene portata 5 minuti dopo la pizza, corretta ma in parte, poiché risultava avere l’impasto integrale anziché l’impasto normale.

Togliendo questi aspetti legati al personale e al servizio, la pizza era grande NO: risultava molto acquosa e quasi insapore. Si spappolava al taglio; non ho potuto apprezzare a pieno i gusti delle materie prime poiché risultavano sulla pizza un vero e proprio “mappazzone”.

Altra nota negativa è stato il conto: ho prenotato tramite TheFork (come già citato all’inizio) il quale mi confermava la prenotazione al ristorante con il 20% di sconto prenotando per le 20:00, come fatto appunto, ma il ristorante, al momento del conto, non ha incluso il 20% di sconto come previsto, facendoci pagare tutto a prezzo intero. Non che i prezzi siano inaccessibili, anzi, sono nella media dei prezzi in città…però non tollero queste mancanze, per quanto potrebbero essere sciocchezze per qualcun altro.

Mi dispiace, ma è stata una esperienza tremendamente negativa e non penso che tornerò. Non consiglio...

The experience in this restaurant was absolutely amazing! The young waiter was probably one of the kindest waiters I have ever met. So kind, helpful and absolutely understanding towards tourists! I speak little Italian, but we tried to keep that language as the main one in our conversation - the waiter was very patient with us and made sure we understood each other! The food was also amazing, as well as everything placed on our table. The pasta was delicious and the desserts? So good! The panna cotta was so smooth and tiramisu so creamy! Grazie, kind waiter, for making the experience in this restaurant...

Siamo stati a cena ieri sera, tavolo prenotato alle 21, ci hanno fatto sedere alle 21.30 (non sarebbe un problema attendere un poco per il doppio turno ma a mio parere mezz’ora è tanto…). Quando ci hanno dato il tavolo non era ancora sparecchiato, un po’ disorganizzati… Abbiamo ordinato 2 pizze speciali, con i carciofi freschi, e devo dire che sono stati velocissimi nel servire nonostante la confusione, ma le pizze erano bianche invece che rosse. Nel menu non era segnato, per cui avevamo richiesto espressamente se fossero rosse, e ci era stato confermato. Abbiamo richiesto di cambiarle ed inizialmente la cameriera è tornata indietro riportandole dicendoci che non avevamo richiesto di averle rosse, quindi non avrebbero potuto cambiarcele. Ho chiesto di parlare con la signora che ci aveva preso l’ordine ed hanno rifatto le pizze, ma non ho apprezzato il fatto che avessero messo in dubbio la sincerità dopo che nel menu non è segnato e le ho riferito quanto ci siamo detti durante la presa dell’ordine. La nuova pizza aveva davvero pochi carciofi (buoni ma un po’ crudi), in generale impasto pesante ed un po’ insipido. Quest’opinione è stata condivisa da tutto il tavolo. Primi piatti invece nella media. In generale c’era molta confusione e si fa fatica a conversare in uno spazio non troppo grande. Prezzi sotto la media (nota positiva). Patatine crude richieste come antipasto e portate insieme alle pizze. Ci dispiace perché lo vediamo sempre pieno - abitiamo in zona - e non vedevamo l’ora di provarlo, speriamo sia stata una...