TOTALE SCORTESIA E MALEDUCAZIONE DEL PERSONALE. Sono un musicista che ha suonato ad un evento cittadino, al cui complesso è stata assegnata una piazzola per l’esibizione alla destra del locale. A fine esibizione, verso le 23:30 un improvviso acquazzone ci ha costretto ad interrompere la performance ed a ripararci (previa ovviamente richiesta da parte nostra) sotto gli ombrelloni esterni del locale per mettere al sicuro la strumentazione ed evitare così danni per migliaia di euro. Durante questo lasso di tempo (circa mezz’ora) il personale del locale si è dimostrato piuttosto seccato dall’avvenuto, assumendo un comportamento restio a fornire anche la benché minima assistenza ad un gruppo di persone che semplicemente chiedevano aiuto per salvare la loro strumentazione. L’unico loro interesse era quello di liberare velocemente i tavoli, pare per riporli all’interno del locale per la chiusura, oppure per non turbare la tranquillità dei clienti (aspetto per il quale siamo sensibili, avendo abbassato più volte il volume delle nostre casse). Alla nostra richiesta di materiale assorbente per asciugare l’acqua dagli strumenti e dall’elettronica ci sono stati forniti solo 2 piccoli tovaglioli di carta (evidentemente insufficienti) ed addirittura abbiamo dovuto richiamare l’attenzione del personale che, nella fretta di liberare la zona e riporre i tavoli all’interno del locale, non poneva attenzione alla presenza di passeggini con bambini che potevano pertanto venire urtati dal loro agire tracotante!! Tali comportamenti sono estremamente irrispettosi, volgari e denotano totale assenza di empatia, noncuranza ed attenzione verso il prossimo in difficoltà che sono inaccettabili per un essere umano (a prescindere dal ruolo e dalla funzione che egli/ella ricopre). Dal lato professionale è veramente singolare che dei musicisti che hanno suonato 2 ore e mezza NON RICEVENDO ALCUN COMPENSO e che hanno contribuito ad animare la serata accanto al locale abbiamo subito un trattamento del genere. Oltretutto dopo aver constatato che durante la serata molte persone si fermavano davanti a noi (e quindi davanti al locale) per ascoltare la nostra musica, con un gruppo di persone che ha prenotato un tavolo e consumato pietanze del locale con il solo intento di ascoltare la nostra musica. Da lato umano invece fa estremo dispiacere incontrare esercenti così maleducati e scortesi che denotano forte inappropriatezza per la mansione che ricoprono. Per correttezza, ci tengo a specificare che riporto un’esperienza vissuta solo col personale del locale, non entro nel merito del servizio culinario, non avendone usufruito. Certo è che tali atteggiamenti non mi invoglieranno di certo a...
Read moreGreat restaurant in the heart of Pietrasanta. If not clear from the name, meat is the specialty dish here. Reservation during the summer season is highly suggested, the place in located in the main Pietrasanta plaza and the atmosphere is great. Food is very good: Fiorentina steak is really well cooked and served on warm plates. The veggies and sides are delicious and the wine selection in very good (also for glasses if you don’t feel having the full bottle). Price is aligned with what you should expect from a good meat restaurant. The staff is nice and attentive. If you are in town and looking to eat meat, this is a...
Read moreSiamo stati poco tempo fa in questo ristorante a pietrasanta e avevamo il tavolo prenotato per le 9:45 , essendoci 2 turni uno dalle 7/7:30 e l'altro dalle 9:30 in poi. Gli ultimi commensali del nostro tavolo da 11 sono arrivati di poco in ritardo e già ci hanno fatto pressione sul fatto che la cucina dovesse chiudere alle 22 ,nonostante avessimo il tavolo alle 21:45. Iniziamo ad ordinare e ordiniamo un vino e ce ne viene portato un altro che costa esattamente il doppio di quello ordinato precedentemente (vengono portate due bottiglie perché eravamo 11). Essendo un nome molto simile ci siamo accorti una volta aperti i vini che fosse quello errato e la cameriera ci ha tenuto a specificare, (una volta rientrata a cheidere perché da sola non sapeva risondere) che avessimo sbagliato noi quando avevamo scelto il vino tutti e 11 assieme e che ormai ci dovessimo arrangiare sostanzialmente. Dopo che in aggiunta, una volta chiesto chi assaggiasse il vino, ha ben pensato di farlo assaggiare a chi aveva deciso lei nonostante avessimo indicato un'altra persona. Dopo di che ci vengono portati 5 taglieri ,nonostante avessimo concordato di toglierne 1, e alla richiesta di spiegazioni la giustificazione è stata: "ormai lo avevano già preparato" senza chiaramente avvisare di nulla. Infine hanno pensato bene di cacciarci alle 11:45 dopo mezz'ora che i camerieri ci stavano fissando seduti al tavolo di fianco come per dire: "è ora". Nonostante avessimo il secondo turno alle 9:45 in 11 hanno ritenuto che fosse ora di chiudere. Peccato per il personale molto maleducato e poco professionale perché il ristorante ha una buona location sulla piazza di pietrasanta e una buona qualità della carne con prezzi onesti. Tuttavia per quanto mi riguarda non torneró mai più vista l'elevata maleducazione...
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