Alice Pizza Valmontone — Restaurant in Valmontone

Siamo stati all'outlet a Valmontone e verso ora di cena, decidiamo di entrare. Erano presenti due ragazze dietro al banco che servivano i clienti. Siccome non c'ero mai stata, chiedo ad una delle due, se bisognava fare primo lo scontrino, e lei con arroganza e tono alterato mi risponde: "Sto parlando con il signore, casomai! Quando ho finito mi fa la domanda!". Sono rimasta basita per il tono, ma ho chiesto scusa e sono rimasta ad aspettare. Arriva il mio turno e dopo aver chiesto, inizio a scegliere le pizze al taglio. C'era un vasto assortimento devo dire, per cui man mano mi spostavo per scegliere. Al che l'altra dice :"Se vi spostate dalla vetrina magari, vedono anche gli altri!". Allora prendo mi figlio di 7 anni e lo sposto. E lei ancora "Allora non ha capito, si deve allontanare! Sto servendo le pizze al signore e non è igienico!". A parte il fatto che già tu servi le pizze senza nemmeno una mascherina e poi vuoi parlare di igiene? Secondo, le pizze che stai inscatolando non le appoggi sul banco tutto il tempo che riempi lo scatolo, perché può cadere un capello, volare una mosca, ecc.. Terzo, due ragazzine con modi sgarbati, maleducate ed arroganti non dovrebbero stare a contatto con il pubblico. Ne va del nome del locale, perché ovvio che la colpa ricade sulla gestione. Alla fine per non andare oltre, perché avevano già abbondantemente oltrepassato i miei limiti, ho dovuto lasciare le pizze lì e andare via. Servizio e cortesia...

Esperienza estremamente deludente presso Alice Pizza outlet Valmontone, per l'atteggiamento del personale. Dopo aver cenato ho inteso fare una foto alle pizze esposte al bancone per consultare mia figlia su cosa prendere da asporto. Sono stata aggressivamente interrotta da un membro del personale, presumibilmente un commesso o addirittura il responsabile (?), che mi ha vietato di fare la foto senza spiegare in modo chiaro il motivo. Nonostante i miei tentativi di ottenere una spiegazione, il tono utilizzato nei confronti di un cliente è stato estremamente sgradevole e poco professionale. È inaccettabile che un'azienda si comporti in questo modo verso i propri clienti. Nonostante la buona qualità del cibo, l'atteggiamento ostile e poco accogliente del personale rende l'esperienza complessiva insoddisfacente. Desidero tuttavia sottolineare che una delle commesse in turno quel giovedì sera (11/04/24) si è dimostrata professionale ed educata, evidenziando ulteriormente la discrepanza nell'atteggiamento del personale all'interno del locale. In conclusione, un trattamento così scortese e poco professionale non dovrebbe essere tollerato in nessuna...

Siamo entrati e, vista la fila ci siamo seduti per attendere il nostro turno, una dipendente subito ci comincia a spazzare sotto i piedi facendoci intere che dovevamo levarci, senza nemmeno chiedere per favore, anche perché spazzare mentre si aspetta il cibo, mostrando ai clienti lo sporco prima di cenare non é tanto consono. Non contenti la commessa che stava servendo decide di far passare l ultimo cliente della fila, nonostante il fatto che le persone in fila si siano lamentate, la commessa sembra non fregarsene altamente e continuare a “lavorare” c’è ne siamo andati perché perdere tempo con delle incompetenti che non sanno nemmeno fare il loro lavoro non ci sembrava il caso. Riferimenti: la commessa che serviva era bionda con i capelli corti ; quella che spazzava mora con...