Bar Giuliano e Primo — Restaurant in Unione dei Comuni della Val Vibrata

“Ristorantino” di nome e di fatto. Ambiente che si atteggia a Chic quando probabilmente tutto il personale non sa lavorare e non è del mestiere. Ci siamo seduti alle 20.30, in 4 adulti e una bambina di un anno e mezzo. Ordiniamo 3 primi (2 uguali) e una cotoletta con patatine e fin qui tutto bene. Il locale non è neanche troppo pieno. Alle 21.05 non è ancora arrivato nulla. Facciamo cenno ad una ragazza, la quale a sua volta non si presenta al nostro tavolo ma ci manda L’ipotetico proprietario. Gli chiediamo gentilmente quanto tempo ci vorrà ancora visto che la bimba ha fame, non facendo riferimento al fatto che stiamo aspettando da più di mezz’ora della pasta che cuoce in 10 minuti, con un locale vuoto e tavoli arrivati dopo che vengono serviti prima di noi. Lui con fare e voce scocciata ci dice che adesso arriva la roba. Passano altri 5 minuti, ci guardano e lui parla con un cameriere indicando il nostro tavolo. Dopo altri 5 minuti, quindi alle 21.15 circa, arriva il cameriere da noi a dirci che sta uscendo la roba. Effettivamente la roba esce, ma un solo piatto su 4. Ciò vuol dire che uno mangia e gli altri stanno a guardare. Quando dopo 10 minuti arrivano le altre portate, in realtà ne manca una. (Quindi, uno ha finito di mangiare, altri 2 mangiano e 1 sta ancora aspettando.) Lo facciamo presente e il piatto mancante arriva intorno alle 21.40 molto buttato via per fare in fretta. Servizio pessimo. Non solo fai aspettare, ma fai tu lo scocciato quando dei clienti ti chiedono gentilmente quanto tempo ci vorrà ancora, clienti che ti stanno portando dei soldi e che sicuramente sconsiglieranno a tutti. In più, non siete capaci di scusarvi ma borbottate tra di voi indicando il tavolo in oggetto. Probabilmente qui funziona così, ma un po’ più di attenzione e gentilezza per i clienti, non guasterebbe. Lavoro nel settore ristorativo in un’altra città e un locale così e un servizio così sarebbe saltato in aria il giorno stesso. Quanto meno abbi la gentilezza di stare zitto e scusarti, ma non mi fare il gesto con la mano scocciato e usando quel tono. Non dico che “il cliente ha sempre ragione”, perché io lavoro dalla parte di chi serve, ma con clienti educati che ti hanno chiesto con garbo e senza fare scenate nonostante tutto quello descritto sopra, probabilmente non sei capace di gestire lamentele, locale e personale. Mi sarei anche alzata lasciando il bere sul tavolo, ma era già troppo tardi per cambiare locale con una bambina piccola, vista l’attesa delle uscite dei piatti. Siamo riusciti ad andarcene solo alle 22 per aver ordinato 3 primi e un secondo e non aver neanche mangiato...

Recensione specificatamente per quanto riguarda la gestione serate Karaoke. Prenotiamo con un gruppo di bambini anticipatamente. Arriviamo e contestualmente una coppia "occupa" uno dei tavolini assegnateci. Facciamo presente la cosa al personale e ci dicono di sistemare la cosa salvo poi, poco distanti, fare cenno di infischiarsene. Risultato alcuni del gruppo costretti a sedersi fuori dal locale! Le ordinazioni seppur a rilento arrivano. La gestione del karaoke è quanto meno discutibile: l'animatore prende la chiamata delle canzoni, prenotiamo subito per due bambini, ma ci ritroviamo ad aspettare una pletora di gruppi di amici del dj, che beatamente scavalcano la lista e costringono gli astanti a una sorta di mini concerti di tre quattro canzoni di seguito degli stessi "cantanti". Sollecitiamo perché sono passate due ore e alla fine arriva il momento dei bambini. Solo una canzone, poi ci dice di aspettare. riparte la cricca degli amici anche sollecitati dall'animatore a cantare, i bambini inermi, alla fine scoraggiati decidiamo di andare via e lo facciamo presente al dj, il quale ci dice che per la canzone richiesta non aveva i diritti. Sbigottito gli faccio presente che ce lo poteva dire e ci sentiamo rispondere "te lo ho detto adesso!". Complimenti. Mettete il cartello serata privata e non disturbare la prossima volta, almeno uno si regola di conseguenza. Personale di sala gentile, ma alla gentilezza non si accompagna il cercare di...

TUTTO MOLTO FINTO locale molto bello, penso sia uno dei più belli sul lungomare. non posso giudicare il servizio bar perché non ne ho usufruito ma per quanto riguarda il ristorantino posso garantirvi che è pessimo. il cibo di bassissima qualità e il servizio è inqualificabile. abbiamo preso posto alle 19.30 (4 adulti e 3 bambini) chiedendo gentilmente di fare uscire come primi patti 2 primi, per i più piccoli. alle 20.45 eravamo ancora a metà antipasto (avevano servito solo cozze e vongole) e avevano servito le mozzarelline e un primo piatto davvero orribile, spinosi scampi e pomodorini che in realtà era una pasta in bianco senza olio al sapore di rosmarino e i primi dei piccoli non erano arrivati, mentre i proprietari si sono carinamente apparecchiati il tavolo e hanno mangiato. l'unica cosa buona sono state le bruschette con olio gentilmente "offerte" che poi mi sono ritrovata sul conto. purtroppo ho dovuto abbandonare il locale perché sembrava di far parte di una puntata di cucine da incubo. sinceramente non avrei neanche saldato il conto perché il titolare non ha saputo gestire il reclamo e si è rivelato anche un gran maleducato, evidente l'inesperienza nel settore. ho dedotto che mi siano state addebitate le bruschette per la voce in più che mi sono ritrovata sullo scontrino anche quest'ultimo poco professionale per il posto che...