Varese pizza kebab + indian kitchen — Restaurant in Varese

Vorrei condividere con voi la bruttissima esperienza che ho avuto con il proprietario di questo posto. Io abito lontano da Varese e non si sa come, ma in qualche modo qualcuno è entrato nell’account di Just Eat e ha ordinato 52€ di cibo e bevande da questo locale. Transazione effettuata alle 17:32 del 09/07/2022 e la mia chiamata al locale avviene alle 17:37, quindi 5 minuti dopo l’avvenuta transazione. Avviso quindi prontamente il proprietario di questo disguido e avviso anche il servizio clienti di Just Eat che provvede a chiamare il ristorante. A mio malgrado noto che esattamente alle 17:55, quindi circa 20 minuti dopo l’ordine viene ritirato di persona. Riavviso il servizio clienti di Just Eat e richiamo per la seconda volta il locale chiedendo spiegazioni. A questo giro mi risponde una ragazza che non era a conoscenza dei fatti e mi dice che avrebbe avvisato il titolare e che mi avrebbero ricontattata. Dato che la chiamata non è avvenuta, ho richiamato io il locale e a questo giro mi risponde il titolare dicendo che lui ha consegnato lo stesso l’ordine nonostante io l’avessi avvisato CINQUE minuti dopo la transazione e non appena accenno ad una denuncia, il signore inizia a dirmi frasi come “ma signora, sono cose già successe altre volte”, “cosa vuole che siano 50€, sono solo soldi”. Peccato che i soldi non sono di chi ha fatto l’ordine ma di gente che lavora come te e che ha famiglia. Ricordo, inoltre, che da dove abito io e dal locale ci sono esattamente 47,7km di distanza e quindi sarebbe stato impossibile per me essere presente nel locale a ritirare l’ordine in 20 minuti. Io sicuramente andrò avanti in questa storia perché chi si è permesso di entrare nell’account ha anche aggiunto un indirizzo che appartiene ad una signora anziana di 90 anni di Varese che appena ho chiamato per avvisare del disguido si è sentita male, dato che è già stata presa di mira da altre truffe recentemente. Per concludere, visto che il titolare ad un certo punto ha anche incolpato due ragazzi del furto e quindi li ha visti di persona, chiedo che si faccia avanti e ci metta la faccia, visto che al telefono faceva tutto lo spavaldo.

Aggiornamento: Just Eat ha prontamente rimborsato i soldi questa mattina (10/07/2022) e ha annullato l’ordine. Resta il fatto che qualcuno ieri ha mangiato (e secondo me anche male date le altre recensioni) a spese nostre, anzi, a questo punto...

Esperienza davvero terribile. Abbiamo ordinato due pizze, una delle due senza mozzarella con segnalazione di allergia. Arrivano a casa e sono entrambe con la mozzarella sopra. Chiamiamo il numero della pizzeria e chiediamo di riparare all’errore. Prima provano a dare la colpa a noi che non abbiamo indicato l’allergene poi capito che l’errore era loro si rifiutano di portarci la pizza che avevamo già pagato, proponendoci di andare lì e l’avrebbero rifatta. Con molto sconcerto ci rechiamo lì con la pizza sbagliata e in fretta ci preparano la pizza senza la mozzarella stentando delle scuse e prendendosi la pizza sbagliata. In 4 minuti usciamo dalla pizzeria con la pizza rifatta ancora cruda e torniamo a casa a cuocerla nel...

Prima e ultima volta che ordino da loro Ordino del cibo, due cose, menu panino kebab e cosce di pollo con le patate(non con delle patatine), dopo 2 minuti mi chiamano dal locale e mi dicono che non ci sono più cosce di pollo e se gli potevano cambiare, arrivano 4 alette piccole e un sacco di patatine fritte e un sacco unte, pagato 6 euro, quando per 6 alette in menu costa 4 euro, significa che mi hanno portato delle patatine a 3 euro e...